Eccellente Modulados - Olinda - PE
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Eccellente Modulados
| Address : | Eccellente Modulados - R. Belmiro Odilon De Oliveira, 113 - Peixinhos, Olinda - PE, 53220-060, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 53220-060 |
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taty Teodósio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência da minha vida, estou prestes a me casar, eles não me deram uma satisfação, liguei de outro número solicitando orçamento e eles atenderam, quando me identifiquei, falaram que estão sem insumos para finalização do serviço que foi contratado desde setembro.
 Worst experience of my life, I'm about to get married, they didn't give me any satisfaction, I called from another number asking for a quote and they answered, when I identified myself, they said they don't have inputs to complete the service that has been contracted since September.
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Mayra Quintino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Comprei em Janeiro/2020 com promessa de entrega no final de Fev/2020, só entregou em Junho/2020 e com muito sacrifício. Até hoje (Mar/2021) tenho problema com reparos e pendencias. O dono toda semana enrola dizendo que vem e no dia prorroga a vinda para resolver!
Você paga pelo produto e tem que ficar mendigando a entrega e conserto.
Quero que solucionem minhas pendências, não aguento mais falsas promessas!!!!!!!
NÃO FECHEM NEGÓCIO COM ESSA EMPRESA!
Terrible attendance. I bought in January / 2020 with a promise of delivery at the end of Feb / 2020, only delivered in June / 2020 and with a lot of sacrifice. Even today (Mar / 2021) I have a problem with repairs and pending issues. The owner rolls up every week saying that he comes and on the day he extends the coming to resolve it!
You pay for the product and have to beg for delivery and repair.
I want you to solve my pending issues, I can't take any more false promises !!!!!!!
DO NOT DO BUSINESS WITH THIS COMPANY!
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Victor Olímpio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível!!!!
Em maio fiz o orçamento com o dono da empresa, ele foi super simpático no primeiro encontro e prometeu a entrega dentro de 45 dias. Os dias se passaram e, quando estava próximo do dia da entrega, quando fui confirmar se estava tudo ok me falaram que devido as fortes chuvas da época os moveis foram afetados e não poderiam ser entregues no prazo.
Até ai tudo bem, pediram 15 dias (como só funcionam de segunda a sexta, são 3 semanas) de prazo e eu aceitei. Após esse período, quando fui confirmar novamente a entrega, pediram para adiar por mais 2 dias, levei na esportiva e aceitei. Porém eu não tinha como receber nesses dias e pedi para entregarem no dia seguinte, a entrega foi confirmada e quando perguntei o horário que vinham, o próprio dono da empresa disse que não poderia entregar porque já tinha programado as entregas do dia, só que antes haviam confirmado a entrega para o dia que eu solicitei, fora o atraso que já se arrastava por 3 meses.
Depois disso, vieram na segunda feira da semana seguinte e montaram os móveis. Vale destacar que nesse período de tempo a empresa não mantinha contato comigo por nada, era sempre eu que tinha que perguntar as coisas. Foi uma péssima experiência, não recomendo essa empresa nem para o meu pior inimigo.
Horrible!!!!
In May I budgeted with the owner of the company, he was super friendly on the first date and promised delivery within 45 days. The days passed and, when it was near the delivery day, when I went to confirm that everything was ok they told me that due to the heavy rains of the time the furniture was affected and could not be delivered on time.
So far so good, they asked for 15 days (as they only work from Monday to Friday, it's 3 weeks) and I accepted. After this period, when I went to confirm the delivery again, asked to postpone for another 2 days, I took the sport and accepted. However I had no way to receive these days and asked to deliver the next day, the delivery was confirmed and when asked the time they came, the owner of the company said he could not deliver because had already scheduled the deliveries of the day, but before they had confirmed delivery for the day I requested, apart from the 3-month delay.
After that, they came on Monday of the following week and assembled the furniture. It is noteworthy that in this period of time the company did not keep in touch with me for anything, it was always me that had to ask things. It was a bad experience, I do not recommend this company even to my worst enemy.
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taciana verissimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA. Eles ficaram de entregar meus móveis dia 25/05/2021 eu tava grávida, minha bebê nasceu e eu estou com as coisas espalhadas pelo chão porque eles não me entregaram nada ( móveis da cozinha, banheiro, e quarto).
Estou prestes a ir a Delegacia do Consumidor prestar queixa, pois com 30 dias de atraso já configura crime, além de entrar na justiça por danos morais.
DO NOT BUY WITH THIS COMPANY. They were supposed to deliver my furniture on 05/25/2021 I was pregnant, my baby was born and I have things all over the floor because they didn't give me anything (furniture in the kitchen, bathroom and bedroom).
I'm about to go to the Consumer Police Office to file a complaint, as a 30-day delay is already a crime, in addition to going to court for moral damages.
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Diana Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior empresa de todos os tempos... eles fazem isso com TODOS os clientes, por que olhando os comentários dos demais aqui enganados, vc percebe o tipo de gente dessa empresa. Já me devem há 1 ano, nao atendem ligações, Cleber só inventa desculpa, já paguei 50% do valor e fui enganada por eles. Todos que trabalham nessa empresa são assim. Estão devendo a Receita Federal, empresa desrregularizada, vivem mudando de nome e endereço para enganar as pessoas.
Worst company ever... they do this to ALL customers, because looking at the comments of others here, you can see the type of people in this company. They owe me for 1 year, they don't answer calls, Cleber just makes up excuses, I already paid 50% of the amount and was deceived by them. Everyone who works at this company is like that. They owe the Federal Revenue Service, a deregulated company, they keep changing their name and address to deceive people.
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Rebeca Gaspar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico a ninguém. Fiz a encomenda em novembro e a previsão de entrega era para fevereiro/22. Hoje, 25/04/22 não tenho uma previsão de quando vou receber o produto. Não respondem, não atendem, não dão satisfação. NÃO COMPREM. Vão ter dor de cabeça e das grandes. Um descaso com o cliente. Péssima empresa. Zero credibilidade. Kleber só enrola, só mente. Diz que vai dar uma resposta e não fala mais. O “SAC” te ignora. Só falam coisas bonitas na hora da venda, inclusive que poderia entregar antes. Comigo, disseram que poderia ser em Dezembro/21. Uma piada isso. A situação da empresa é inapta por omissão de declarações. Não confiem. Não cumprem. E o endereço não é mais em Olinda.
I don't recommend it to anyone. I placed the order in November and the delivery forecast was for February/22. Today, 25/04/22 I don't have a forecast of when I will receive the product. They don't respond, they don't answer, they don't give satisfaction. DO NOT BUY. You're going to have a big headache. A disregard for the customer. Bad company. Zero credibility. Kleber just rolls around, just lies. He says he's going to give an answer and doesn't speak anymore. The “SAC” ignores you. They only say nice things at the time of sale, including that I could deliver before. With me, they said it could be in December/21. A joke that. The company's situation is unsuitable due to omission of declarations. Don't trust. They don't. And the address is no longer in Olinda.
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Jéssica Sena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior empresa de móveis planejados. Realizei pagamento de 50% do valor em fevereiro de 2020, já estamos em janeiro de 2022 e nada do quarto da minha filha. Não entram em contato, não respondem WhatsApp.
Mudaram o nome da empresa, hoje se chama Excelente Topline, no Instagram restringiram os comentários. O atendimento ao cliente é realizado por uma pessoa chamada Jacilene, o proprietário é Cleber, gente sem compromisso, no início é a maior simpatia e solícitos, depois somem. Mas eu já tomei as providências cabíveis e eu não irei perder meu dinheiro. Tenham cuidado!!!!
Worst furniture company. I paid 50% of the amount in February 2020, we are already in January 2022 and nothing from my daughter's room. They don't contact, they don't respond to WhatsApp.
They changed the name of the company, today it is called Excellent Topline, on Instagram they restricted the comments. Customer service is performed by a person called Jacilene, the owner is Cleber, people without commitment, at first they are the most friendly and helpful, then they disappear. But I have already taken the necessary measures and I will not lose my money. Be careful!!!!
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Silas Farias (Sã Doutrina) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Galera cuidado com essa empresa. Estou sem poder me mudar para meu apartamento por causa do atraso nós moveis. Paguei 50% do valor R$ 15.000 em Dezembro de 2021. Prometeram entregar dia 10 em Março de 2021. Já deram uma nova data para dia 2 de Maio. Detalhe só entram em contato quando querem, não atendem telefone, inventam muitas desculpas..... Ele mudaram de nome Excelente Topline é o novo nome dessa empresa. Que está inapta pelo CNPJ. Eu deveria ter checado isso antes. Na hora de vender são rápidos e um doce de pessoas como Myllena e o esposo dela. Vão na sua casa e são super gente fina. Mas a verdade é que o descaso com o cliente é geral. Terei que chamar a polícia e outros órgãos públicos para solucionar minha situação? Essa empresa realmente vai testar sua paciência e capacidade como ser humano. Os piores no ramo. Cuidado
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