Drogaria Araujo - Belo Horizonte - MG
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Drogaria Araujo
| Address : | Drogaria Araujo - Av. Waldomiro Lobo, 1565 - Guarani, Belo Horizonte - MG, 31814-620, Brazil |
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| Phone : | 📞 +78 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31814-620 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.araujo.com.br/lojas | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Pharmacy
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cleiton C F Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Simplesmente a Araújo sem nenhuma comunicação cancelou a compra e debitou no meu cartão o valor da transação. Os funcionários da central de atendimento ao cliente, não tinham orientação para solucionar o ocorrido e com muita falta de educação, desligaram a ligação. Tive que ameaçar chamar a polícia na loja da Waldomiro lobo, somente assim o problema foi resolvido pela gerente da loja Viviane, que muito educada e prestativa resolveu o problema.
A central de atendimento falou que cancelaram a compra e iriam restituir o valor já pago em 10 dias (absurdo). Até o momento não fizeram essa restituição e em contato com a Central do cartão de crédito, não existe nenhum pedido de cancelamento de compra e restituição.
Esse fato ocorreu na sexta feira dia 08/05/20.
Repito novamente. PÉSSIMO ATENDIMENTO e falta de respeito ao cliente.
 Terrible attendance. Simply Araújo without any communication canceled the purchase and charged the transaction amount to my card. The employees of the customer service center, had no guidance to solve the situation and with a lot of lack of education, hung up the call. I had to threaten to call the police at the Waldomiro lobo store, only then the problem was solved by the store manager Viviane, who was very polite and helpful and solved the problem.
The call center said they canceled the purchase and would refund the amount already paid in 10 days (absurd). So far they have not made this refund and in contact with the Credit Card Center, there is no request to cancel the purchase and refund.
This fact occurred on Friday, 05/08/20.
I repeat again. POOR SERVICE and lack of respect for the customer.
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Yasmin Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ To a um tempão tentando falar na loja e quando atendem desligam na minha cara em 2 segundos
I've been trying to talk in the store for a long time and when they answer they hang up on me in 2 seconds
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Taciane Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um pedido para ser retirado na loja,ao chegar no estabelecimento não conseguir retirar os produtos que eu estava precisando no momento,pois afirmaram que estavam aguardando a liberação,aprovação não sei de que?♀️Se no meu cartão já foi compensado,resumindo o que chamam de praticidade e agilidade,para mim foi um constrangimento,desconforto e ainda perdi meu tempo e não conseguir trazer para casa a frauda que meu filho precisava,me deixando assim em uma situação muito difícil,pois contei com a praticidade assim informada no site da Araújo e só tive dor de cabeça,meu marido precisou sentar na porta e ficar mais de 30 minutos esperando para ver se chegava a confirmação que para mim apareceu,descontado no meu cartão!agora imaginem vcs,vc paga,vai retirar,ainda volta sem o produto e sem solução!só frustração!
I made a request to be picked up at the store, upon arriving at the establishment I was unable to remove the products I needed at the time, as they stated that they were waiting for the release, approval I do not know that?♀️If my card has already been compensated, summarizing what they call practicality and agility, for me it was an embarrassment, discomfort and I still wasted my time and not being able to bring home the fraud my son needed, leaving me in a very difficult situation, because I counted on the practicality so informed in the Araújo's website and I just had a headache, my husband had to sit at the door and spend more than 30 minutes waiting to see if the confirmation came to me, discounted on my card! back without the product and without a solution! just frustration!
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Marcela Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só compro meus medicamentos na Araújo. Não preciso fazer pesquisa, acho todos em um só lugar e com preço razoável. É bom quando têm promoção.
I only buy my medicines at Araújo. I don't need to do research, I find them all in one place and at a reasonable price. It's good when they have a promotion.
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Bruno de Toledo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimos, nunca atendem o telefone! Apenas alguns bons funcionários.
Terrible, they never answer the phone! Just some good employees.
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Celma Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar para comprar remédios, produtos de higiene e variedades,pagar contas. Tem caixas eletrônicos, estacionamento, acessibilidades, bom atendimento.
Great place to buy medicine, hygiene products and varieties, pay bills. It has ATMs, parking, accessibility, good service.
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Jordana Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Fiquei na fila um tempão pra quando fui chegar no caixa não ter troco pra 50,00. E complicado dms viu.
Terrible. I stood in line for a long time so when I got to the cashier I didn't have change for 50.00. And complicated dms saw.
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PABLO PENIDO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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