Electrolux - Belo Horizonte - MG
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based on 1 reviews
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| Address : | Electrolux - Av. Dom Pedro II, 625 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG, 30710-010, Brazil |
| Postal code : | 30710-010 |
| Categories : |
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V
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Viviane Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem compromisso com o cliente. Foi agendado para ontem o atendimento em minha residência, deixei de outros compromissos para ficar em casa aguardando. No fim da tarde ainda liguei para saber se viriam e me informaram que iriam em mais três residências e que depois iriam para a minha. Não apareceram e hoje quando telefonei me informaram que estiveram em minha casa e não foram atendidos. Estava em casa o tempo todo e NÃO VIERAM AQUI. Também me informou que me ligaram, o que não é verdade, nenhuma ligação registrada no período, nem fixo e nem whatsapp. Desde o dia da primeira ligação até hoje se passaram 3 dias e só perdi tempo. A atendente nem um pouco solidária com meu problema ainda ficou afirmando que estiveram sim, o que não é verdade. Total falta de respeito com o cliente. Agora, após três dias de perda de tempo, vou ter que novamente procurar assistência técnica. Aconselho a todos não perderem seu tempo com quem não tem compromisso.
 It has no commitment to the customer. The service at my residence was scheduled for yesterday, I left other appointments to stay at home waiting. At the end of the afternoon I still called to see if they would come and they informed me that they would go to three more residences and that they would later go to mine. They didn't show up and today when I called they informed me that they were at my house and they were not answered. I was home all the time and THEY DIDN'T COME HERE. He also informed me that they called me, which is not true, no call recorded in the period, neither landline nor whatsapp. From the day of the first call to today, 3 days have passed and all I wasted was time. The attendant, not at all sympathetic to my problem, still kept saying that they were, which is not true. Total lack of respect for the customer. Now, after three days of wasted time, I'm going to have to look for technical assistance again. I advise everyone not to waste their time with those who have no commitment.
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