Eletrônica Pontual - Marília-SP - SP
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Eletrônica Pontual - Marília/SP
| Address : | Eletrônica Pontual - Marília/SP - Av. Nelson Spielmann, 297 - Marília, SP, 17509-053, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 17509-053 |
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Lindalva Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ameiiii !
Orçamentos com preços justos ,qualidades no trabalho e entrega mais rápida do que tinha imaginado !
Parabéns á essa empresa, faz jus aos anos que atende Marilia! ?
 Ameiiii!
Fairly priced quotes, quality work and faster delivery than you had imagined!
Congratulations to this company, it lives up to the years it serves Marilia! ?
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Aparecido Baldavia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo lugar, recomendo
Great place, recommend
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Jose Antonio da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa ,arrumaram minha tv de acordo,não tive problemas com o concerto...
Very good, my TV was fixed accordingly, I had no problems with the concert...
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nekouemura Uemura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa assistência me enganou, levei um microondas para arrumar, falaram que tinham trocado a peça, mas não fizeram a troca e me cobrou 150,00, após uma semana de uso, o aparelho parou de funcionar, levei novamente, e falaram que era um relê. Depois de uma semana parou novamente de funcionar.
Resolvi levar em outra assistência, falaram que não foi trocado nenhuma peça, pois estavam todos com aparência de estar bem gasta.
Fez a troca da peça e me cobrou 70,00.
Cuidado com essa assistência, que engana as pessoas.
This assistance tricked me, I took a microwave to fix it, they said they had changed the part, but they didn't change it and charged me 150.00, after a week of use, the device stopped working, I took it again, and they said it was a relay. After a week it stopped working again.
I decided to take it in another assistance, they said that no pieces were exchanged, as they were all with the appearance of being well worn.
He changed the part and charged me 70.00.
Beware of this assistance, which deceives people.
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Edivaldo Garcez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido
I was very well attended
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Talissa Silvestre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu pai deixou uma Air Fryer para arrumar. Foi devolvida e em menos de 1 mes apresentou defeito novamente, estando dentro da garantia oferecida pela loja. Contudo eles se negaram a arrumar alegando outros defeitos. Péssimo atendimento, má vontade com o consumidor. Não recomendo. Profissionais se atualizem em como se portar diante dos consumidores e leia o CDC.
My dad left an Air Fryer to fix. It was returned and in less than 1 month it was defective again, being within the warranty offered by the store. However, they refused to fix it, claiming other defects. Bad service, unwillingness with the consumer. I do not recommend. Professionals get updated on how to behave in front of consumers and read the CDC.
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Jordan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de profissionalismo quando necessita realizar o acionamento da garantia, pois realizaram a entrada da ordem de serviço sem especificar a data da compra do produto, e assim, gerando a negação do uso da garantia por parte da marca e ainda, solicitaram que eu pagasse pela troca da peça em questão.Eu acabei tendo que entrar em contato com a marca do produto e explicar a toda a situação para que fosse acionado a garantia corretamente. Não recomendo de forma alguma essa autorizada para produtos Philips, onde no meu entendimento, estão mais interessado em conseguir peças para ganhar algum valor pelo serviço, ao invés, de realmente acionar a garantia corretamente e seguir os protocolos determinados pela marca.
**Já que não é possível responder ao comentário a baixo diretamente a ele**. Primeiro, meu nome não é Jordão. Segundo, não desconsidere um cenário de que uma peça que possui mal fabricação durante sua linha de produção posso gerar resultados negativos em um pequeno período de tempo de uso, e que sua quebra não entra nesse tipo de cenário ainda mais por parte da assistência autorizada, responsável em realizar analise em mãos da peça e repassar esses tipos de informações corretamente para a fabricante. Terceiro, em nenhum momento minha avaliação se refere a você ter quebrado a peça e sim, seu mal profissionalismo em seguir os protocolos da própria fabricante do produto e quarto, foi gerado uma cortesia por parte da fabricante exatamente por causa do mal execução do trabalho de vocês, segundo a própria fabricante.
Lack of professionalism when it is necessary to activate the warranty, as they entered the service order without specifying the date of purchase of the product, and thus, generating the denial of the use of the warranty by the brand and still, they asked me to pay for exchange of the part in question. I ended up having to contact the brand of the product and explain the whole situation so that the warranty was triggered correctly. I do not recommend in any way this authorized for Philips products, where in my understanding, they are more interested in getting parts to gain some value for the service, instead of actually triggering the warranty correctly and following the protocols determined by the brand.
** Since it is not possible to reply to the comment below directly to it **. First, my name is not Jordan. Second, do not disregard a scenario where a part that is poorly manufactured during its production line can generate negative results in a short period of time, and that its breakage does not enter into this type of scenario even more on the part of authorized assistance, responsible for performing analysis in the hands of the part and passing on these types of information correctly to the manufacturer. Third, at no time did my assessment refer to you breaking the part and yes, your bad professionalism in following the protocols of the product manufacturer itself and fourth, a courtesy was generated by the manufacturer exactly because of the poor execution of the work of you, according to the manufacturer itself.
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Xande Volta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente pra consertar e trocar algumas peças de eletrodomésticos...
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