Droga Raia - Guarulhos - SP

Amo a droga raia pelo atendimento e bons preços, e sem dizer pelo atendimento 24hrs

A unidade da Vila Galvão está de parabéns. Boa disponibilidade de medicação. Demais itens do segmento inerente a farmácias. Atendimento super gentil e atencioso.

Hoje dia 15/07/2020, fui mal atendida no balcão por uma pessoa, cujo nome é Karol. Não lê a receita, vai dizendo que não pode levar o remédio. Remédio esse, que é uso continuo, estava anotado no verso, que poderia ratirar no dia 16/07. Fala com as pessoas em tom alto, mal educada. Essa atendente não deveria estar alí naquele lugar para atender o público. A droga Raia, deveria escolher melhor seus funcionários. Sempre compro nessa farmácia, a partir de hoje vou mudar de estabelecimento.ok

Bom espaço, corredores largos, variedade de produtos e sempre encontro os medicamentos. Dificilmente há filas no atendimento do balcão ou caixa. Funcionários sempre prestativos e atenciosos.

Droga Raia bem localizada com local de parada em frente e amplo estacionamento descoberto e demarcado nos fundos , com acesso exclusivo a loja. Possui grande variedade de medicamentos com bons preços e convênios de desconto. O atendimento é bom, possui balança de pesagem, a loja não fica aberta 24 horas e não possui convênio com a Farmácia Popular do governo federal.

Minha experiência na Droga Raia em 22 de agosto de 2020 foi péssima, comprei antes das 18 horas, paguei o frete rápido, o remédio nao foi entregue em momento nenhum. Depois descobri que foi para a Drogasil longe da minha casa, nao foi entregue. Porém um ponto positivo a supervisora Antonia da Droga Raia da Avenida Timoteo Penteado. Passou mais de uma hora tentando resolver o probema ate descobrir que o pedido foi para a Drogasil. Preocupada com o fato do meu fiho ficar sem o medicamento, de nao ter contato com a Translog que faz as entregas. Ate a hora do encerramento do serviço procurou resolver o problema. Parabens pela funcionaria, valorizem-a, ela fez pela empresa o que voces como vendedores de remedios nao tiveram comigo, respeito.Parabéns ANTONIA da Drogaraia desde o momento que liguei para a filial onde ela trabalha ficou mais de 2 horas tentando me ajudar, ligando nas outras filias para descobrif onde estava meu pedido, que foi feito e pago antes das 18 horas, que profissional exemplar, localizou que o pedido tinha sido destinado para a Drogasil, entrou em contato, me passou o telefone da farmacia, que nem proxima da minha residência fica, e mesmo esgotando o turno de serviço da senhora Antonia ainda me ligou desculpando por nao ter ajudado mais, se todos os funcionários tivessem essa conduta a rede seria muito melhor, espero que a funcionária seja alvo de elogio por parte de seus superiores, da mesma forma que a Farmaceutica TIENE, DA DROGASIL da Paulo Faccini, após descobrir toda a confusão que fizeram com meu pedido se propos a vim na minha residencia 23 horas por meios proprios entregar os medicamentos. Claro que não ia pedir para a Farmacêutica fazer osso, primeiro pela segurança da profissional em virtude do adiantado horário, segundo porque não é serviço dela, tanto que paguei o Frete Rápido, muito agradecida pelo empenho e preocupação das duas profissionais, o remédios foram entregues no dia seguinte conforme a Sra Tiene informou que seriam. Para as duas redes dou ZERO ESTRELAS, não indico, para a empresa Translog espero que o contrato de prestaçao de serviços com as redes de farmácias sejam logo extinto, pq é pessimo. Para as duas profissionais da Raia e Drogasil dou CINCO ESTRELAS, parabéns pelo comprometimento com as empresas que representam. Que um superior reconheça a qualidade dos serviços prestados pelas duas profissionais. As redes de farmácia apesar do péssimo serviço que prestaram tem duas funcionárias, profissionais que honrariam o nome de qualquer empresa séria e comprometida com os clientes. As redes Raia e Drogasil nao recomendo. Porém as profissionais foram super qualificadas, preocupadas e pro-ativas. Sei que o reconhecimento nem sempre acontece ou os chefes levam em consideração, mas como cliente posso afirmar, Parabéns pelas profissionais que vocês são. A família das duas estendo meu agradecimento.

Falta de funcionários os que têm mau sabem trabalhar com próprio sistema da loja

Atendimento péssimo. Fii atebdida por uma pessoa bem mais velha, usando óculos, deseducada demais. Larguei tudo lá e foi comprar na Drogaria São Paulo, onde fui tratado com extrema cortesia.