Empresa Lopes - Nova Era - MG
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Empresa Lopes
| Address : | Empresa Lopes - Av. Kennedy, 395 - Centenário, Nova Era - MG, 35920-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 35920-000 |
| Website : | http://empresalopes.blogspot.ie/ |
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Sr Piter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom DMS facilita bastante minha viagem com a covid diminuiu bastante os horários porem e boa
 Good DMS makes my journey with covid a lot easier, but the hours are reduced a lot and good
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rafael martinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom, mas demoram nos fretes
Good service, but shipping takes time
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Túlio Rabbit on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria apenas de deixar uma reclamação pois raramente utilizo ônibus como meio de transporte e hoje 01/02/18 entrei em contato para obter algumas informações. Não gostaria de postar essa reclamação por aqui mas, como não encontrei no site da empresa opção como: fale conosco, atendimento ao cliente...resolvi postar por aqui mesmo. Entrei em contato no terminal rodoviário de Timóteo (guichê Lopes) pra saber informações sobre a linha de Timóteo a Nova Era e um atendimento de péssima qualidade. A pessoa atende como se estivesse em casa, não se identifica e te da informação "com coisa que estivesse perdendo o ônibus" se questionamos sobre outros horários e determinados pontos de parada, você sente até o tom de voz da pessoa alterar. Espero que a empresa possa oferecer um treinamento de atendimento a clientes a esses colaboradores, afinal educação nunca é demais e estamos pagando pelo serviço (passagem).
I would just like to leave a complaint as I rarely use buses as a means of transport and today 01/02/18 I got in touch to get some information. I would not like to post this complaint here but, as I did not find on the company website an option such as: contact us, customer service ... I decided to post here. I got in touch at the Timóteo bus terminal (Lopes counter) to get information about the Timóteo line to Nova Era and a poor quality service. The person answers as if he were at home, does not identify himself and gives you information "with something that was missing the bus" if we ask about other times and certain stops, you feel until the person's tone changes. I hope the company can offer customer service training to these employees, after all, education is never too much and we are paying for the service (ticket).
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Golfinho Tur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa ruim de jogo, medíocre, para falar com um diretor é impossível, chega-se lá e não tem um atendimento receptivo, te atendem como se você fosse praticar um assalto, pois te deixam do lado de fora em pé aguardando, porque inclusive onde deveria ser a sala de espera é tudo gradeado. Fora isso, ônibus velhos, sem conforto, e manutenção da frota é de péssima qualidade. Não recomendo.
Bad game company, mediocre, to talk to a director is impossible, you get there and don't have a receptive service, they serve you as if you were going to practice a robbery, because they leave you standing outside waiting, because even where it should be the waiting room is all meshed. Other than that, old buses, without comfort, and fleet maintenance is of poor quality. I do not recommend.
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Michele Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom, ônibus limpo, ônibus revisados, nunca estragou comigo, só furou o pneu!! Parabéns
Good service, clean bus, revised bus, never messed with me, just punctured the tire !! Congratulations
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Jean silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa,meu primeiro emprego foi nessa empresa
Excellent company, my first job was in that company
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ODETE MARIA DA SILVEIRA DRUMOND on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa lixo, ônibus sem conforto e velharias rodando, funcionários mal preparados, sobretudo na matriz.
Rubbish company, uncomfortable buses and old junk, poorly prepared employees, especially at the headquarters.
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Silas Gomes on Google
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