Elegance Hair Studio salão de beleza cabelos e estética - Campinas - SP
4.7/5
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based on 8 reviews
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Contact Elegance Hair Studio salão de beleza cabelos e estética
| Address : | 312 - São Bernardo, Campinas - SP, 13030-710, Brazil |
| Phone : | 📞 +999998 |
| Postal code : | 13030-710 |
| Website : | http://business.google.com/website/salaoelegance |
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Marcela Romano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei!! Fui muito bem atendida pela equipe de profissionais e adorei os servicos! Fora a loja de roupas que tem dentro do salao que e de arrasar!!!
 Loved it!! I was very well attended by the team of professionals and I loved the services! Outside the clothing store that has inside the hall that is to rock !!!
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Cleonise Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ quando vamos no salão esperamos sair com a altoestima lá encima, porém comigo foi ao contrário saí de lá péssima. A peça principal do salão fez questão de dizer nas suas atitudes que eu era indgna de ser atendida por ela. As atitudes foram de deboche e ainda fez piada p outra cliente com meu pedido, lhe faltando profissionalismo. Por isso saí sem fazer o corte. gosto de respeito. Acho q é o melhor q alguém tem a oferecer.
Respondendo proprietário: Como eu disse sempre no comentário... "As atitudes da profissional"... Em nenhum momento eu disse q ela falou, dei sim minha nota e fiz um comentário de como ela me fez sentir... O tempo todo. Como por exemplo eu pedi que tirasse 2 dedos de cabelo pois o q eu queria era o corte e não tirar o tamanho, ela olhou pra outra cliente e fez gesto de sorriso como se eu fosse piada, olhares, gestos, interesse em atender meu pedido, o q ela falou foi que não cortava meu cabelo em camada , nem repicado e repetiu depois acho q se arrependeu e disse q faria me deixando sem opção e não passando nenhum tipo de segurança pra fazer o CORTE, pra vc ter uma ideia ela nem se apresentou para mim, totalmente indiferente a minha pessoa e ao meu pedido. E quem não sente quando é bem vinda ou nao em um local. fui bem atendida na depilação, pela moça q lavou meu cabelo e até por vc, isso é certo. Eu fiz uma crítica ao atendimento da cabeleireira pois acho q o atender é interagir com a pessoa q quer atendimento e não com terceiros, muito menos com olhares e risos de deboche por mais disfarçado q seja... isso se chama figura de linguagem. As pessoas não precisam falar para passar seus sentimentos ou ideias.
when we go to the salon we hope to leave with the high esteem up there, but with me it was the other way out I left there very bad. The main piece of the salon made a point of saying in its attitudes that I was not willing to be attended by her. The attitudes were debauchery and he made fun of another client with my order, lacking professionalism. So I left without making the cut. I like respect. I think it's the best that someone has to offer.
Responding owner: As I always said in the comment ... "The professional's attitudes" ... At no time did I say that she spoke, I did give my note and made a comment on how she made me feel ... All the time . As for example I asked her to remove 2 fingers of hair because what I wanted was the cut and not to take the size, she looked at another client and made a smile gesture as if I were a joke, looks, gestures, interest in taking my order, what she said was that she didn’t cut my hair in layers, neither peaked and repeated afterwards I think she regretted it and said she would leave me with no option and not passing any kind of security to do the CUT, for you to have an idea she didn’t even show up to me, totally indifferent to myself and to my request. And who doesn't feel when they are welcome or not in a place. I was well attended to waxing, by the girl who washed my hair and even by you, that's for sure. I criticized the hairdresser's service because I think the service is to interact with the person who wants care and not with third parties, much less with looks and debauchery as disguised as it may be ... this is called a figure of speech. People do not need to speak to convey their feelings or ideas.
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Isabella FERNANDES DA sILVA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu amo o salão.. frequento a anos, e não troco por nada! Ótimas profissionais e um ambiente super agradável!
I love the salon... I've been going for years, and I won't change it for anything! Great professionals and a super pleasant environment!
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Heider Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar muito aconchegante, atendimento muito hospitaleiro e de qualidade. A Fabiana é uma excelente profissional e nos faz sentir em casa dentro do espaço dela. Recomendo muito a utilização dos serviços! ??
Very cozy place, very hospitable and quality service. Fabiana is an excellent professional and makes us feel at home within her space. I highly recommend using the services! ??
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Jane Pecca Pecca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento execelente, desde a recepção ...Elen , Amanda , Renato...sem palavras , não tive contato com as outras profissionais, por isso não mencionei , ambiente agradável.
Excellent service, from reception...Elen, Amanda, Renato...without words, I had no contact with the other professionals, so I didn't mention a pleasant environment.
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julia bachega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sai chorando, só não sai antes pq ia teque paga de qualquer forma, puxou tanto meu cabelo que parecia que ia arranca minha cabeça fora, segurei as lágrimas o tempo todo, foi a pior experiência da minha vida, vc vai no salão pra relaxar e se cuidar, e sai chorando com dor, péssimo, horrível, nunca mais volto, ia cortar escovar até desisti quis sair correndo de tanta dor que eu estava na cabeça ??
I left crying, I just didn't leave before because I was going to pay anyway, I pulled my hair so hard it felt like I was going to rip my head off, I held back the tears the whole time, it was the worst experience of my life, you go to the salon to relax and take care of yourself, and I cry in pain, terrible, horrible, I'll never come back, I was going to cut brushing until I gave up I wanted to run away because of so much pain that I was in my head ??
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maria eduarda queiroz silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Salão com ótima estrutura, produtos de qualidade, super receptivo, profissionais extremamente simpáticos.
A cabeleireira Marcia Cristina super atenciosa e cuidadosa, AMEI O RESULTADO do meu cabelo.
Salon with great structure, quality products, super receptive, extremely friendly professionals.
The hairdresser Marcia Cristina was super attentive and careful, I LOVED THE RESULT of my hair.
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Harcila Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há 3 semanas eu havia feito uma reclamação e o salão me deu um retorno, fiquei muita agradecida pois acima de tudo eles tiveram consideração pelo cliente e refizeram o procedimento. Como havia dito, já conhecia o salão e os profissionais que sempre foram gentis; a única coisa que eu não tinha ficado satisfeita foi com o produto. Mas quero agradecer imensamente ao Renato que me atendeu e permitiu uma nova revisão e a Márcia que é uma excelente profissional e me atendeu com o mesmo carinho que da primeira vez, essa atenção de vcs vale mais que tudo. Obrigada à todos.
3 weeks ago I had made a complaint and the salon got back to me, I was very grateful because, above all, they were considerate of the client and redid the procedure. As I said, I already knew the salon and the professionals who were always kind; The only thing I wasn't satisfied with was the product. But I want to thank Renato immensely who helped me and allowed a new review and Márcia who is an excellent professional and treated me with the same affection as the first time, your attention is worth more than anything. Thank you all.
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