Editora do Brasil - São Paulo - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Editora do Brasil
| Address : | Editora do Brasil - R. Conselheiro Nébias, 887 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01203-001, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 01203-001 |
| Website : | http://www.editoradobrasil.com.br/ |
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Querlen Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tranquila ,os livros chegará em 2 dias
 Don't worry, the books will arrive in 2 days
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Andrashop Sebos e Livrarias on Google
★ ★ ★ ★ ★ 1 - bom atendimento de balcão
2 - demora na emissão da Nota fiscal, o que pode ser melhorado.
3 - local de uma limpeza e organização exemplar, tanto o salão do estoque, quanto banheiro. Limpíssimos.
4 - desconto de 27% é surreal para quem vende por market places, que tomam 20%, ou seja, não sobra nada.
5 - editora séria, tradicional, com títulos espetaculares.
1 - good counter service
2 - delay in issuing the invoice, which can be improved.
3 - location of exemplary cleaning and organization, both the stock room and the bathroom. Very clean.
4 - 27% discount is surreal for those who sell through market places, which take 20%, that is, there is nothing left.
5 - serious, traditional publisher with spectacular titles.
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Daniela Equezeto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tremenda dificuldade de contato....de envio de código de rastreio....espero não ter mais que comprar desta editora...
Tremendous difficulty in contacting....sending a tracking code.... I hope I don't have to buy from this publisher anymore...
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Diarone Paschoarelli Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou autor da Editora do Brasil. Só tenho elogios para ela e, principalmente, aos funcionários.
I am the author of Editora do Brasil. I have nothing but praise for her and especially for the staff.
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Bruno Pereira Pessanha Sudre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Fiz uma compra na loja virtual, não recebi os livros e a Editora não sabe sequer informar o código de rastreio.
Absurdo
Bagunça total
Bad experience. I made a purchase in the virtual store, I didn't receive the books and the Publisher doesn't even know how to inform the tracking code.
Absurd
total mess
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Taty França on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 19/01/22 fiz 1 pedido. Só que o Colégio onde minha filha estuda me orientou que o livro estava errado. Aí começou a SAGA da POSTAGEM REVERSA/ESTORNO DE VALOR. Repostei o livro em 3/2 conforme me orientaram e estou AGUARDANDO até o momento o ESTORNO DO VALOR. Ligo no 0300... após a ligação ser direcionada ao setor resp, A LIGAÇÃO CAI. No CHAT quando cai em um operador ele NÃO ATENDE, voltando à FILA DE ESPERA. Essa reclamação já foi feita no 0300... da Editora! Não vêem nossas críticas como oportunidade de melhoria. Editora do Brasil, o compromisso de vocês é ferrar ainda mais a vida do brasileiro!
On 1/19/22 I placed 1 order. But the College where my daughter studies told me that the book was wrong. Then began the REVERSE POSTAGE/VALUE REFUND SAGA. I reposted the book in 3/2 as instructed and I'm still WAITING for the REFUND. I call 0300... after the call is directed to the resp sector, THE CALL HAS BEEN DROPPED. In CHAT when it falls on an operator he DOES NOT ANSWER, returning to the WAITING QUEUE. This complaint has already been made on the 0300... of the Editora! They don't see our criticism as an opportunity for improvement. Editor of Brazil, your commitment is to screw up the lives of Brazilians even more!
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Leandro Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo. Até podem passar livros de boa qualidade, bem acabados, material bem feito. Porém esse ano deixou muito a desejar, fiz encomenda de livros e o mesmo vieram aos poucos, de conta fora, do a encomenda em janeiro, o mais demorado veio a aparecer agora no fim de março. O que eles afirmam é que devido a pandemia eles ficaram com dificuldade de matéria prima, depois de funcionários para trabalhar na edição e impressão doa mesmos ( todos com covid ), só iam aumentando os prazos. Em uma das vezes em que liguei para eles, para ter um posicionamento e desabafar sobre o constrangimento de nossa filha junto a escola por não ter o livro, a funcionária desligou na minha cara. Todos os feedbacks dados sobre o prazo do livro foi junto a papelaria e nunca foi um direto da editora por email oficial. O custo dos livros vale pelo que eles se empenham, porém a relação com cliente deixa muito a desejar.
Terrible. You can even pass good quality books, well finished, well made material. However, this year left a lot to be desired, I ordered books and the same came little by little, out of account, from the order in January, the longest came to appear now at the end of March. What they say is that due to the pandemic they had difficulty with raw material, after employees to work on editing and printing donate the same (all with covid), the deadlines were only increasing. On one of the times I called them, to take a stand and vent about our daughter's embarrassment at the school for not having the book, the employee hung up on me. All feedback given about the book's deadline was with the stationery and was never directly from the publisher by official email. The cost of the books is worth what they put in, but the customer relationship leaves a lot to be desired.
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Vitor Vicentini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Big Brazilian publishing house
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