Droga Raia - São Bernardo do Campo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Droga Raia
| Address : | Droga Raia - R. Dr. Fláquer, 787 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09710-180, Brazil |
| Phone : | 📞 +9789 |
| Postal code : | 09710-180 |
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Ricardo Baez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. E preços acessíveis. Vale a pena conferir.
 Excellent service. And affordable prices. It is worth checking.
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Fabiana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu acabei de sair de lá meu filho teve. Rose bronquite comprei soro p inalação copinho p inalador e pedi um prednisolona ao chegar em casa o prednisolona não estava na sacola agora não consigo ligar para conveesas
I just left my son there. Rose bronchitis I bought serum for inhalation cup for inhaler and asked for a prednisolone when I got home the prednisolone was not in the bag now I can't call for conveesas
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Thiago Cortez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se não vai atender o telefone melhor tirar o número!
If you're not going to answer the phone, better get the number!
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ana da silva paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar registrado publicamente o péssimo atendimento que eu obtive do farmacêutico responsável da Drogaria Raia.... Eu sempre compro o mesmo medicamento nesta mesma farmácia ....hj ele decidiu que quem estava na loja anteriores à ele Fernando ,não sabem os procedimentos para este tipo de receita. Nota zero no seu atendimento, mal educado, sem educação, pessoas como esse ser nenhuma posição para lidar com o público é digna.
I want to publicly record the terrible service I got from the pharmacist in charge of Drogaria Raia .... I always buy the same medicine at this same pharmacy .... today he decided that whoever was in the store before him Fernando, do not know the procedures for this type of revenue. Zero score in his service, rude, uneducated, people like that being in no position to deal with the public is worthy.
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Luci Marui on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há anos frequentando esta farmácia sempre fomos muito bem atendidos, infelizmente ultimamente temos notado que a qualidade do atendimento vem caindo. Hoje, em plena pandemia, a farmaceutica do balcao exigiu que apresentássemos o documento original de meu pai de 82 anos para a compra de um medicamento o qual sempre compramos apresentando cópia. Ao solicitar as receitas dos medicamentos de volta pois já que teríamos que buscar o documento faria mais sentido irmos a outra farmacia mais próxima à casa dele, a resposta que recebi foi "você que sabe". Péssimo o atendimento e a postura dessa pessoa e muito triste para os colegas que se esforçam tanto para criar um bom relacionamento com seus clientes.
Attending this pharmacy for years we have always been very well attended, unfortunately lately we have noticed that the quality of care has been falling. Today, in the middle of a pandemic, the pharmacist at the counter demanded that we present the original document of my 82-year-old father for the purchase of a medicine which we always buy with a copy. When I asked for the medication prescriptions back, since since we would have to get the document it would make more sense to go to another pharmacy closer to his house, the answer I received was "you know". The service and attitude of this person is terrible and very sad for colleagues who work so hard to create a good relationship with their customers.
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Carlos Alberto Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os colaboradores que atende os clientes não estão preparados para responder as perguntas pertinentes à LGPD (LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS) , pois os mesmos condicionaram o desconto a autorização do cadastro isso não pode acontecer afinal para que eles querem meus dados??.... É o pior atendimento que já tive em todos os estabelecimentos em que já estive, sou empresário e gostaria que esse comentário que fiz sobre a droga raia chegasse a diretoria e aos donos, pois os colaboradores não sabem como tratar um cliente, e digo mais se a rede de drogaria quiser um treinamento de como atender um cliente estou disposto a ceder algumas horas, mande um diretor fazer um cliente oculto que vai ver como meu comentário é verdadeiro
Carlos Alberto dos Santos
Employees who serve customers are not prepared to answer questions relevant to the LGPD (GENERAL DATA PROTECTION LAW), as they conditioned the discount to registration authorization. This cannot happen after all, why do they want my data? .. It's the worst service I've ever had in all the establishments I've been to, I'm a businessman and I would like this comment I made about drugs to reach the board and owners, because employees don't know how to treat a customer, and I say but if the drugstore chain wants training on how to serve a customer I'm willing to give up a few hours, have a director do a hidden customer who will see how true my comment is
Carlos Alberto dos Santos
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Julio Zanutto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Droga Raia despreparada com a tecnologia... não aceitaram uma receita assinada digitalmente por um médico, mesmo tendo o site/link/qrcode para validação, mostrei pelo celular que era uma assinatura válida mas mesmo assim não aceitaram. Fui na Drogaria São Paulo e aceitaram, foi meio burocrático pq tive que baixar a receita em pdf e enviar para um portal deles mas consegui resolver e fazer meu pedido, minha experiência foi de que as drogarias precisam se atualizar com a tecnologia (e quem nem é tão atual...) para poder atender seus clientes.
Drug Raia unprepared with the technology... they didn't accept a prescription digitally signed by a doctor, even though they had the site/link/qrcode for validation, I showed by cell phone that it was a valid signature, but they still didn't accept it. I went to Drogaria São Paulo and they accepted, it was kind of bureaucratic because I had to download the recipe in pdf and send it to their portal but I managed to solve and place my order, my experience was that drugstores need to update with technology (and who doesn't is so up to date...) in order to serve its customers.
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Marcelo Scandura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Drugstore 24 hours open, excellent staff and wide inventory.
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