ds fitness - Belo Horizonte - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact ds fitness
| Address : | ds fitness - R. Érico Veríssimo, 1662 - Santa Monica, Belo Horizonte - MG, 31535-094, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31535-094 | ||||||||||||||
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Gym
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Allysson Felipe on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO fazem reembolso, sequer atendem. Não estou na cidade e não consigo atendimento a não ser no balcão da academia. Péssimos! Pior hora possível que fui procurá-los para assinar um plano. Há opções melhores na região. Provavelmente vou ter que abrir uma ação para conseguir ressarcimento desde o dia que busquei pelo cancelamento e fui IGNORADO por eles.
 DON'T refund, don't even answer. I'm not in town and I can't get assistance except at the gym counter. Bad! Worst possible time I went looking for them to sign a plan. There are better options in the region. I will probably have to file a lawsuit to get compensation since the day I sought the cancellation and was IGNORED by them.
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Marlene Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top espaço muito lindo super indico o espaço de dança com prof ivan ?
Top space very beautiful super indicate the dance space with prof ivan ?
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Heraldo Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma excelente academia com profissionais competentes.
Super recomendo.
An excellent academy with competent professionals.
I highly recommend.
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Lorena email on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu e meu marido solicitamos o cancelamento do plano anual por motivos pessoais junto a atendente Scarlet onde me informou que passaria todos os dados sobre o valor a ser estornado e o dia, e até hoje não me informaram a data exata do estorno, ninguém atende o telefone nem respondem as msg .Na hora de inscrição são uns doces de pessoas e fomos informados em caso de cancelamento seria cobrado uma multa de 20% e q com 30 dias devolveria o restante do valor, e já se passaram mais de 6 meses e nada de uma posição.
E já cobrei inúmeras vezes e eles ignoram a minha solicitação.
Gostaria de uma posição sobre a data exata que será paga o meu estorno.
Péssimo atendimento do estabelecimento!!!!!!!!
My husband and I requested the cancellation of the annual plan for personal reasons with the attendant Scarlet, who informed me that she would give me all the data about the amount to be refunded and the date, and to this day they have not informed me the exact date of the refund, no one answers the The phone doesn't even answer the msg. At the time of registration there are sweets from people and we were informed in case of cancellation a 20% fine would be charged eq after 30 days the rest of the amount would be refunded, and it's been more than 6 months and nothing a position.
And I have charged countless times and they ignore my request.
I would like a position on the exact date that my chargeback will be paid.
Poor service at the establishment!!!!!!!!
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Dayene Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechei um plano anual com a academia DS fitnees, e Por questões de mudanças não conseguiria mais frenquentar a academia.
Então no mês de junho/julho solicitei presencialmente o cancelamento da minha matrícula.
Eles me alegaram por mensagem que em final de setembro eu teria o retorno do meu dinheiro.
Entro em contato. Ligo. Mando mensagem e todos me ignoram
Cadê?? Cadê o respeito com o cliente.
Eu até tinha intenção de voltar para a academia. Mais eles não prezam pelo cliente.
I closed an annual plan with the DS fitnees academy, and for reasons of change I would no longer be able to attend the academy.
So in June/July I requested in person to cancel my enrollment.
They claimed me by message that by the end of September I would have my money back.
I get in touch. I call. I send a message and everyone ignores me
Where?? Where is the respect with the customer.
I even intended to go back to the gym. But they don't care about the customer.
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Joice Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO façam contrato ANUAL com essa academia. Se precisar cancelar antes do término do contrato, terá que aguardar decisão judicial, porque eles não reembolsam. E o proprietário andando de porsche alegando não ter dinheiro para reembolsar. Em processo judicial pediu para parcelar meu reembolso de R$670,00 em 10x. Também não acreditei!!!
DO NOT make an ANNUAL contract with this gym. If you need to cancel before the end of the contract, you will have to wait for a court decision, because they do not refund. And the owner riding around in a Porsche claiming he didn't have the money to refund. In a court case, he asked to split my refund of R$670.00 in 10 installments. I didn't believe it either!!!
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Liliane Bonfim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer um orçamento nesta academia para o meu filho treinar, a recepcionista foi super atenciosa, mas quando fui conversar com o Personal BOB, ODIEI!! Pensa num cara q só tem músculo, cérebro que é bom, NADA!! Não sabe conversar direito com o cliente, FOI SUPER SARCÁSTICO. É aquele cara que se acha o tal, COITADOOO!! Acorda querido, vc ñ está fazendo favor pra ninguém, a sua obrigação é sanar as dúvidas e tratar os clientes com educação e leveza.
I went to make a budget at this gym for my son to train, the receptionist was super attentive, but when I went to talk to Personal BOB, I HATE IT!! Think of a guy who only has muscle, brain that is good, NOTHING!! He doesn't know how to talk properly with the customer, IT WAS SUPER SARCASTIC. It's that guy who thinks he's the one, COITADOOO!! Wake up dear, you are not doing anyone a favor, your obligation is to resolve doubts and treat customers with politeness and lightness.
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Vinicius Magalhaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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