Engage Eletro - Serra - ES
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Engage Eletro
Address : | Engage Eletro - rodovia es 010 4,5 k - Jardim Limoeiro, Serra - ES, 29164-140, Brazil |
Phone : | 📞 +78 |
Postal code : | 29164-140 |
Website : | https://www.engageinfo.com.br/ |
Categories : |
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Claudiney Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra pelas Americanas no dia 03/04 com previsão de entrega para o dia 28/04 e nada! O mais interessante é que consta que entregou para a transportadora no dia 03/04, no entanto, ao fazer contato com a transportadora ela nega estar com o produto. A empresa engana os clientes colocando informações que de fato não existem. Não se consegue contato com essa empresa e no site das Americanas você também não consegue apoio.
I made a purchase by Americanas on 03/04 with delivery scheduled for 04/28 and nothing! The most interesting thing is that it is said that it delivered to the carrier on 4/04, however, when making contact with the carrier she denies having the product. The company deceives customers by putting information that does not actually exist. You can't get in touch with this company and on the Americanas website, you can't get support either.
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Bruno Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não são uma empresa séria. A Shoptime deveria desfazer a parceria com empresas deste tipo, que enganam e lezam o cliente. Comprei minha geladeira com entrega programada para o dia 13/12. A empresa faturou a geladeira, gerou NF e disse que estava a caminho. Tudo mentira. Não recebi a minha geladeira e estou enfrentando o calor carioca com uma criança de 20 meses sem geladeira. Fiz reclamação no site da empresa mas eles não respondem e nem atendem ao telefone. E nem adianta vir aqui pedir dados para tentar resolver o problema pois eu já passei tudo por e-mail e nem uma resposta se quer vcs me enviaram. Tomem vergonha na cara e sejam honestos com o consumidor.
They are not a serious company. Shoptime should break up with such companies that deceive and deceive the customer. I bought my refrigerator with delivery scheduled for 13/12. The company invoiced the refrigerator, generated NF and said it was on its way. All lie. I did not receive my fridge and I am experiencing the carioca heat with a 20 month old child without fridge. I made a complaint on the company website but they do not answer or answer the phone. And no use coming here asking for data to try to solve the problem because I already passed everything by email and not a reply if you guys sent me. Be ashamed in the face and be honest with the consumer.
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Andreia Peixoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível a entrega ,foi agendado para dia 08/12 , hoje já são 13/12 e não chegou.
Horrible delivery, it was scheduled for 12/08, today it is 12/13 and it hasn't arrived.
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Ana Carolina Vervloet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento top!!!
Vendedores Atenciosos, entrega rápido,preço bom.
Super recomendo....
Top service!!!
Attentive sellers, fast delivery, good price.
I highly recommend....
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Flávio Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vendedor atencioso, mas os preços não conferem a proposta de ser um outlet, mas conseguimos preços melhores nessa loja que em outras que pesquisamos antes
Attentive seller, but the prices don't match the proposal of being an outlet, but we got better prices in this store than in others we researched before
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Italo Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja ridícula e com a transportadora pior ainda. Um mês aguardando minha mercadoria e cancelaram a compra sem me consultar. Vocês são podres
Ridiculous store and with the carrier even worse. A month waiting for my merchandise and they canceled the purchase without consulting me. you are rotten
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Amanda Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra pelo App Magazine Luiza de uma máquina lava e seca e infelizmente a loja parceira foi Engage Eletro. Me entregaram a máquina com defeito, riscada e ainda quiseram me oferecer 100,00 para ficar com a máquina.
Eu paguei por uma máquina nova e não usada, nem de mostruário.
JÁ FIZ O CANCELAMENTO!!
TENHAM MAIS RESPONSABILIDADE COM O CLIENTE, POIS NOSSO DINHEIRO É SUADO DEMAIS!!!
I made a purchase through App Magazine Luiza of a washer and dryer and unfortunately the partner store was Engage Eletro. They gave me the defective machine, scratched and they still wanted to offer me 100.00 to keep the machine.
I paid for a new, unused, not even showroom machine.
I HAVE CANCELED IT!!
HAVE MORE RESPONSIBILITY WITH THE CUSTOMER, BECAUSE OUR MONEY IS TOO SWY!!!
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Luciene Torres de Mello Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa desonesta e sem qualquer compromisso com o consumidor.
Comprei uma geladeira da marca Panasonic no dia 11/02/2022 na Engage Eletro através do site da Magazine Luiza, pois estou me mudando do Rio para São Paulo. O código de rastreio fornecido pela empresa diz que a geladeira saiu para entrega no dia 18/02/2022 às 7:10 da manhã, mas até hoje (22/02/2022) a mercadoria foi entregue. Já me mudei para o apartamento novo e estou tentando sobreviver sem geladeira. Entrei em contato com a Magazine Luiza através do site e por telefone. A empresa parceira (Engage Eletro) deu a resposta de que a transportadora (Direcional Transportes) havia tentado fazer a entrega mas não tinha conseguido e precisaria de mais 5 dias úteis. Isso é uma grande mentira, não houve qualquer tentativa de entrega, pois a portaria do meu prédio funciona 24 horas por dia, todos os dias. Tentei pesquisar pelo site da transportadora (Direcional Transportes) e pelo telefone. Mas o site está fora do ar, assim como o telefone. E pude perceber também que existem várias reclamações contra a Engage Eletro e contra a Direcional Transportes no Google e no Reclame Aqui. É um absurdo tais empresas continuarem existindo e enganando os consumidores.
Dishonest company with no commitment to the consumer.
I bought a Panasonic refrigerator on 02/11/2022 at Engage Eletro through the Magazine Luiza website, as I am moving from Rio to São Paulo. The tracking code provided by the company says that the refrigerator left for delivery on 02/18/2022 at 7:10 am, but until today (02/22/2022) the goods were delivered. I've already moved into the new apartment and I'm trying to survive without a fridge. I contacted Magazine Luiza through the website and by phone. The partner company (Engage Eletro) replied that the carrier (Direcional Transportes) had tried to deliver but had not been able to and would need another 5 working days. This is a big lie, there was no delivery attempt, as the concierge in my building is open 24 hours a day, every day. I tried to search through the carrier's website (Direcional Transportes) and by phone. But the website is down, as is the phone. And I could also see that there are several complaints against Engage Eletro and against Direcional Transportes on Google and on Reclame Aqui. It is absurd for such companies to continue to exist and deceive consumers.
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