Drugstore Sao Paulo - Americana - SP
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Drugstore Sao Paulo
| Address : | Drugstore Sao Paulo - Av. Nossa Sra. de Fátima, 1200 - Vila Israel, Americana - SP, 13478-540, Brazil |
| Phone : | 📞 +9878 |
| Postal code : | 13478-540 |
| Website : | https://www.drogariasaopaulo.com.br/ |
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GCM CORDEIRO K9 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar bom para comprar!!!!
 Good place to buy !!!!
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Sérgio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei o teste de covid pelo site e quando cheguei não tinha o teste.
I scheduled the covid test through the site and when I arrived I didn't have the test.
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Rosana Torricelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo levei minha sógra idosa para fazer teste de covid não tinham cadeira de rodas eu pedi uma cadeira normal também em primeiro momento falaram que não tinha depois arrumaram uma. Cadeira minha sogra teve um AVC não consegui se comover os funcionários nem se quer perguntaram se precisávamos de ajuda odiei o atendimento péssimo.
I took my elderly mother-in-law very badly to take a covid test. They did not have a wheelchair. I asked for a normal chair at first. My mother-in-law's chair had a stroke. I couldn't move the employees or even asked if we needed help. I hated the terrible service.
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Franciele Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de entrar em contato com a farmácia e fui atendida por um rapaz, que a princípio me parecia ser educado. Fiz a pergunta sobre o valor de um remédio(caro) e ao obter a resposta perguntei se cobriam o valor de outra farmácia(pra mim seria super conveniente comprar na farmácia, pois já sou cliente) e ele me disse que eu deveria ir até a farmácia para saber. Eu apenas disse, EDUCADAMENTE, que fica difícil a gente sair de casa pra chegar lá e ouvir um não. Ou seja, ele poderia me falar por telefone que não ou sim, simples, ou então, me explicar a problemática de tudo isso com educação. Parece que eu agredi ele, pois a resposta foi grosseira e num tom de muito mau gosto: "A FARMÁCIA ESTÁ CHEIA DE CLIENTES PRA GENTE TER FICAR PASSANDO VALORES POR TELEFONE"
Acho engraçado, pq eu não deixo de ser cliente só pq não estou na loja. Aliás, até hoje comprava aí. Cheia ou vazia, não há justificativa para tratar alguém assim. Uma pena ter um funcionário tão desqualificado e mau preparado num lugar onde já fui muito bem atendida(por outras pessoas, acredito).
Não gosta de trabalhar nesse horário? Não gosta de trabalhar com pessoas ou atendimento? Não sabe fazer isso com excelência? Procure outra coisa pra fazer.
Prefiro ir no centro de Americana, atravessar a cidade, mas ser bem tratada, do que voltar a comprar num lugar com funcionário assim!
Um abraço pra você, querido, você vai saber que me atendeu se vir esse comentário. MELHORE....Mas melhore muito!
I just got in touch with the pharmacy and was seen by a boy, who at first seemed to be polite. I asked the question about the value of a medicine (expensive) and when I got the answer I asked if they covered the price of another pharmacy (for me it would be super convenient to buy at the pharmacy, as I am already a customer) and he told me that I should go to pharmacy to know. I just said, EDUCATELY, that it is difficult for us to leave the house to get there and hear a no. In other words, he could tell me on the phone that no or yes, simple, or else, explain the problem of all this with politeness. It seems that I assaulted him, because the response was rude and in a very bad tone: "THE PHARMACY IS FULL OF CUSTOMERS FOR PEOPLE TO HAVE SPENDING VALUES BY PHONE"
I think it's funny, because I'm still a customer, just because I'm not in the store. In fact, even today I bought there. Full or empty, there is no justification for treating someone like that. A pity to have such an unqualified and poorly prepared employee in a place where I have been very well attended (by other people, I believe).
Don't like working at that time? Don't like working with people or customer service? Don't you know how to do it with excellence? Look for something else to do.
I prefer to go in the center of Americana, cross the city, but be treated well, than go back to shopping in a place with an employee like that!
A hug to you, dear, you will know that you answered me if you see this comment. IMPROVE .... But improve a lot!
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Lucas Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisava fazer um teste de COVID com urgência e ao ligar na farmácia me falaram que após as 23:30 não precisava de agendamento, foi então que o trouxa aqui saiu de casa as 23:30 e ao chegar lá me falaram que um funcionário estava passando essa informação errada! Péssima experiência!! Perdi tempo e gasolina , além do nervoso.
I needed to do a COVID test urgently and when calling at the pharmacy I was told that after 11:30 pm I didn't need an appointment, it was then that the muggle left the house at 11:30 pm and when I got there they told me that an employee was passing by that wrong information! Bad experience !! I wasted time and gas, as well as nervous.
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Alexandre Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fazem o cliente perder horário de almoço e gasto de combustível atoa,dizem por telefone que tem o medicamento a pronta entrega,chegando no balcão dizem o contrário. Ainda ficam nervosos quando vc questiona.
They make the customer miss lunch hours and spend fuel at random, they say over the phone that they have the medicine ready for delivery, arriving at the counter they say the opposite. They still get nervous when you ask.
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Evelton Medici on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absurdo. Acabei de comprar um hidratante Nutriol MED 500ml pelo site e para retirar na loja, aceitou a compra e o pagamento com certeza e para surpresa, chegando na Drogaria não tinha, era um erro do sistema, ou seja, propaganda enganosa. O cliente é lesado e pelo jeito a empresa não transmite segurança, agora, aquilo que seria uma solução virou um problema vou precisar acompanhar o cancelamento dessa compra para que não seja cobrado pela administradora do cartão, se vai ser estornado, extremamente sem respeito ao consumidor achando que seria um conforto e acabou sendo um problema. Não recomendo.
Absurd. I just bought a Nutriol MED 500ml moisturizer on the website and to pick it up at the store, I accepted the purchase and payment with certainty and to my surprise, arriving at the Drugstore I didn't have it, it was a system error, that is, false advertising. The customer is injured and apparently the company does not transmit security, now, what would be a solution has become a problem, I will need to monitor the cancellation of this purchase so that it is not charged by the card company, if it will be reversed, extremely disrespectful to the consumer thinking it would be a comfort and it ended up being a problem. I do not recommend.
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Lucas Santarosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pra nao dizer horrivel, o lugar é pessimo. farmacia linda e muito boa caso voce pegue um atendente que esteja de bom humor, o problema é alguem de bom humor lá. sao respostas secas e farão de tudo pra nao te vender o remédio caso necessite de receita. a atendente tirou da cabeça dela que eu teria que escrever a data na receita na frente dela. o mesmo remedio q ja comprei duas vezes la(tentei né) e as desculpas foram outras. fazem de tudo pra nao te vender, parece até que é um presente e de graça. mas nao, é so falta de profissionalismo mesmo.
Caso voce passe por esse nivel ai voce avança pro proximo, ir ao caixa. Se a pessoa nao estiver de bom humor pode se preparar pois se ela pedir seu cpf para cadastro e voce nao tiver ou nao quiser passar ela vai pegar as coisas da sua mao sem nem pedir e jogar tudo de qualquer jeito. um obrigado ou boa noite? esquece. ela sai do caixa e vai resolver outra coisa rapidamente, faltam profissionais educados neste lugar.
Not to say horrible, the place is terrible. beautiful pharmacy and very good if you get an attendant who is in a good mood, the problem is someone in a good mood there. they are dry answers and will do everything not to sell you the medicine if you need a prescription. the clerk took it out of her head that I would have to write the date on the prescription in front of her. the same medicine that I bought twice there (I tried right) and the excuses were different. They do everything not to sell you, it looks like it's a gift and it's free. But no, it's just a lack of professionalism.
If you pass this level then you advance to the next one, go to the cashier. If the person is not in a good mood, you can prepare yourself because if he asks for your CPF for registration and you don't have it or don't want to pass, he will take things from your hand without even asking and throw everything anyway. a thank you or good night? forgets. she leaves the cashier and goes to solve something else quickly, there is a lack of educated professionals in this place.
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