Doutor NoteBook - Vitória - ES
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Doutor NoteBook
| Address : | Shopping Victoria Mall - R. Aristóbulo Barbosa Leão, 500 - Loja 13 - Mata da Praia, Vitória - ES, 29066-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +7998998 |
| Postal code : | 29066-300 |
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Leandro dos Santos Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido neste estabelecimento!
Resolveram um problema simples que havia sido praticamente condenado por outro profissional.
O que supostamente seria um problema na tela do notebook, era na verdade um detalhe no cabo flat - que foi rapidamente resolvido.
Me chamou a atenção pela honestidade, pois poderiam ter cobrado por um serviço mais complexo do que apresentava.
Recomendo!
 I was very well attended at this establishment!
They solved a simple problem that had been practically condemned by another professional.
What was supposed to be a problem with the notebook's screen was actually a detail in the ribbon cable - which was quickly resolved.
It caught my attention for its honesty, as they could have charged for a more complex service than it presented.
I recommend!
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Fernanda Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cinco a dez dias para dar um orçamento não tem explicação!
-> Respondendo a resposta dada pela empresa, após minha avaliação, pois não é possível responder abaixo dela:
Caros, resolver o problema do cliente também está em não criar outros! Pouco importa se as informações estão no protocolo, ou se o cliente é avisado. A satisfação do cliente está na eficiência e eficácia do serviço prestado! As ineficiências do prestador de serviços não interessam ao cliente, ponto final! Obviamente, cabe ao cliente procurar outro prestador de serviços mais eficiente, e sim, eles existem. Levamos em uma outra empresa, a qual nos estregarão o orçamento em até 2 dias, o que não é bom, mas é aceitável!
Contudo, como clientes, não podemos aceitar essas respostas, e como prestadores de serviços, temos a obrigação de melhorar sempre! Aos que não buscam melhorar e entender as dores dos clientes, o futuro é certo e triste!
Capixabas, não aceitem um serviço meia boca! Vocês merecem mais, e precisam parar de concordar com empresas que trabalham assim!
Desejo progresso!
Abraços!
Five to ten days to give a quote has no explanation!
-> Answering the answer given by the company, after my evaluation, because it is not possible to answer below it:
Dear, solving the customer's problem is also in not creating others! It doesn't matter if the information is in the protocol, or if the client is notified. Customer satisfaction is in the efficiency and effectiveness of the service provided! The inefficiencies of the service provider do not interest the customer, period! Obviously, it is up to the customer to look for another more efficient service provider, and yes, they exist. We take it to another company, which will keep the budget within 2 days, which is not good, but it is acceptable!
However, as customers, we cannot accept these responses, and as service providers, we have an obligation to always improve! To those who do not seek to improve and understand customers' pains, the future is certain and sad!
Capixabas, don't accept a half mouth service! You deserve more, and you need to stop agreeing with companies that work like that!
I wish progress!
Hugs!
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Daniel Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, excelente serviço. Rapidez é com eles mesmos. Nota 1000000!
Excellent service, excellent service. Speed is with themselves. Note 1000000!
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Welton Jonh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui super bem atendido pela equipe, meu notbook não estava ligando, achei que precisaria comprar um novo, mas graças ao Dr° Notbook meu problema foi rapidamente resolvido.
Os caras são feras e super profissionais.
I was super well taken care of by the team, my notebook was not turning on, I thought I would need to buy a new one, but thanks to Dr° Notbook my problem was quickly resolved.
The guys are beasts and super professionals.
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Thiago Reveles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sensacional! Vim do Mato Grosso e me indicaram esse assistência. Meu PC é um Avell, difícil de mexer. O Dr Notebook abriu ele na minha frente fez as verificações limpeza e o computador voltou a ligar e funcionar normalmente! Um atendimento personalizado e muito rápido! E ele não quis cobrar nada por achar simples o que muita gente não conseguiu resolver! Super indico, serviço de qualidade, ágil e de confiança! Nota 1000!
Sensational! I came from Mato Grosso and they recommended this assistance to me. My PC is an Avell, hard to use. Dr Notebook opened it in front of me, did the cleaning checks and the computer came back on and working normally! A personalized and very fast service! And he didn't want to charge anything because he found it simple what a lot of people couldn't solve! Super nominate, quality service, agile and reliable! Note 1000!
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Suporte Tecnico Audibel-ES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good services
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Fabricio Emp on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Henry E. Hall on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very organized, professional small repair shop. Sometimes they have great deals on used or refurbished laptops. Highly recommended
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