Drogarias Globo - Ayrton Senna II - Natal - RN

2.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Drogarias Globo - Ayrton Senna II - Av. Ayrton Senna, 3396 - Neópolis, Natal - RN, 59088-100, Brazil

Phone : 📞 +8999879
Postal code : 59088-100
Website : https://www.drogariaglobo.com.br/
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Drogarias Globo - Ayrton Senna II - Av. Ayrton Senna, 3396 - Neópolis, Natal - RN, 59088-100, Brazil
L
Luciane Dantas on Google

Atendimento péssimo. Sem falar que colocam um número de telefone que não funciona. Colaboradores precisam de um reciclagem.
Lousy service. Not to mention that they put a phone number that doesn't work. Employees need recycling.
H
Herica Samana on Google

Péssimo atendimento por telefone, os telefones só chama e ninguém atende, como é que deixa o telefone no site, se não atende?!
Bad phone service, the phones just call and no one answers, how do you leave the phone on the site, if you don't answer ?!
F
FRANCISCO CARLOS RJ on Google

Péssimo atendimento, tropecei num final de gôndola que estava fora do lugar pois a faxineira tinha varrido embaixo e afastou a peça e não colocou no lugar poisjá estava em outro corredor então comentei com a funcionária que estava me atendendo de nome Maíra Florêncio pois pensei que ela fosse tomar uma providência junto a faxineira para orientá-la a colocar a peça no lugar pois ela já estava varrendo o corredor bem a frente e para minha surpresa , ao envés disso, ela simplesmente colocou um sorriso de deboche no canto da boca e como já estava junto ao caixa ela olhou para ele e começou a rir, então me dirigi a ela dizendo que não tinha gostado da atitude dela que me pareceu um deboche declarado e se teria um gerente que eu pudesse falar, então mais debochada que nunca se dirigiu ao balcão e ao envés de mais uma vez tentar resolver com discrição ela chegou chamando "Doutora" ela quer fazer uma reclamação" , eu tive que perguntar se ela era doutora ou gerente, por que pelo meu conhecimento esse título de doutor só pode ser usado a quem tenha feito doutorado e aos médicos que podem usá-lo mesmo sem a graduação de doutorado, e também a tal gerente/doutora de nome Tereza Rachel quando se aproximou não tomou nenhuma atitude ou procurou saber dos fatos antes de com espanto demonstrar que não estava entendendo a minha reclamação. Primeiro: Sei que a Drogarias Globo não irá fechar se eu deixar de comprar lá Segundo: Como cliente me sinto no direito de ser bem atendida com cordialidade e jamais com o despreparo de uma funcionária que venha demonstrar deboche, falta de iniciativa de resolver o que é melhor pro cliente e a falta de conhecimento em gestão de pessoas. Terceiro: Num país com tantos desempregados, talvez no mercado tenha pessoas melhores e com um pouco de respeito para com os clientes necessitando muito mais de emprego do que as pessoas que me atenderam hoje. Quarto: Desisti de resolver qualquer assunto com a gerente/doutora pois notei que havia um corporativismo entre eles, ainda mais com tamanha intimidade de chamar de doutora na minha frente e dos outros clientes que lá estavam. Quinto: Não sou eu quem vou ensinar a funcionária ou a gerente/doutora como os clientes devem ser tratados, por isso resolvi colocar no site para outras pessoas de maior responsabilidade tomem as devidas providências para que outros clientes não passem pelo que passei. Sexto: Ainda me arrependi de não ter tirado uma foto da peça que estava fora do lugar que era só orientar a faxineira para recolocá-la assim que varresse e evitando assim algum acidente não só com clientes mas com os próprios funcionários
Poor service, I stumbled on a gondola end that was out of place because the cleaning lady had swept under and removed the piece and did not put it in because it was already in another corridor so I commented to the employee who was attending me named Maíra Florêncio because I thought she was going to take a step with the cleaning lady to guide her to put the piece in place because she was already sweeping the hallway ahead and to my surprise, instead, she simply put a smile of mockery in the corner of her mouth and as already was at the checkout, she looked at him and started laughing, so I addressed her saying that I didn't like her attitude, which seemed to me to be an open debauchery and if there would be a manager I could talk to, then more debauched than ever addressed the counter and once again trying to resolve with discretion she arrived calling "Doctor" she wants to make a complaint ", I had to ask if she was a doctor or manager and, because as far as I know this title of doctor can only be used for those who have done a doctorate and for doctors who can use it even without a doctoral degree, and also for that manager / doctor named Tereza Rachel when she approached no he took no action or sought to know the facts before with amazement to demonstrate that he did not understand my complaint. First: I know that Drogarias Globo will not close if I stop buying there Second: As a client, I feel entitled to be well served with cordiality and never with the unpreparedness of an employee who comes to demonstrate debauchery, lack of initiative to solve what is best for the client and the lack of knowledge in people management. Third: In a country with so many unemployed people, maybe in the market there are better people and with a little respect for customers needing a lot more jobs than the people who attended me today. Fourth: I gave up on resolving any matter with the manager / doctor because I noticed that there was a corporatism between them, even more with such intimacy to call a doctor in front of me and the other clients who were there. Fifth: I am not the one who will teach the employee or manager / doctor how clients should be treated, so I decided to put on the site for other people of greater responsibility to take the necessary steps so that other clients do not go through what I went through. Sixth: I still regretted not having taken a photo of the piece that was out of place, which was just to guide the cleaning lady to replace it as soon as she sweeps and thus avoiding an accident not only with customers but with the employees themselves
V
Veridiana Oliveira on Google

Péssima loga, mau atendimento sem contar o telefone que não funciona, nunca atendem !
Bad log, bad service not to mention the phone that doesn't work, they never answer!
R
Rubenilson Filgueira on Google

O telefone não atende. Não fica bem para a imagem da empresa deixar de oferecer um serviço tão básico.
The phone does not answer. It is not good for the company's image to fail to offer such a basic service.
E
Edmilson Medeiros De Lima Medeiros on Google

Muito Boa uma grande quantidade de medicamento
Very good a lot of medicine
J
Juliana Paula on Google

Gosto muito. Sempre tem descontos nos produtos, muito bom!
I really like. There are always discounts on products, very good!
A
Amanda Martins on Google

O telefone não atende fui até o estabelecimento as 23:05 já estava fechado,não funciona até às 00:00 isso na unidade da Ayrton Senna, não sei p quê serve esse número p contato e muito menos esse horário de funcionamento,nota 0
The phone doesn't answer I went to the establishment at 23:05 it was already closed, it doesn't work until 00:00 this at the Ayrton Senna unit, I don't know why this number is for contact, let alone this opening hours, note 0

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