Dormire Colchões - Vitória - Vitória - ES
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Dormire Colchões - Vitória
| Address : | Dormire Colchões - Vitória - Av. Hugo Viola, 800 - Jardim da Penha, Vitória - ES, 29060-420, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 29060-420 |
| Website : | http://linktr.ee/dormire |
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Helder Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento de todos, em especial da Verônica.
 Excellent service from everyone, especially from Veronica.
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Anderson Germano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento profissional! pós venda horrível. Estou com problemas no meu colchão EcoPremium e ninguém resolve ninguem me passa contato da fabrica. Não indico esse colchão para ninguém.
Professional service! horrible after sales. I'm having problems with my EcoPremium mattress and nobody solves anyone giving me contact with the factory. I don't recommend this mattress to anyone.
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Leon Matt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca fui tão bem atendido na minha vida, queria ter comprado 20 colchões mas comprei só um
I have never been so well attended in my life, I wish I had bought 20 mattresses but I only bought one
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ANTONIO MARCOS DA SILVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, funcionários muito simpáticos e produtos de excelente qualidade.
Great service, very friendly staff and excellent quality products.
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Viktor Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande variedade e opções, igualmente grande a variedade de preços. Comprei um colchão solteiro a 4 meses e outro essa semana, o valor havia dobrado. Questionado o funcionário informou que quem determina o preço eh a fábrica.
Wide variety and options, equally wide the range of prices. I bought a single mattress 4 months ago and another one this week, the value had doubled. When questioned, the official informed that whoever determines the price is the factory.
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Carlos Baroni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom. Produto ainda a avaliar.
Very good service. Product still to be evaluated.
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Heron Lopes Bicalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior compra da minha vida! Não reconendo pra ninguém!!!
Fiz a compra junto a esta empresa no dia 23/10/2021 (cama-baú e colchão para a minha filha), com promessa de entrega (inclusive documentada) em até 15 dias úteis.
Ao chegar na data-limite (16/11), a empresa não cumpriu a entrega, alegando ter tido atraso por conta da grande demanda de camas a serem confeccionadas (?), garantindo a entrega no dia 18/11, acordo mais uma vez não cumprido pela empresa, prometendo então a entrega para o dia 19/11 pela manhã.
Ao entregar a cama no dia 19, foi constatado que o referido móvel estava com várias avarias, o que aumentou ainda mais as minhas indignação e insatisfação com relação à empresa, que agora promete trocar o produto no dia 29/11.
Me sinto lesado, triste por ver minha filha ainda dormindo no chão quando já pagamos a cama nova pra ela e não só me arrependo de ter executado a compra, mas garanto que não compro nunca mais nessa loja, bem como direi a todos os possíveis clientes que conheço o quão irresponsável é o tratamento da empresa junto ao seu cliente.
Exijo a troca imediata do produto!
Worst purchase of my life! I don't tell anyone!!!
I made the purchase from this company on 10/23/2021 (bed, trunk and mattress for my daughter), with delivery promise (including documented) within 15 working days.
Upon reaching the deadline (11/16), the company failed to deliver, claiming to have been delayed due to the large demand for beds to be made (?), ensuring delivery on 11/18, I agree once again not fulfilled by the company, promising delivery for 11/19 in the morning.
When I delivered the bed on the 19th, it was found that the aforementioned furniture had several damages, which further increased my indignation and dissatisfaction with the company, which now promises to change the product on 11/29th.
I feel aggrieved, sad to see my daughter still sleeping on the floor when we have already paid for her new bed and not only do I regret having made the purchase, but I guarantee that I will never buy from this store again, as well as I will tell all potential customers I know how irresponsible the company's treatment of its customers is.
I demand an immediate exchange of the product!
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Jacimara Suaid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo a loja. Comprei um colchão que apresentou problema e só me passaram o contato do fornecedor para que eu resolvesse o problema, sem me darem nenhum tipo de assistência. Estou há quase 5 meses enfrentando a burocracia do fornecedor, indo para a segunda troca do produto e sem solução definitiva.
I do not recommend the store. I bought a mattress that had a problem and they only gave me the contact of the supplier so that I could solve the problem, without giving me any kind of assistance. I've been facing the supplier's bureaucracy for almost 5 months, going to the second exchange of the product and without a definitive solution.
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