dr.consulta - Santos - SP
3.6/5
★
based on 8 reviews
Cuide da sua saúde e de quem você ama, você pode se vacinar no conforto da sua casa ou nos nossos centros médicos de Guarulhos, Taboão da Serra e Tatuapé.
Contact dr.consulta
| Address : | dr.consulta - Av. Ana Costa, 418 - Gonzaga, Santos - SP, 11060-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 11060-002 |
| Website : | https://www.drconsulta.com/centrosmedicos/anacosta |
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alexandre valentim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepção total falta de respeito, minha esposa tinha um Retorno no dia 25/07/2019, para o tal médico Dr Sérgio, estava muito trânsito e chegou após horário agendado e não tinha ninguém, ela pediu que fizessem um favor de poder atender porque ela está de viagem e queria apresentar os exames. A secretaria até por insistência dela falou com o médico e o mesmo mesmo não tendo cliente nenhum naquele momento se recusou.
Mais no dia da consulta como foi tudo particular inclusive exames aí mesmo tendo muitas pessoas não fizeram questão de encaixar.
Falta de profissionalismo e respeito ao paciente.
 Disappointment total lack of respect, my wife had a return on 07/25/2019, to that doctor Dr Sergio, was very busy and arrived after scheduled time and had no one, she asked that they do a favor of being able to attend because she is on the road and wants to present the exams. The secretary even at her insistence spoke to the doctor and the same one having no client at that moment refused.
More on the day of the consultation as it was all private including exams there even though many people did not make a point of fitting.
Lack of professionalism and respect for the patient.
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MC PL on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Vc marca consulta on line, paga antecipado, entra no app na hora marcada, espera uma hora pelo médico pq mesmo ligando ninguém faz nada, perde praticamente a manhã de trabalho e não é atendido. Dinheiro não devolvem, só remarcam a consulta pra uma semana depois, se for urgente, vc morre. Palhaçada!
Terrible attendance. You make an appointment online, pay in advance, enter the app at the appointed time, wait an hour for the doctor because even if nobody calls, nothing practically misses the morning of work and is not attended to. Money does not return, just reschedule the appointment for a week later, if it is urgent, you die. Clowning!
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Mitla Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou há dois dias um retorno do Sac. Passei por uma tele consulta sou cliente da DR Consulta e faço uso continuo de medicação controlada. Tive a garantia do medico que minha receita seria diaponibilizada em 48h. Quando ligo sou jogada para um lado e outro e nao tenho resposta. Isso se chama negligência. Pessimo atendimento não recomendo a ninvuem. Compromisso 0 com o cliente. Visão somente o ganho financeiro pluco se importam com o bem etsar do paciente/cliente
I have been returning from Sac for two days. I went through a tele-consultation, I am a customer of DR Consulta and I make continuous use of controlled medication. I was assured by the doctor that my prescription would be made available in 48 hours. When I call, I am tossed to and fro and have no answer. This is called negligence. Pessimo service do not recommend to anyone. Commitment 0 to the customer. Vision only pluco financial gain care about the patient / client etsar well
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Silvana Rapolla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz meu exame dia 12/07/21 e até hoje dia 22 não recebi o laudo do eletro, gostei do atendimento ,mas o sistema de resultados achei péssimo.
I did my exam on 07/12/21 and until today the 22nd I haven't received the electro report, I liked the service, but the results system I thought was terrible.
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Guilene Chaves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desta vez extremamente demorada, acredito que possa ter sido o início de atendimento do médico. No entanto houve uma experiência anterior que foi rápida a espera e o atendimento inclusive. No geral, valeu a pena até o momento.
This time extremely long, I believe it may have been the beginning of the doctor's care. However, there was a previous experience that the waiting and service included was quick. Overall, it's been worth it so far.
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Lilian Plaza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consultórios bem montados, atendimento na recepção muito bom mas tem poucas especialidades médicas. O atendimento médico é satisfatório.
Well-appointed offices, very good reception service, but there are few medical specialties. Medical care is satisfactory.
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Cris Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e rápido mas nota e 1 por q minha esposa marco uma consulta devido o ônibus ter demorado a doutora foi em bora deixado nos na mão sabendo q a consulta e paga não e de graça então não gostei paguei passagem cara para da a viagem perdida não ligam sabe se a pessoa tá tazada ou se vai na consulta não liga para a visa se a doutora vai está ou não não watsapp para se comunicar com as pessoas acabei perdendo a consulta por falta de informações e por não ligarem e doura foi em bora e nem esperou
Good service and fast, but grade 1 because my wife makes an appointment because the bus took a while, the doctor was left in our hands knowing that the appointment and pay is not free so I didn't like it I paid an expensive ticket to give the missed trip. they call you know if the person is browed or if they are going to the appointment they do not care for the visa whether the doctor is or is not watsapp to communicate with the people I ended up missing the appointment due to lack of information and for not calling and I lost it and didn't even wait
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Adeilma Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ As duas primeiras consultas superou minhas expectativas, porém fiz um exame o qual precisaria do laudo para uma cirurgia (catarata) pelo sus e a única coisa que recebi foi o orçamento da cirurgia, depois de duas tentativas frustrantes pelo laudo desisti e decidi fazer a cirurgia com o médico do Dr consulta mesmo , em Dezembro não foi possível, janeiro também não, a atendente sugeriu que eu pagasse a cirurgia porém sem data confirmada ! Para finalizar os exames de autorização vencem começo de fevereiro e não consegui fazer a cirurgia. Acredito que todos estamos vivendo dias difíceis mas a minha sugestão é que revejam agendas e tentem ter datas definidas para que o paciente possa se programar e também não sair no prejuízo como escrito anteriormente não está fácil para ninguém.
The first two visits exceeded my expectations, but had a scan which need the report for surgery (cataract) by sus and the only thing I got was the budget of the surgery, after two frustrating attempts by gave report and decided to do surgery with the doctor Dr consultation even in December it was not possible in January did not, the clerk suggested I pay the surgery but no confirmed date! Finally authorization tests are due early February and could not do the surgery. I believe that we are all living through difficult days but my suggestion is to review agendas and try to have dates set so that the patient can be programmed and did not come out on injury as previously written is not easy for anyone.
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