DROGARIA SÃO PAULO - Valinhos - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact DROGARIA SÃO PAULO
| Address : | DROGARIA SÃO PAULO - R. Antônio Carlos, 51 - Centro, Valinhos - SP, 13270-005, Brazil |
| Phone : | 📞 +98978 |
| Postal code : | 13270-005 |
| Website : | https://www.drogariasaopaulo.com.br/ |
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Aline Forner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tá na hora de colocar funcionários mais educados e com vontade de trabalhar, se é pra passar raiva é só ir nesse lugar !
 It's time to get more educated employees willing to work, if you want to get angry, just go to this place!
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Bruna Belinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os telefone fornecidos pra contato nunca funciona.. então ñ precisar ter
The phone numbers provided for contact never work.. so you don't need to have
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Cristiana Navarro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Fui as 14h de uma quinta-feira comprar um remédio. O que vi foi pessoas sem preparo para atender o público por não ter conhecimento do sistema, todos sem nenhuma pressa de agilizar de alguma maneira o atendimento, uma vez que a farmácia estava cheia, um caixa para pagamento sem preparo nenhum para efetuar uma troca de mercadoria e imagino eu a gerente foi ao lado dela ensinar como fazer com uma fila de 6 pessoas. Treinamento é fundamental para lidar com público
Terrible! I went at 2 pm on a Thursday to buy medicine. What I saw was people unprepared to serve the public because they were unaware of the system, all in no hurry to speed up the service in any way, since the pharmacy was full, a payment box without any preparation to make an exchange. I imagine the manager was next to her teaching how to do with a line of 6 people. Training is key to dealing with the public
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Luciana Dourado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não consigo agendar o teste. Ligo na loja pra ter uma orientação ou agendar manualmente, os funcionários nunca atendem nesta que fica na rua Antônio Carlos, 51 - centro Valinhos. Péssimo isso!!!!
I can't schedule the test. I call the store to have an orientation or to schedule manually, the employees never answer this one on Rua Antônio Carlos, 51 - downtown Valinhos. That's bad!!!!
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Caio Martinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Comprei 3 caixas do remédio Versa com a promessa que ganharia mais 2 do representante. Essa compra foi feita dia 20/12 e até agora não recebi as 2 caixas. Em contato com a farmácia a funcionária Ana me disse que após o recesso de fim do ano me ligariam pra entregar as caixas. Esse remédio é caro e cuidado para não caírem nessa falsa promessa.
Bad experience. I bought 3 boxes of Versa medicine with the promise that I would get 2 more from the representative. This purchase was made on 12/20 and so far I have not received the 2 boxes. In contact with the pharmacy, the employee Ana told me that after the end of the year break they would call me to deliver the boxes. This remedy is expensive and careful not to fall into that false promise.
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Darsone Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje estive nesta farmácia pra comprar medicamentos com o convênio VIDALINK. Convênio este que conta somente com um rapaz habilitado pra operar, o que é inadmissível. Ele não estava na loja , então fui atendida pela Simara que depois fiquei sabendo que é caixa e não atendente. Desde o i inicio do atendimento notei que ela não sabia fazer o processo do convênio, mas fiquei aguardando a conduta da "gerente" Jocilei ( só soube depois que se tratava da gerente porque na identificação dela não constava). Ela viu que a Simara estava com dificuldade mas só respondia o que ela perguntava. Em determinado momento chegou a atendente Claudia sem máscara e a Jocilei mandou a Simara fazer outra coisa e a Claudia assumiu o meu atendimento. Depois de muita dificuldade (ela tb estava ao lado da gerente) ela conseguiu gerar a primeira autorização. Avisei a ela que iria pagar antes de ela gerar a outra autorização porque sempre acontece de uma autorização invalidar a outra. Ela em tom irônico me indagou se eu tinha certeza , disse a ela que faço isto há 17 anos e que tinha certeza sim. Fui para o caixa enquanto ela fazia a outra , porém uma fila enorme e só um caixa atendendo e a gerente continuava sem nenhuma proatividade . Demorou tanto que a Claudia fez a outra autorização e me entregou na fila. O que aconteceu? O que eu havia dito , a primeira autorização foi invalidada. Fui atendida no 10:05:07 hr sendo que cheguei 09:05 hr. Na quinta-feira da semana passada aconteceu de eu tentar fazer a compra e a pessoa ao invés de assumir e dizer eu não sei fazer VIDALINK (porque eu pergunto) não , assumi que sabe fazer e no final só o olhar da pessoa pra tela já denuncia. Estou relatando isto aqui porque considero um desrespeito ao cliente esta falta de profissionalismo. Tem milhões de pessoas desempregadas , se a pessoa não quer trabalhar deixa o emprego pra outro. PRECISA DE TREINAMENTO NESTA LOJA PRINCIPALMENTE PRA GERENTE , PRA ENTENDER O QUE É GERENCIAR. As estralas que dei é em consideração a Simara que tentou fazer mesmo sendo do caixa e não tendo treinamento pra isto.
Today I went to this pharmacy to buy medicines with the VIDALINK agreement. This agreement has only a boy qualified to operate, which is unacceptable. He was not at the store, so I was attended by Simara, who later learned that he is a cashier and not an attendant. Since the beginning of the service I noticed that she did not know how to do the process of the agreement, but I was waiting for the conduct of the "manager" Jocilei (I only learned afterwards that it was the manager because it did not appear in her identification). She saw that Simara was having difficulty but only answered what she asked. At a certain moment, the attendant Claudia without a mask arrived and Jocilei told Simara to do something else and Claudia took over my service. After much difficulty (she was also at the manager's side) she managed to generate the first authorization. I told her that I would pay before she generated the other authorization because it always happens that one authorization invalidates the other. She ironically asked me if I was sure, I told her that I have been doing this for 17 years and that I was sure. I went to the cashier while she did the other, but a huge line and only one cashier answering and the manager continued without any proactivity. It took so long that Claudia made another authorization and handed it to me in line. What happened? What I said, the first authorization was invalidated. I was attended at 10:05:07 hr and I arrived at 9:05 hr. On Thursday of last week I happened to try to make the purchase and the person instead of assuming and saying I don't know how to do VIDALINK (because I ask) no, I assumed that I know how to do it and in the end only the person's look at the screen already complaint. I am reporting this here because I consider this lack of professionalism to be disrespectful to the client. There are millions of unemployed people, if the person does not want to work, leave the job to another. NEED TRAINING IN THIS STORE MAINLY FOR MANAGERS, TO UNDERSTAND WHAT IT IS TO MANAGE. The stars I gave is in consideration of Simara who tried to do it even though he was a cashier and had no training for this.
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Isabella Amoroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei leite pela internet, chegando na loja não tinha o produto, foi extremamente demorado, moroso! Não conseguiam cancelar a compra por estarem sem sistema! Péssima experiência
I bought milk over the internet, arriving at the store did not have the product, it was extremely time consuming, time consuming! They couldn't cancel the purchase because they were out of system! bad experience
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Ariane Mendes de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Estava em Vinhedo e tinha um teste de Covid agendado para um horário no fim da tarde, porém houve um imprevisto e teria que retornar para SP mais cedo. Tentei de todas as formas entrar em contato com a unidade, sem sucesso. Telefone ninguém atende. O whats não funciona (o dia inteiro ninguém me respondeu). Resultado: me desloquei até Valinhos mesmo assim, pagando pedágio na estrada e tudo mais. Chegando lá, 1h antes do horário agendado, e o atendente foi grosseiro e irredutível, dizendo que eu não poderia fazer o teste antes, não deixou eu nem terminar de falar. Detalhe: a farmácia estava vazia. Atendimento de péssima qualidade, profissionais mal preparados e ignorantes!
Terrible attendance! I was in Vinhedo and had a Covid test scheduled for a time in the late afternoon, but there was an unforeseen event and I would have to return to SP earlier. I tried in every way to get in touch with the unit, without success. Phone nobody answers. Whats doesn't work (all day no one answered me). Result: I went to Valinhos anyway, paying tolls on the road and everything else. When I got there, 1h before the scheduled time, the attendant was rude and irreducible, saying that I couldn't take the test sooner, he didn't even let me finish talking. Detail: the pharmacy was empty. Terrible service, poorly prepared and ignorant professionals!
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