DROGARIA SÃO PAULO - Diadema - SP

3.6/5 based on 8 reviews

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DROGARIA SÃO PAULO - Praça Bom Jesus de Piraporinha, 257 - Piraporinha, Diadema - SP, 09951-550, Brazil

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DROGARIA SÃO PAULO - Praça Bom Jesus de Piraporinha, 257 - Piraporinha, Diadema - SP, 09951-550, Brazil
A
Andre Rocha on Google

Atendentes prestativos, mas não dao conta da demanda, sempre com filas. Tive uma péssima experiência após aguardar 20 minutos para ser atendido. A farmacêutica recusou vender um antibiótico genérico pois a receita estava com o nome original somente. Disse que a ANVISA não permite venda sem nome genérico descrito na receita. Nunca ouvi falar disso e me senti coagido a gastar mais, entretanto, apesar da urgência, a farmácia ao lado gentilmente atendeu prontamente o pedido com valores mais adequados ao meu orçamento disponível. Ao ligar no hospital Assunção, o medico também declara desconhecer tal procedimento e se colocou a disposição em refazer a receita caso necessário. Achei um abuso e evitarei ao máximo de retornar à Drogaria SP de qualquer região, visto que imagino haver um procedimento padrão a todas elas.
Helpful attendants, but they can't keep up with the demand, always with queues. I had a bad experience after waiting 20 minutes to be attended. The drugmaker refused to sell a generic antibiotic because the prescription was in the original name only. He said that ANVISA does not allow sales without a generic name described in the recipe. I have never heard of it and I felt compelled to spend more, however, despite the urgency, the pharmacy next door kindly responded promptly to the order with values ​​more suited to my available budget. When calling the Asunción hospital, the doctor also declares that he is not aware of this procedure and is available to refill the prescription if necessary. I thought it was an abuse and I will avoid as much as possible returning to the SP Drugstore from any region, as I imagine there is a standard procedure for all of them.
C
Carlos Diego Da Silva on Google

Atendimento super demorado, totalmente diferente das demais drogarias SP, funcionários não se preocupam nenhum pouco em agilizar o atendimento!
Super long service, totally different from other SP drugstores, employees don't care at all about speeding up the service!
A
Alex Santana on Google

Péssimo atendimento da caixa do periodo noturno. Se há parcerias entre a Fármacia e as empresas parceiras, tem que deixar claro para o cliente. Devido ao pessimo atendimento, desinformação e despreparo, sem contar com a arrogancia a operadora passou todos os produtos no valor total de R$ 130,01. Eu disse que possuia o Ticket. Sem EDUCAÇÃO nenhuma, Ela pediu para eu mostrar a carteirinha e disse que não tem desconto nenhum. Após eu afirmar que sou cliente há anos e sempre comprei com desconto foi verificar com um funcionario do balcão, que afirmou que ela esta errada e o valor total da compra foi de R$ 101,00 reais. Absurdo! Apenas um funcionário está capacitado para atendendimento ao cliente?. A operadora de caixa do periodo noturno é desinformada, equivocada e péssima em qualidade profissional. Não soube atender nos atender e desqualifica a marca da entidade que sou cliente há anos. No entanto, nesta Drogaria São Paulo, nunca mais coloco meus pés.
Poor service from the night shift cashier. If there are partnerships between the Pharmacy and partner companies, it has to be made clear to the client. Due to the poor service, misinformation and unpreparedness, not counting the arrogance, the operator passed all products in the total amount of R$ 130.01. I said I had the Ticket. Without any EDUCATION, She asked me to show my card and said that there is no discount. After I stated that I have been a customer for years and have always bought with a discount, I checked with an employee at the counter, who said that she was wrong and the total purchase price was R$ 101.00. Absurd! Only one employee is qualified to serve the customer?. The night shift cashier is uninformed, misguided and terrible in professional quality. It did not know how to serve us and disqualifies the brand of the entity that I have been a client for years. However, in this drugstore São Paulo, I never set foot again.
B
Benedito Jose Francisco on Google

Um lixo, fiquei 20 minutos na fila e saí sem o remédio e olha que tinha só 3 pessoas na minha frente. Uma pessoa atendendo,lento demais. Eu já havia prometido nunca mais entrar numa drogaria sao paulo..... fui embora e comprei o remédio na bifarma em frente.
It was rubbish, I was in line for 20 minutes and I left without the medicine and look, there were only 3 people in front of me. One person answering, too slow. I had already promised never to enter a drugstore in sao paulo again.... I left and bought the medicine at the bifarma in front of me.
R
Rita Palladino on Google

Fui pela última vez nesta farmácia. Nunca mais. Tratam as pessoas muito mal e são burros que não conseguem ler uma receita. Peguei meus remédios da farmácia popular em uma drogaria menor e pelo menos fui respeitada
I went to this pharmacy for the last time. Never. They treat people very badly and are stupid who can't read a recipe. I got my medicines from the popular pharmacy at a smaller drugstore and at least I was respected
E
Eng. Ivan Franco on Google

Sempre compro na unidade do bairro Serraria e sempre informo que tenho o Cartão Itaú Card, o que me dá desconto nos produtos, inclusive linha OTC 10%, e comprei na unidade do Piraporinha no dia 12/03/2022 e informei a operadora do caixa que tinha o cartão e teria que passar os 6 primeiros dígitos para ter o desconto de 10%, e a mesma informou que não e nem se deu o trabalho de me pedir os dígitos e ver se teria o desconto. Comprei o produto e u m pouco mais tarde passei na loja da unidade do Serraria e perguntei para a atendente se teria desconto no produto e a mesma me pediu os dígitos do cartão e me informou que sim. Seriamente não compro mais na loja do `Piraporinha.
I always buy at the unit in the Serraria neighborhood and always inform that I have the Itaú Card, which gives me a discount on products, including the 10% OTC line, and I bought it at the Piraporinha unit on 03/12/2022 and informed the cashier that she had the card and would have to pass the first 6 digits to get the 10% discount, and she informed me that she didn't and didn't even bother to ask me for the digits and see if I would have the discount. I bought the product and a little later I stopped by the store at the Serraria unit and asked the attendant if there would be a discount on the product and she asked me for the card digits and informed me that yes. I seriously don't buy at the `Piraporinha store anymore.
E
Eliane Monteiro on Google

Um atraso de vida! Só entrar nessa drogaria que a gente perde a hora, perde o ônibus e a paciência! A fila estava do balcão até a porta de entrada. Funcionários não agilizam o atendimento, fazem cara de nem aí, não aparece um gerente para tentar dar jeito na situação! Fiquei 40 minutos na fila entre pegar o remédio no balcão e na fila do caixa. Às vezes compro online para agilizar, mas demora mesmo assim, só não passo no caixa. Precisam colocar mais funcionários e dar treinamento para os demais. Em outras unidades sou melhor atendida, com respeito!
A delay in life! Just getting into this drugstore that we lose time, we lose the bus and our patience! The line was from the counter to the entrance door. Employees don't speed up the service, they look like they don't care, a manager doesn't appear to try to fix the situation! I spent 40 minutes in line between picking up the medicine at the counter and in the checkout line. Sometimes I buy online to expedite, but it takes a while, I just don't pay the checkout. They need to put in more employees and provide training for others. In other units I am better served, with respect!
R
Roberto Santana on Google

Ok

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