Droga Leste 21 - Guaianazes - São Paulo - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
SOBRE A DROGALESTE
Há 30 anos, no extremo leste de São Paulo abrimos a primeira farmácia. Hoje, temos o orgulho de ser uma das melhores redes de drogarias não só da zona leste de São Paulo, mas também com lojas na zona norte, Guarulhos, Santo André e Itaquá. São lojas modernas, com atendimento personalizado, grande variedade de produtos e entregas rápidas, como nas farmácias de bairro. E tudo sempre com o melhor preço possível. Conheça uma de nossas lojas e surpreenda-se.
LEIA MAIS SOBRE A NOSSA EMPRESAContact Droga Leste 21 - Guaianazes
| Address : | Droga Leste 21 - Guaianazes - Estr. do Lageado Velho, 38 - Guaianases, São Paulo - SP, 08421-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 08421-000 |
| Website : | http://www.drogaleste.com.br/ |
| Categories : |
Pharmacy
,
Drug store
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Elaine Angel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto de comprar, mas o atendimento do WhatsApp não funciona bem demora demais. No telefone fixo atendimento muito bom gentis. O problema é a entrega está demorando muito.
 I like to buy, but the WhatsApp service doesn't work well it takes too long. On the landline, very good service. The problem is the delivery is taking too long.
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Fernanda Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vocês deveriam rever ou cancelar o serviços de pedidos por whatsapp, uma hora para completar um pedido não estou falando de entrega estou falando de pedido. É muito descaso.
You should review or cancel whatsapp ordering service, one hour to complete an order I'm not talking about delivery I'm talking about order. It's very neglectful.
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Julio Cesar Maldonado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamentável o atendimento via zap. Eu acho assim: se não tem competência não se estabeleça. Hj dia 02/04/2021 neste momento estou a 40 mn esperando uma resposta sobre uma compra. Eles visualizam e não respondem. Como de outras vezes ainda vem nervosinhos como se estivéssemos atrapalhando eles. Lamentável. Totalmente diferente da Beta Farma, com atendimento rápido. Depois reclamam que os clientes não estão comprando mais aí ficam enchendo o saco mandando msg para nós.
The service via zap is unfortunate. I think so: if you don't have competence don't settle down. Today 04/02/2021 at the moment I am 40 mn waiting for an answer about a purchase. They visualize and do not respond. As at other times, nerves still come as if we are disturbing them. Unfortunate. Totally different from Beta Farma, with fast service. Then they complain that customers are not buying anymore and then they are pissing off and sending messages to us.
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Wesley Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei pra ser atendido , me passaram contato do whatsapp, me responderam quase 20 minutos depois , pra finalizar o pedido 15 min depois .... Pedi pra entregar, precisa urgente , 40 mim e nada de chegar mandei msg pra eles , me disseram que o motoboy estava esperando juntar várias entregas pra sair ..... Péssimo atendimento
I called to be attended, they gave me a whatsapp contact, they answered me almost 20 minutes later, to finalize the order 15 minutes later.... I asked to deliver, urgently needed, 40 me and nothing to arrive I sent them a msg, they told me that the motoboy was hoping to gather several deliveries to get out ..... Terrible service
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Marta Regiane Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O piorrrrrrr atendimento via Whatsapp nunca vi igual de verdd são 3 horas pra vc conseguir pedir mais 4 para entregar ou seja peça um dia antes, já fizeram de tudo comigo pedido errado fiquei por último e o motoboy não encontrou minha casa meuu fui cliente a mais dez10 anos.Vivem trocando de gerente mas só piora o que me segurava lá era o preço da fralda pompom mas hj é o mais caro da região então me desapeguei. Vivem com problemas no sistema afffe. São pessoas totalmente despreparadas para trabalhar aí. Não indico não recomendo.
The worstrrrrrr service via Whatsapp I have never seen the same verdd are 3 hours for you to be able to ask for 4 more to deliver or ask for the day before, they have done everything with me wrong order I stayed last and the courier did not find my house my friend was the most customer ten years old. They live changing their manager but it only worsens what held me there was the price of the pompom diaper but today it is the most expensive in the region so I let go. They live with problems in the afffe system. They are people totally unprepared to work there. I do not recommend do not recommend.
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Paula Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixar juntar pedidos para entregar, isso é falta de gestão e descaso com o cliente, pois se pedimos algo é porque precisamos e não podemos nos dirigir até a farmácia naquele momento, se começasse a cobrar por entrega, vcs melhorariam este serviço, já que, o cliente pagaria pelo frete dele e não ficaria esperando por mais de 3 horas o seu pedido, isso faz muita diferença na escolha da farmácia na hora da compra, falta gestão de logística, é só se colocar no lugar do cliente.
O gerente desta unidade deveria ser mais visionário, uma entrega durar 3 horas, sendo que um litro de gasolina anda bem mais de 10km.
Esse gerente está deixando a desejar.
Infelizmente depois de 1 ano do meu comentário ainda continua péssimo a logística. Não sei se trocou o gerente, pq continua horrível o atendimento, e o atendimento pelo whatsapp é super demorado em torno de 30 min para finalizar um pedido.
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Alessandra Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demoram pra responder, falam que chega em 2 h e não chega, vc manda msg e enrolam. Horrível. Tinha feito um procedimento cirúrgico e não podia sair e pedi delivery, fiquei com dor mais 3h30 esperando...
They take a long time to respond, they say it arrives in 2 hours and it doesn't arrive, you send a message and they roll around. Horrible. I had had a surgical procedure and couldn't go out and ordered delivery, I was in pain for another 3h30 waiting...
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Fábio Trajano on Google
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