Dra. Paula Backer - Clínica de Biomedicina Estética - Niterói - RJ
4.5/5
★
based on 6 reviews
Contact Dra. Paula Backer - Clínica de Biomedicina Estética
| Address : | Dra. Paula Backer - Clínica de Biomedicina Estética - Rua Lopes Trovão, 318, sala 401 Avenida das Américas, 3500, bloco 4, sala 111 - Icaraí, Niterói - RJ, 24220-070, Brazil |
| Phone : | 📞 +788 |
| Postal code : | 24220-070 |
| Website : | https://www.facebook.com/drapaulabacker.clinica/ |
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Dra. Paula Backer on Google
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Amanda mattos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprometimento com o cliente
 Commitment to the customer
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Rebeca Fichberg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma Profissional excelente!! Fiz minha rinomodelação com ela e to apaixonada!!! Mãos de fada!
An excellent professional !! I did my rhinomodeling with her and I'm in love !!! Fairy hands!
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Lais Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amo demais essa clínica. Funcionárias muito atenciosas. Dra Paula um amor de pessoa .
I love this clinic so much. Very thoughtful employees. Dr Paula a love person.
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Rebecca Tibau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Já fiz depilação a laser na axila e preenchimento labial. Resultados maravilhosos, super indico!
Excellent service. I've done laser hair removal on the armpit and lip filling. Wonderful results, super recommended!
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Maria Emilia Radomski Brenny on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento já foi bom. Eu era cliente antiga, gostava muito da Asthetik, passei anos frequentando a clinica mas de um ano pra cá o atendimento decaiu bastante. Das últimas três vezes que estive na clinica, só fui atendida uma vez. Um dia cheguei com 10 minutos de atraso e mesmo tendo avisado a clínica que eu estava a caminho, passaram clientes na minha frente. Me deixaram uma hora sentada aguardando atendimento, sem ninguém na recepção, até que cansei de esperar e fui embora.
Da última vez que estive na clínica, entrei em contato antecipadamente perguntando se havia a possibilidade de me atender um pouco antes do horário marcado e a resposta foi positiva. Cheguei 15 minutos antes do horário agendado e me deixaram novamente na espera eterna. Presenciei clientes chegando bem depois de mim, sendo atendidos e indo embora após o atendimento. E eu lá tomando chá de cadeira sozinha, com a recepção vazia, sem ninguém pra me dar um feedback sobre o que estava acontecendo. Fiquei chateada com falta de respeito, levantei e fui embora novamente. Uns 15 minutos depois que saí, recebi uma mensagem da clinica perguntando onde eu estava. Respondi que após uma hora de espera eu desisti do atendimento. Fizeram de tudo para me convencer que eu havia trocado os horários. Como eu tinha o print da conversa do agendamento na clinica, logo respondi com o print em anexo do horário que me agendaram. Responderam que o horário certo do agendamento eram dois horários após da hora que cheguei. Mas eu fiquei tanto tempo aguardando atendimento que eu estava presente na clinica em ambos os horários citados ( O que eu tinha marcado e o que a clinica achou que marcou) e mesmo assim não recebi atendimento. Então a clinica colocou a culpa na secretária, pediu desculpas e ficou por isso.
Nunca mais piso na Asthetik.
The service was good already. I was an old client, I liked Asthetik very much, I spent years attending the clinic but for a year to now the attendance fell a lot. The last three times I've been to the clinic, I've only been seen once. One day I arrived 10 minutes late and even though I had told the clinic that I was on the way, they passed clients in front of me. They left me an hour sitting waiting for service, without anyone at the front desk, until I got tired of waiting and left.
The last time I was at the clinic, I contacted you in advance asking if there was a possibility of getting me a little before the scheduled time, and the answer was positive. I arrived 15 minutes before the scheduled time and they left me again in the eternal waiting. I saw clients arriving well after me, being attended to and leaving after the service. And I was having tea in my chair by myself, with the desk empty, with no one to give me feedback on what was happening. I was upset with disrespect, got up and left again. About 15 minutes after I left, I got a message from the clinic asking where I was. I replied that after an hour of waiting I gave up the service. They did everything to convince me that I had changed the schedules. As I had the print of the appointment conversation in the clinic, I answered with the attached print of the schedule that I was scheduled. They replied that the schedule was scheduled to be two hours after the time I arrived. But I spent so much time waiting for care that I was present in the clinic at both times (What I had marked and what the clinic thought marked) and still I did not receive care. So the clinic put the blame on the desk, apologized and stayed for it.
Never again floor in Asthetik.
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