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Contact Drugstore Sao Paulo
Address : | Drugstore Sao Paulo - R. Apucarana, 999 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03311-000, Brazil |
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Rômulo Bernardes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lentidão no atendimento (mesmo com poucos clientes na fila) e falta de atendimento separado para simples retiradas de compras feitas via internet. Levei quase 30min para retirar um medicamento que comprei para retirada em loja (e tinham apenas 3 pessoas na minha frente).
Slow service (even with few customers in line) and lack of separate service for simple withdrawals of purchases made via the Internet. It took me almost 30min to pick up a medicine that I bought for withdrawal at the store (and there were only 3 people in front of me).
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Gisele M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já é a segunda vez q sou maltatada por um atendente grosseiro e rude nessa farmácia. Não sei o nome dele,é um moreno bem alto .Ontem (12/01/2022) ele estava sozinho de manhã atendendo na parte de remédios.
This is the second time I've been bullied by a rude and rude clerk at this pharmacy. I don't know his name, he's a very tall dark-haired man. Yesterday (01/12/2022) he was alone in the morning attending the medicine department.
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MOHAMAD WALID MAJZOUB on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu gostaria de agradecer imensamente ao farmacêutico Ailton e a atendente Kimberly pela ajuda que eles nos deram hoje 15/05/22 na farmácia. Já venho sofrendo a um bom tempo tentando dar fórmula para meu bebê de 9 meses e NINGUÉM me atendia bem ou explicava nas farmácias que eu ia, já o Airton com auxílio da Kimberly me atenderam bem demais e me ajudaram a encontrar a melhor fórmula para ganho do peso do meu bebê. Nota 1000. Não irei mais em nenhuma outra farmácia do Tatuape.
I would like to thank pharmacist Ailton and clerk Kimberly immensely for the help they gave us today 5/15/22 at the pharmacy. I have been suffering for a long time trying to give formula to my 9 month old baby and NOBODY helped me well or explained in the pharmacies I went to, Airton with the help of Kimberly helped me very well and helped me find the best formula to gain of my baby's weight. Note 1000. I will not go to any other pharmacy in Tatuape.
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Seiti on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 visitas e tive problemas nas 2. Na primeira, comprei o produto no site e estava sem estoque na loja. Na segunda, o pedido que, segundo o site, é para ficar pronto "no mesmo dia", não fica pronto nunca. Chego na loja, não acham meu pedido (se é que pegaram), têm que pegar tudo de novo e finalizar o pedido, causando mais demora. Não recomendo a loja!
2 visits and I had problems in the 2. In the first one, I bought the product on the website and it was out of stock in the store. In the second, the order that, according to the site, is to be ready "on the same day", is never ready. I arrive at the store, they can't find my order (if they took it), they have to pick it up again and finish the order, causing more delay. I do not recommend the store!
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Oi Chácara Villa Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ A farmácia deveria separar o atendimento de medicações e perfumaria. Muito tempo de espera na fila para comprar um remédio enquanto o bate papo sobre cremes e shampoos se tornam a prioridade dos atendentes. Perguntei sobre o atendimento preferencial (pois o caixa estava vazio e eu estava com um idoso em pos operatorio) e fui ignorada... a porta do banheiro fechada. E a posterior a uma longa espera no atendimento uma outra fila imensa no caixa... lamentável...
The pharmacy should separate the care of medications and perfumery. Long waiting in line to buy medicine while chatting about creams and shampoos becomes the priority of the attendants. I asked about preferential care (because the cashier was empty and I was with an elderly person in post-op) and was ignored... the bathroom door closed. And after a long wait at the service, another huge queue at the cashier... regrettable...
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Mariane Matsuoka on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 17/04 acabei de sair da farmácia Drogaria São Paulo na Apucarana e fui com uma receita comprar o medicamento e a Farmacêutica Ana e o colaborador que trabalha como balconista informaram à mim e ao meu marido (que é o médico quem prescreveu) que não poderiam vender o medicamento alegando que estava em alta dosagem. Mostrei a bula digital para a mesma e informei que a receita estava correta e só ouvi a farmacêutica falando que tudo bem eu não voltar mais para comprar naquela farmácia. Acredito que ela tenha tido essa atitude pois ela não se coloca no dono do estabelecimento que depende sim de clientes que como nós, comprávamos todos os meses somente nesta unidade da Drogaria São Paulo. Fomos na mesma hora na Drogaria Raia próximo e não tivemos problemas nenhum em realizar a compra do medicamento que preciso e tomo há muitos anos. Espero que esse relato cheguem aos responsáveis administrativos e financeiros da Unidade para que possa orientar da melhor forma os seus colaboradores e saibam reverter uma situação dessa de uma outra forma.
On 04/17 I just left the Drogaria São Paulo pharmacy in Apucarana and went with a prescription to buy the drug and Farmacêutica Ana and the employee who works as a clerk informed me and my husband (who is the doctor who prescribed it) that could not sell the drug claiming it was in high dosage. I showed the digital leaflet to her and informed her that the prescription was correct and I only heard the pharmacist saying that it was ok for me not to go back to buy at that pharmacy again. I believe that she had this attitude because she does not put herself in the position of the owner of the establishment, who depends on customers who, like us, bought every month only in this unit of Drogaria São Paulo. We went at the same time to the nearby Drogaria Raia and we had no problems in purchasing the medication I need and have been taking for many years. I hope that this report reaches the Unit's administrative and financial managers so that they can better guide their employees and know how to reverse a situation like this in another way.
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giov cf on Google
★ ★ ★ ★ ★ O melhor atendimento das DSP foi aqui nessa unidade ....aqui realmente tem um pessoal que te atende bem
The best service from the DSP was here in this unit .... here there are really people who serve you well
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Wesley Mota on Google
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