Embralumi - São Paulo - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Embralumi - Embralumi.com.br
Na Embralumi você encontra os melhores produtos em Iluminação Led para sua residência, comércio ou indústria. Trabalhamos com as melhores marcas sempre visando a qualidade para satisfação total dos nossos clientes.
About Embralumi
Contact Embralumi
| Address : | Embralumi - R. dos Patriotas, 897 - Galpão 23 - Ipiranga, São Paulo - SP, 04207-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +778 |
| Postal code : | 04207-900 |
| Website : | https://www.embralumi.com.br/ |
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eliana tafuri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra grande e passados mais de um mês até hoje não recebi a mercadoria, não são sérios, não respeitam o consumidor, vendem mercadoria que não tem em estoque e depois ficam dando desculpas esfarrapadas.
 I made a big purchase and after more than a month I have not received the merchandise until now, they are not serious, they do not respect the consumer, they sell merchandise that they do not have in stock and then they make excuses ragged.
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Renan on Google
★ ★ ★ ★ ★ FIZ UMA COMPRA 40 dias... e nada do código de rastreio!
Compra cancelada... Dinheiro estornado, porém demorou um bom tempo.
I MADE A PURCHASE 40 days ... and no tracking code!
Purchase canceled ... Money refunded, but it took a long time.
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Alice Figueiroa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento! Precisei de um material com urgência e fui prontamente atendida pela Bruna, que por sinal é super atenciosa. São muito justos com os preços praticados. voltarei a comprar!
Great service! I needed a material urgently and I was promptly attended by Bruna, who by the way is super attentive. They are very fair with the prices charged. I will come back to buy!
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Matheus Medeiros Sommer on Google
★ ★ ★ ★ ★ 11 dias depois de receber um e-mail que o pedido havia sido postado, entraram em contato dizendo que não tinham estoque. Falta de respeito, duas semanas esperando pra nada! Não volto a comprar e não indico.
11 days after receiving an email that the order had been posted, they contacted me saying they had no stock. Lack of respect, two weeks waiting for nothing! I do not buy again and do not indicate.
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Victor Hugo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estava procurando uma loja para comprar lâmpadas, e achei a Embralumi! Embora seja uma loja online, eles fazem o atendimento no balcão. Basta ligar e ver se o que você precisa está disponível em estoque. E retira na hora!
I was looking for a store to buy light bulbs, and I found Embralumi! Although it is an online store, they do the counter service. Just call and see if what you need is available in stock. And take it out on time!
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Thairine Cristine Schneider on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. Comprei direto do site da empresa. As luminárias vieram com avarias, falhas estéticas e quantidade de lúmens abaixo do que informava. Tive que sair as pressas pra comprar outras luminárias pra repor o erro deles. Dificultam a devolução, sendo que reclamei no primeiro dia, ou seja, dentro dos 7 dias. Já faz dias que estou me estressando com isso, não enviam o código de logística reversa, dão a entender que eu tenho que pagar o frete. não querem respeitar o direto do consumidor!! NOTA ZERO, NÃO RECOMENDO.
Terrible attendance. I bought directly from the company's website. The luminaires came with malfunctions, aesthetic flaws and the number of lumens below what was reported. I had to hurry to buy other fixtures to replace their mistake. They make it difficult to return, and I complained on the first day, that is, within 7 days. I've been stressing about this for days, they don't send the reverse logistics code, they imply that I have to pay the freight. do not want to respect the consumer right !! ZERO NOTE, DO NOT RECOMMEND.
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Junior Estevam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou motoboy e fiz uma retirada de mercadoria nesse estabelecimento, aconteceu de um pacote não ser entregue por conta do cliente não estar no local... O certo seria eles pagarem o retorno até a loja deles, e depois pagarem outra corrida para entregar ao cliente... Uma moça chamada Bia ficou me indagando se eu poderia voltar às 23:00 na baixada do glicério, local super perigoso... Eu falei que retornaria no dia seguinte, até solicitei para que ela adicionasse o retorno no aplicativo de logística, e a mesma disse que ficou muito caro, e que poderíamos resolver assim, eu voltar no dia seguinte... Pois bem, no dia posterior fiz a entrega do pacote, e enviei meus dados dos pix para que ela pudesse ao menos fazer o pagamento de custo da entrega, que seria o combustível... Simplesmente me ignoraram... Se a empresa é assim com os entregadores, que ajudam a mercadoria chegar até o cliente... Imagine com os clientes... Ninguém trabalha de graça, vcs não iriam dar as suas mercadorias de graça tbm né? Faltou senso e principalmente respeito...
I am a motorcycle courier and made a withdrawal of goods in this establishment, it happened that a package was not delivered because the customer was not on site ... The right thing would be that they pay the return to their store, and then pay another race to deliver to the customer ... A girl named Bia was asking me if I could return at 23:00 at the lower part of the glycerium, a very dangerous place ... I said I would return the next day, I even asked her to add the return in the logistics application, and she said that it was very expensive, and that we could solve it like that, I would return the next day ... Well, the next day I delivered the package, and sent my pix data so that she could at least make the payment cost of delivery, which would be the fuel ... They just ignored me ... If the company is like that with the delivery people, who help the goods reach the customer ... Imagine with the customers ... Nobody works for free, you guys wouldn't give your goods away for free too huh? Lacked sense and especially respect ...
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Eduardo Santos on Google
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