Drogarias Pacheco - Belford Roxo - RJ
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Drogarias Pacheco
| Address : | Drogarias Pacheco - Estrada Manoel De Sá, 157 – L E 159, Lote 15, Belford Roxo - RJ, 26182-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +- |
| Postal code : | 26182-000 |
| Website : | http://www.drogariaspacheco.com.br/ |
| Categories : |
Pharmacy
,
Drug store
,
|
|
R
|
Rosália de Oliveira Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normalmente é cheia, mas o atendimento é ótimo, sempre solicitos e dispostos a lhe atender muito bem. Falo isso do horário da manhã. A gerente é excelente ???
 It is usually crowded, but the service is great, always prompt and willing to serve you very well. I speak of this in the morning. The manager is excellent ???
|
|
L
|
Luciano Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Igual a outras drogarias Pacheco
Just like other Pacheco drugstores
|
|
A
|
Ana Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Farmácia muito cheia os atendimentos são bem demorado na fila da caixa então meu deus. Quando demora os médicamento se você procurar o orçamento em outra farmácia vai ver que é drogaria O valor é bem
The pharmacy is very full and the attendance is very long in the checkout line so my god. When the medicine takes a long time, if you look for the budget at another pharmacy, you will see that it is a drugstore. The price is good
|
|
c
|
carlos h Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geralmente nas compras online, pra faturar é rápido, agora pra liberar o produto é uma verdadeira dor de cabeça e demora muito. Não recomendo comprar pela internet e buscar na loja. O atendimento costuma ser bem ruim. Na drogaria RAIA os pedidos costumam ser liberados em até 1h. Já na Pacheco já levou até um dia pra liberar o produto. A gerência da Pacheco deveria rever essa questão pois o atendimento está muito ruim.
Usually in online shopping, to bill is fast, now to release the product is a real headache and takes a long time. I do not recommend buying over the internet and searching the store. The service is usually very bad. At RAIA drugstore, orders are usually released within 1 hour. At Pacheco, it has already taken up to a day to release the product. Pacheco management should review this issue as the service is very poor.
|
|
A
|
Ana Cristina Sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não é de hoje que o atendimento nessa filial me causa transtorno. Minha mãe já sofreu constrangimento nesta loja, tem trauma dela até hoje, nem sequer entra mais nessa farmácia. Porém eu continuo comprando por conta de que alguns produtos que preciso costumam ter um preço mais em conta que em outras lojas. Enfim, hoje estive na mesma, sábado dia 5 de dezembro por volta de 13:00, a loja estava com uma fila que ia até o balcão de medicamentos, com 2 de 3 caixas abertos. Eu por estar gestante perguntei ao farmacêutico do balcão se o caixa preferencial estava funcionando, o mesmo disse que não sem dar mais explicações, me coloquei na fila indignada, não conformada perguntei a outro funcionário se a gerente se encontrava lá loja, ele me respondeu que sim e a mesma estava atendendo no caixa (preferencial), sai da fila e me desloquei até o início da loja e perguntei a gerente (Vanessa) se o caixa preferencial estava ativo, ela disse que sim, porém que só estaria recebendo pagamento em cartão, OI? Então eu só tenho direito ao atendimento prioritário se eu comprar com cartão?! Voltei pra fila e decidi que seria a última vez que eu aturaria algo desta filial, e que ao chegar em casa enviaria um email, e escreveria aqui para que algum responsável maior tome alguma providência quanto ao atendimento prestado pelos funcionários da filial em questão. Retornei a fila, e aguardei a minha vez, notei que a gerente (Vanessa) saiu do caixa preferencial (que não atende preferencial em dinheiro) e foi em diretão a parte interna da loja, olhei incrédula, a fila enorme e agora só um caixa ativo?! A mesma retorna com uma nécessaire de troços. Passa por mim pela segunda vez e abre novamente o caixa preferencial dessa vez com disposta a atender clientes que queiram pagar em espécie, ela então chamou o próximo da fila, não me aguentei e perguntei se ela não estava me vendo ali na fila, pois eu já havia informado que era preferencial, ela justificou que achava que eu estava com outra pessoa que já tinha sido atendida e já havia ido embora, enfim, fui atendida pelo caixa ao lado, ficou por isso mesmo, bem um "Sinto muito Sra." Me foi dito. Repetindo, não é de hoje que essa loja da Pacheco faz o que quer, parece que não tem gestão, logística muito menos, a loja vive bagunçada, caixas espalhadas pelos corredores, falta medicamentos básicos como Enalapril, um pandemônio. Então deixo aqui minha avaliação da loja em particular, se pudesse não dar uma estrela eu não daria. E não reclamarei apenas aqui, escreverei um e mail para o SAC. E a partir de hoje não deixarei passar mais nenhuma falta profissionalismo, para com os clientes, o que tem de gente querendo trabalhar com vontade não cabe numa folha. Pois então melhorem, porque no que depender de mim o nome de todos os maus funcionários irá parar aqui e no SAC.
It is not new that the service at this branch causes me inconvenience. My mother has already suffered embarrassment in this store, she has trauma from her until today, she doesn't even go into that pharmacy anymore. However, I keep buying because some products I need tend to have a lower price than other stores. Anyway, today I was in it, Saturday 5th of December at around 13:00, the store was with a line that went to the medicine counter, with 2 of 3 boxes open. As I was pregnant I asked the pharmacist at the counter if the preferential cashier was working, he said that without giving any further explanation, I put myself in the indignant line, not compliant and asked another employee if the manager was there, he replied that yes and she was answering at the cashier (preferred), left the queue and went to the beginning of the store and asked the manager (Vanessa) if the preferred cashier was active, she said yes, but she would only be receiving payment by card , HI? So I'm only entitled to priority service if I buy with a card ?! I went back to the queue and decided that it would be the last time that I would put up with something from this branch, and that when I got home I would send an email, and write here so that someone in charge would take some action regarding the service provided by the employees of the branch in question. I returned to the queue, and waited for my turn, I noticed that the manager (Vanessa) left the preferential cashier (who does not attend preferential cash) and went towards the inside of the store, I looked in disbelief, the huge queue and now just a cashier active?! It returns with a bag of sections. Pass me by the second time and open the preferential cashier again this time with a willingness to serve customers who want to pay in cash, she then called the next one in line, I couldn't stand it and asked if she wasn't seeing me there in the line, because I I had already informed that it was preferential, she justified that she thought I was with another person who had already been attended and had already left, in short, I was attended to by the cashier next door, it was for this very reason, very "I'm sorry Mrs." I was told. Again, it is not today that this Pacheco store does what it wants, it seems that it has no management, much less logistics, the store lives in disarray, boxes scattered around the aisles, basic medicines like Enalapril, a pandemonium are missing. So I leave here my evaluation of the store in particular, if I could not give it a star I would not give it. And I won't just complain here, I'll write an email to SAC. And as of today, I will not let any more lack of professionalism go by, with clients, what has to do with people wanting to work hard does not fit on a sheet. Well then get better, because as far as I am concerned the name of all the bad employees will stop here and at the SAC.
|
|
A
|
Alexandre Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, porém não tem os melhores preços, já foi a primeira opção de compra agora sempre fica como ultima opção, remédios de uso contínuo se for na pacheco só pelo site... diferença de preços a considerar...
Good service, but it doesn't have the best prices, it was the first purchase option, now it's always the last option, continuous use medicines if you go to Pacheco only through the website... price difference to consider...
|
|
F
|
Fabíola Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A demora no atendimento pelo Whatsapp é ridícula, vc pergunta por um medicamento as 9 horas da manhã e vão te responder as 16 horas da tarde, nesse tempo o concorrente da frente, já me respondeu, já entregou e o medicamento já foi até usado, eu teria vergonha de responder o cliente depois desse tempo, chega ser desaforo
The delay in the service by Whatsapp is ridiculous, you ask for a medication at 9 am and they will answer you at 4 pm, at that time the competitor in front has already answered me, has already delivered and the medication has already been used, I would be ashamed to answer the client after that time, it's a shame
|
|
M
|
Marcos Paulo Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
|
Write some of your reviews for the company Drogarias Pacheco
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Pharmacy, Drug store,
Nearby places Drogarias Pacheco
