Eletromecânica Irmãos Lobo - Guarulhos - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Eletromecânica Irmãos Lobo
| Address : | Eletromecânica Irmãos Lobo - Av. Salgado Filho, 503 - Centro, Guarulhos - SP, 07115-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 07115-000 |
| Website : | https://www.facebook.com/IRMAOSLOBO/ |
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Renato Vogel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento......falta de conhecimento técnico e descaso com o cliente.....não sabem sequer a especificação das pecas de reposição.....amadores.....não recomendo
 Terrible service......lack of technical knowledge and negligence with the customer.....they don't even know the specification of spare parts.....amateurs.....do not recommend
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Nei Osvaldo Correia Dos Santos Nei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido me trataram com muito carinho. Atenção e consertaram meu aparelho na hora e o melhor por um preço que coube no meu bolso eu recomendo.
I was treated very well and they treated me very kindly. Attention and they fixed my device on time and the best for a price that fit in my pocket I recommend it.
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Eduardo Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma assistência técnica muito bacaninha. Sempre atendendo muito bem, com preços populares e variedade de peças de reposição em boa quantidade.
Very nice technical assistance. Always serving very well, with popular prices and a variety of spare parts in good quantity.
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Eli Rubens Villela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, levei uma fritadeira da Arno e eles consertaram na hora, antes havia levado em outra assistência técnica da própria Arno e ficou dois meses lá e disseram que não tinham recebido a peça em questão para o conserto, porém essa, na hora que eu expliquei o problema eles já se prontificaram a resolver, eles são muito atenciosos e a loja tem vários itens para assistência técnica. Muito bom eu recomendo.
Good service, I took an Arno fryer and they fixed it right away, before I had taken it to another Arno technical service and stayed there for two months and they said they had not received the part in question for the repair, but this one, when I I explained the problem, they were ready to solve it, they are very attentive and the store has several items for technical assistance. Very good I recommend.
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Gisele Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vocês não tem ideia do descaso e bagunça que é este lugar!!!
Levei dia 11/04 minha Airfryer para avaliação, detalhe não estava na garantia eu iria PAGAR pelo conserto.
Hoje dia 28/04 eu não tenho nem resposta do que aconteceu, liguei 3 dias seguidos mais de 15 vezes eles não atendem o telefone e não respondem o Whatsapp.
Hoje fui lá retirar, já que não tenho devolutiva, e sabe o que falaram??? Que eu perguntei demais por isto não responderam!!!!
E pra piorar não me entregaram pediram 2 dias para entregar e claro quebrada já que nem eles sabem o que aconteceu! Quer passar raiva?? Então é só levar algo lá para consertar!!!
You have no idea how neglected and messed up this place is!!!
I took my Airfryer on the 11/04th for evaluation, detail was not under warranty I would PAY for the repair.
Today the 28/04th I don't even have an answer about what happened, I called 3 days in a row more than 15 times they don't answer the phone and they don't answer whatsapp.
Today I went there to withdraw, since I don't have a return, and you know what they said??? That I asked too much for this they didn't answer!!!!
And to make matters worse, they didn't deliver to me, they asked for 2 days to deliver and of course broken since they don't even know what happened! Do you want to be angry?? So just take something there to fix!!!
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Felipe Krahberger Siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo de assistência técnica, não deixem seus produtos para orçamentos nem conserto, eles tiram e perdem as peças e falam que não foi acompanhando o produto, ai vc pede para puxar na câmera para provar que foi, infelizmente a câmera não esta funcionando, muito TRISTE a atitude do estabelecimento, conforme avaliações anteriores descaso total com os clientes.
Em Dez/21 deixei em mãos do MARCELO um exaustor + capacitor e a hélice acoplada.
Consertaram sim o motor, mas infelizmente perderam o capacitor e tiraram a Hélice que também se perdeu não sei onde, visto que não é a 1º vez que perdem Hélice de clientes, só olharem nas reclamações anteriores.
Capacitor arrumaram outro, mas a Hélice, sem comentários e previsão de entrega.
Paciência tem limites e a minha acabou com esse Marcelo, não honra as calças que veste, moleque, só sabe enrolar seus clientes.
Hj é 16/02/22 pedi a devolução do meu dinheiro R$ 220,00 mas como em outros comentários falaram que não vão devolver e que caso não esteja de acordo para procurar o Procon.
Assim que vivem as pessoas desonestas, enganando as outras, enrolando, mentindo e vida que segue para eles...mas tudo que vai volta Marcelo.
A waste of technical assistance, don't leave your products for quotes or repair, they take and lose the parts and say that it wasn't accompanying the product, then you ask to pull the camera to prove it was, unfortunately the camera is not working, very SAD the attitude of the establishment, according to previous evaluations, total disregard for customers.
In Dec/21 I left in MARCELO's hands an exhaust fan + capacitor and the attached propeller.
Yes, they fixed the motor, but unfortunately they lost the capacitor and removed the propeller, which was also lost I don't know where, since it's not the 1st time customers have lost a propeller, just look at the previous complaints.
Capacitor they got another one, but the Helix, without comments and delivery forecast.
Patience has limits and mine ended up with this Marcelo, he doesn't honor the pants he wears, kid, he only knows how to fool his customers.
Today is 02/16/22 I asked for my money back R$ 220.00 but as in other comments they said that they will not return it and that if you do not agree to look for Procon.
That's how dishonest people live, deceiving others, fooling around, lying and life that follows for them... but everything that goes around comes back Marcelo.
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Ca Mila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei panela de pressao eletrica mondial, a panela ficou la 1 mes. A empresa modial encaminhou peças a essa assistência , depois de um tempo recebi whatsap da assistência dizendo que panela estava pronta pra ser retirada.. Fui la, peguei panela.. assim que cheguei em casa e fui cozinhar feijao, adivinhem? problema da panela continua do mesmo jeito que eu mandei.
Que qualidade de serviço é essa?
que responsabilidade vcs tem, credibilidade?
Eu se fosse a Mondial, retiraria nome dela da assistência de voces
pois o serviço nao foi feito, ou simplesmente mal feito.
Eu so gastei meu tempo, dinheiro uber indo voltando ai pra nada.
NÃO RECOMENDO ESSE LUGAR, ANTES DE LEVAR PANELA EU JA TINHA VISTO AVALIAÇÕES AQUI NO GOOGLE, AINDA FALEI PRA MONDIAL, MAS A MESMA POUCO SE IMPORTOU.
Agora meu tratamento será diretamente com mondial, panela cara, e vou querer uma NOVA nada de mandar pra arrumar pois nao adianta, volta do mesmo jeito, com mesmo problema.
Acho que vcs nao testaram ela ai apos o tal " conserto" não é mesmo?
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Jose Pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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