EGD Imóveis - aluguel, compra e venda e administração de condomínios - Rio de Janeiro - RJ
2.8/5
★
based on 8 reviews
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| Address : | EGD Imóveis - aluguel, compra e venda e administração de condomínios - Estrada do Galeão, 988 - b - Jardim Carioca, Rio de Janeiro - RJ, 21931-522, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 21931-522 |
| Website : | http://www.egd.com.br/ |
| Categories : |
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Sérgio Gonçalves Júnior (SERGIOJR) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das piores experiências em atendimento.
Não sei o que acontece, mas a atendente Patrícia tem problemas e não sei se a chefia dela sabe o que ela faz.
1º: Diz que vai retornar a ligação e vc fica esperando dias. Quando liga, fica fingindo no telefone, pros outros escutarem, que ia ligar (acho que é pra mostrar pro chefe e colegas que tem comprometimento com o cliente);
2º: Marca uma visita nos apartamentos e quando vc chega lá diz que marcou outro dia e você fica lá esperando (DUAS VEZES);
3º: Fica enrolando dizendo que o proprietário precisa aceitar tais termos mas vc percebe que nem chega a falar com o tal, e PIOR
4º: Fica oferecendo locação fora da imobiliária, boicotando a própria empresa onde trabalha com serviços de fora.
Se puderem ir para outra imobiliária, seria bom não passar por lá e evitar essa atendente. Muito enrolada e ainda não tem comprometimento com o cliente. Você que tem que correr atrás e parece que está fazendo um favor a você.
 One of the worst customer service experiences.
I do not know what happens, but the attendant Patricia has problems and I do not know if her boss knows what she does.
1º: It says that it will return the call and you are waiting days. When he calls, he pretends on the phone, the others listen, that he was going to call (I think it's to show to the boss and colleagues who have a commitment to the client);
2º: It marks a visit in the apartments and when you arrive there says that it marked another day and you stay there waiting (TWICE);
3º: Keep on saying that the owner needs to accept such terms but you realize that he does not even talk to him, and WORST
4º: It offers to lease outside the real estate, boycotting the own company where it works with outside services.
If they can go to another real estate, it would be nice not to go there and avoid this clerk. Very coiled and still has no commitment to the customer. You have to run behind and it looks like it's doing you a favor.
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carlos mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência está sendo péssima.
Estou a mais de 15 dias aguardando ressarcimento de título de Capitalização feito em 2017 como garantia de aluguel, sendo que essa imobiliária ainda encaminhou a documentação necessária para a empresa seguradora.
Além disso, essa imobiliária não responde aos e-mails encaminhados, nem mesmo confirma o recebimento.
EGD Imobiliária é péssima, estou muito insatisfeito com o serviço prestado.
Experience is being terrible.
I am more than 15 days awaiting reimbursement of the capitalization title made in 2017 as a rental guarantee, and this real estate agent has also forwarded the necessary documentation to the insurance company.
In addition, this real estate company does not respond to forwarded emails, nor does it even acknowledge receipt.
EGD Imobiliária is terrible, I am very dissatisfied with the service provided.
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Ana Patricia Patricia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como não recebo os boletos, ao contrário da prestação de serviço acordada ,fico dependente da memória, para fazer os pagamentos. Em Fevereiro ao tentar pagar, não foi possível finalizar p problemas do bco.
Ao tentar atualizar o boleto no dia seguinte, não consegui e pedi ajuda dessa empresa, que não foi capaz de retornar minha solicitação.
No entanto todos os meses subsequentes foram pagos no vencimento e p minha surpresa hj recebo uma correspondência grosseira ,dando-me 72 hs p pagar, sem a possibilidade de eu atualizar.
As poucas vezes que recorri ao serviço dessa empresa, fui mal atendida.
As I do not receive the payment slips, contrary to the agreed service provision, I am dependent on memory to make the payments. In February when trying to pay, it was not possible to finalize the bco's problems.
When trying to update the ticket the next day, I was unable to and I asked for help from this company, which was not able to return my request.
However, all subsequent months were paid when due and to my surprise I have received a rude correspondence, giving me 72 hours to pay, without the possibility of me updating.
The few times I used the service of this company, I was poorly served.
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Regina Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima administradora. gente mal educada e empresa que só visa lucro.
péssima administradora. gente mal educada e empresa que só visa lucro.
péssima administradora. gente mal educada e empresa que só visa lucro.
Bad administrator. rude people and a company that only seeks profit.
bad administrator. rude people and a company that only seeks profit.
bad administrator. rude people and a company that only seeks profit.
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kaka zambelle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima empresa de administração, péssimo atendimento e nenhuma flexibilidade, aumentam condomínio sem aviso prévio, cobram taxas abusivas, não resolvem os problemas do condomínio com eficácia além do péssimo trato com o cliente. Moro no condomínio no Jardim Guanabara Rua Nogueira Acioli, número 100 corram de lá, é furada, problema atrás de problema. Além de ficarmos sem luz por dias por problemas técnicos do próprio prédio. Um conselho, procurem outros imóveis e outra administradora.
Bad administration company, bad service and no flexibility, they increase the condominium without prior notice, they charge abusive fees, they don't solve the condominium's problems effectively, besides the bad treatment with the client. I live in a condominium in Jardim Guanabara Rua Nogueira Acioli, number 100 run from there, it's a hole, problem after problem. In addition to being without electricity for days due to technical problems in the building itself. A council, look for other properties and another administrator.
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Valesca Lordello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima, a gente liga eles não atendem , quando atendem falam que só respondem pelo WhatsApp, quando chama no zap eles não respondem . Acredito que essa imobiliária não seja registrada . CUIDADO PESSOAL . Péssimos profissionais
Terrible, we call they don't answer, when they answer they say they only answer via WhatsApp, when they call on zap they don't answer. I believe this property is not registered. PERSONAL CARE . bad professionals
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Marcos Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tinha um imóvel administrado por esta imobiliária, o inquilino saiu do imóvel e essa empresa deu um laudo dizendo estar tudo ok, mas quando fui ao imóvel vê-lo, estavam os armários com portas quebradas, luminárias faltando, banheiro sem o espelho, fechadura quebrada, instalação elétrica adulterada, chaves faltando... Nem a pintura tiveram a capacidade de exigir que fosse feita... Péssima.
I had a property managed by this real estate company, the tenant left the property and this company gave a report saying that everything was ok, but when I went to the property to see it, there were cabinets with broken doors, missing light fixtures, bathroom without mirror, lock broken, tampered electrical installation, keys missing... Not even the painting had the ability to demand that it be done... Terrible.
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Bruno Grillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinceramente, uma empresa desonesta, pois querem forçar uma venda casada (prática ilegal) a qualquer custo (aluguel + serviços de seguro fiança na corretora parceira deles).
Super enrolados;
Não indico; corram para não passar raiva como eu estou passando;
Honestly, a dishonest company, as they want to force a tying sale (illegal practice) at any cost (rent + surety bond services at their partner brokerage).
Super curled;
I do not indicate; run so you don't get angry like I'm doing;
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