Eletro Lopes - Mogi Guaçu - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Eletro Lopes
| Address : | Eletro Lopes - R. São José, 300 - Vila Paraiso, Mogi Guaçu - SP, 13843-003, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 13843-003 |
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Lia Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande variedade de marcas atendidas, orçamento antecipado e consertos eficazes. Eu recomendo.
 Wide variety of brands served, early budget and effective repairs. I recommend.
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Rafael Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O serviço prestado pelo estabelecimento é excelente. O melhor da cidade para consertos Lorenzetti com um preço justo e confiável.
The service provided by the establishment is excellent. The best in town for Lorenzetti repairs at a fair and reliable price.
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Décio Fernandes da Silva Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem qualidade técnica, mas peca muiiiiito no relacionamento com o cliente.
It has technical quality, but it lacks a lot in the relationship with the customer.
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Rita Goes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento resolveu meu problema com o secador de cabelo.
Great service solved my problem with the hair dryer.
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josé Carlos Masamiti Samoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, pessoal muito prestativo!
Great service, very helpful staff!
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Julio Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acredito que existem estabelecimentos que só se mantém pq de alguma forma no passado conseguiram ser assistência autorizada exclusiva de grandes marcas. A Eletro Lopes na minha opinião é uma dessas empresas, pois se dependesse de bom atendimento por exemplo não seria a mesma coisa.
I believe that there are establishments that only remain pq in some way in the past have managed to be authorized assistance only from major brands. In my opinion, Eletro Lopes is one of those companies, because if it depended on good service, for example, it wouldn't be the same thing.
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Rodolfo Peguin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei para perguntar se faziam uma simples troca de fusível de um circuito pertencente a um liquidificador pra Oster. Pra começar, atendimento péssimo pelo telefone, pessoa grossa, pediu para eu esperar um pouquinho, depois de quase 2 minutos de espera, ela me perguntou qual problema. Perguntei se eles trabalhavam com circuito de liquidificador, a pessoa de forma grosseira respondeu que liquidificador não tinha placa de circuito. Falei que era uma da Oster, ai ela mudou o tom e disse "aaahh, agora é outra história". Até ai, tudo bem. Ela continuou dizendo que só na autorizada. Eu entendo um pouco de eletrônica (confesso que não sou especializado, mas trabalho com instrumentos musicais os quais têm um sistema de circuito, portanto, já estudei e entendo um tanto. Além disso, conversei com um amigo que trabalhou ANOS em eletrônica, mas não mexe mais com isso. Enviei fotos detalhadas pra ele, e o diagnostico foi apenas a queima do fusível - coisa que eu já havia notado também). Logo em seguida comentei sobre entender um pouco, mas não ser especialista e a pessoa foi super estúpida e disse "Claro!" com um tom extremamente irônico. Ela pediu um minuto pra falar com o técnico, e a ignorante esqueceu de tampar direito o telefone, eu ouvi ela comentando algo com alguém do tipo "a lá, eu sabia, falei que não mexia e ele acha que sabe alguma coisa", voltou para a linha e disse que havia conversado com o técnico (o que duvido) e ele disse que só autorizada mesmo.
Tudo bem, eles não tem a obrigação, mas nem ouviu o que eu ia dizer sobre que seria provavelmente apenas uma troca de fusível. Aposto que se eu chegasse com apenas o circuito lá, eles fariam o trabalho e nem saberiam do que seria. Grossos demais. Meu pai, eu, meu irmão, até levávamos coisas pra eles arrumarem e indicávamos pra quem perguntasse, perdeu clientes depois dessa.
I called to ask if they were doing a simple fuse exchange for a circuit belonging to a blender for Oster. To begin with, terrible service over the phone, a thick person, asked me to wait a little, after almost 2 minutes of waiting, she asked me what problem. I asked if they worked with a blender circuit, the person rudely replied that the blender had no circuit board. I said it was one of Oster's, then she changed the tone and said "aaahh, now it's another story". So far, so good. She went on to say that only authorized. I understand a little bit of electronics (I confess that I am not specialized, but I work with musical instruments which have a circuit system, so I already studied and understand a little bit. In addition, I talked to a friend who worked YEARS in electronics, but didn't mess with it more. I sent him detailed photos, and the diagnosis was just the blown fuse - something I had noticed too). Soon after I commented on understanding a little, but not being an expert and the person was super stupid and said "Sure!" with an extremely ironic tone. She asked for a minute to speak with the technician, and the ignorant forgot to cover the phone properly, I heard her commenting something to someone like "over there, I knew, I said I didn't move and he thinks he knows something", he returned to the line and said he had talked to the technician (which I doubt) and he said that only authorized.
Okay, they have no obligation, but they didn't even hear what I was going to say about it that it would probably just be a fuse change. I bet if I arrived with just the circuit there, they would do the job and not even know what it would be. Too thick. My father, I, my brother, we even took things for them to fix and indicated to anyone who asked, he lost customers after that.
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LVM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito mal atendido , não volto mais nesse estabelecimento atendente muito sem educação , lamentável .
I was very poorly attended, I will not go back to this establishment very rude attendant, regrettable.
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