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dony silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, perguntei do produto que precisava e a funcionária me apontou com o dedo o corredor que estava, provavelmente não deve fazer parte da cultura desta empresa que seus funcionários pratiquem gentileza e cortesia com os clientes, e pra piorar a exigência de que o consumidor informe o CPF, pois existem 2 preços praticados na loja, de quem informa o CPF e quem não informa.
Fica a dica, se puder, procure outra rede de drogarias, pois ainda existem lugares que os atendentes lhe respondem um bom dia e muitas vezes lhe acompanham até a prateleira para lhe mostrar o produto que procura.
Lousy service, I asked for the product I needed and the employee pointed my finger at the corridor he was on, it probably shouldn't be part of the culture of this company that its employees practice kindness and courtesy with customers, and to worsen the requirement that the consumer inform the CPF, as there are 2 prices in the store, from those who inform the CPF and those who do not.
It is a tip, if you can, look for another chain of drugstores, as there are still places that the attendants answer you a good day and often accompany you to the shelf to show you the product you are looking for.
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Junior PIRATAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe foi hoje na D.SP, com uma receita de Aerolim Spray, pela dosagem que consta na receita teria que receber 2 unidades, mas a atendente disse que só daria uma. Além de ser mal atendida, a balconista tentou dificultar ao máximo a liberação do medicamento, queria a té o endereço da clínica em detalhes, minha mãe sempre pega esse remédio em outras farmácias sem burocracia. Não é a primeira vez que esse tipo de situação acontece, sempre atendimento péssimo aos idosos como minha mãe e sem falar dos preços que não são nada baratos.
My mother was today at D.SP, with a prescription Aerolim Spray, the dosage in the recipe would have to receive 2 units, but the attendant said it would only give one. In addition to being poorly attended, the clerk tried to make it difficult to release the drug, wanted to the address of the clinic in detail, my mother always takes this medicine in other pharmacies without bureaucracy. This is not the first time this type of situation has happened, always poor service to the elderly like my mother and not to mention the prices that are not cheap.
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Liliane Paradiso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preços muito alto para região, e na última vez que fui me senti muito constrangida porque a atendente me seguia pela loja, achando que eu ia roubar algo, não me atendeu e nem recepcionou apenas ficava indo atrás de mim em cada corredor que eu ia, os balconistas você vai se informar do remédio e não sabem te explicar nada.
Prices very high for the region, and the last time I went I felt very embarrassed because the clerk followed me around the store, thinking that I was going to steal something, didn’t answer and didn’t even just go after me in every corridor I went to, the clerks will inform you about the medicine and do not know how to explain it to you.
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Alexandro Montanher on Google
★ ★ ★ ★ ★ A quantidade de funcionários é insuficiente para o local ,passando a ter filas gerando um atendimento ruim.
The number of employees is insufficient for the place, starting to have queues generating a bad service.
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Diana Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dei uma estrela por não ter a opção zero,
Liguei na loja por mais de 3 vezes, os atendentes param de falar com vc pra atender na loja, fiquei esperando por mais de 20 minutos e desligaram, tentei pelo Whatsapp e tbm não responderam, faz mais de 1 hora...
Com isso eu vejo que a loja já está rica e não precisa vender mais nada, então vou para outra que possa melhor me atender...
I gave it a star for not having the zero option,
I called the store more than 3 times, the attendants stopped talking to you to meet at the store, I was waiting for more than 20 minutes and hung up, I tried Whatsapp and also they didn't answer, it's been more than 1 hour...
With that, I see that the store is already rich and doesn't need to sell anything else, so I'm going to another one that can better serve me...
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kenia fagundes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data de hoje Fui na loja da Estrada do Alvarenga e fui atendida pelo funcionário Antônio super atencioso prestativo educado
Quero Parabeniza lo por seu comprometimento não somente comigo mas com outros clientes que estavam na loja
Todos os funcionários deveriam seguir o exemplo de atendimento desse funcionário Antônio muito obrigada pela atenção que teve comigo
On today's date I went to the store on Estrada do Alvarenga and was attended by the employee Antônio super attentive helpful polite
I want to congratulate you on your commitment not only to me but to other customers who were in the store
All employees should follow the example of this employee Antônio, thank you very much for your attention to me
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Instituto Lika Design on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo pessimo. Queria saber qual é o problema do rh de vcs em contratar funcionários completamente incapaz de exercer o cargo. Pedi pra minha filha comprar um medicamento e ela chegou com outro mesmo pedindo o correto. Fui pegar os medicamentos de diabetes e a atendente fez a conta da insulina de menos e agora não posso pegar o restante. E de uma incompetência sem tamanho uma vez q se trata de algo tão importante. Se tivesse zero estrela eu daria.
Very bad. I wanted to know what is the problem with your HR in hiring employees who are completely unable to hold the position. I asked my daughter to buy a medicine and she arrived with another one even asking for the correct one. I went to get the diabetes medication and the attendant did the less insulin bill and now I can't get the rest. And an incompetence beyond measure since it is something so important. If it had zero stars I would.
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Camila Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar aqui registrado mais uma vez minha decepção com a drogaria da alvarenga, o lugar não tem gerência, é sempre desorganizado os produtos nas prateleiras, sempre com preço errado ou sem, sem contar o mau humor dos colaboradores começando da gerência, hoje tirei 2 siso, fui direto na drogaria pegar os medicamentos, cheia de dor, fiquei mais de 10 minutos na fila só pra tentar pegar os remédios, chegando lá a farmacêutica me.disse que eu não poderia comprar aqueles medicamentos na mesma receita, mas com total má vontade para explicar , apenas disse que eu tinha que pegar outra, porém fui na farmácia do lado, conseguir comprar, apenas tive que tirar cópias, assinar, e apresentar o documento, após saindo dessa farmácia para confirmar perguntei em uma outra mais a frente , disse que eu poderia sim comprar , se é ordem da vigilância poderia ao menos ter vontade de explicar, a drogaria São Paulo sempre foi minha preferida, mas agora morando na alvarenga e vou deixar de comprar, pois a única que tem o atendimento é péssimo.
Não é atoa que o % de avaliação do Google está tão baixo, desorganização total , frustação.
Isso que abriu várias farmácias na alvarenga e eu não vejo evolução dessa loja para tentar fidelizar seus clientes.
I want to register here once again my disappointment with the drugstore in alvarenga, the place has no management, the products on the shelves are always disorganized, always with the wrong price or without, not to mention the bad mood of the employees starting from the management, today I took 2 wisdom, I went straight to the drugstore to get the medication, full of pain, I stayed in line for more than 10 minutes just to try to get the medication, when the pharmacist got there. Willingness to explain, I just said that I had to get another one, but I went to the pharmacy next door, to buy it, I just had to take copies, sign, and present the document, after leaving that pharmacy to confirm, I asked in another one further on, I said that I could buy it, if it's a surveillance order, I could at least want to explain, the São Paulo drugstore has always been my favorite, but now I live in Alvarenga and I'm going to stop buying it, because the only one that has the service is terrible.
It's no wonder that Google's % rating is so low, total disorganization, frustration.
That's what opened several pharmacies in Alvarenga and I don't see this store evolving to try to retain its customers.
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