Época Cosméticos Leblon - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Época Cosméticos Leblon
| Address : | Época Cosméticos Leblon - Av. Afrânio de Melo Franco, 290 - Leblon, Rio de Janeiro - RJ, 22430-060, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22430-060 |
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Iracema Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem vários dias que estou tentando comprar pelo site e não consigo, já enviei email e não respondem, o site apresenta problema à todo instante. Péssimo atendimento ao consumidor. É uma pena, perderam uma cliente em decorrência disso.
 I have been trying to buy on the site for several days and I can't, I already sent an email and they don't respond, the site has a problem at all times. Bad customer service. It's a shame, they lost a client as a result.
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Natali Benvenuti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço de atendimento ao consumidor! Fiz a compra a mais de uma semana, o rastreamento é horrível e não é possível saber a localização do produto!
Terrible customer service! I made the purchase more than a week ago, the tracking is horrible and it is not possible to know the product's location!
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Paula Passos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tem mais de uma semana que fiz minha compra e o código de rastreio não existe, já mandei 5 mensagens sem resposta. E não tem email pra contato. Foi de longe a pior aquisição online que já fiz, isso SE receber meu produto.
It's been over a week since I made my purchase and the tracking code doesn't exist, I've already sent 5 unanswered messages. And there is no email to contact. It was by far the worst online purchase I have ever made, that is IF I get my product.
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Monicque Bonfim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência, comprei vários produtos no dia 24 de novembro e até hj dia 16 de dezembro ainda não chegaram. Tenho acompanhado a entrega e desde o dia 09 de dezembro q ñ colocam a localização do produto, entrei em contato cm a empresa para saber sobre o ocorrido e nada . Uma falta de respeito cm os clientes. Vou esperar só até o dia 20 de dezembro, caso ñ obtenha nenhuma resposta vou procurar o PROCON.
Bad experience, I bought several products on November 24th and until today December 16th have not yet arrived. I have been following the delivery and since December 9th that do not place the location of the product, I contacted the company to know about what happened and nothing. A lack of respect for customers. I will wait only until December 20th, if no answer I will look for PROCON.
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Kenia Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não posso falar muito até meus produtos chegarem, estou aguardando bem ansoisa, espero não ter problemas como muitos dos comentarios tiveram pois a falta de comprometimento foi grande coms os demais clientes. E olhando aqui já fiquei com um pé atrás. Pois a entrega ficou para 4 dias. E vi em um comentario abaixo que vcs entregaram no feriado de Quarta feira de cinzas, então o meu já era para estar chegando de hoje até amanhã na minha residencia. Eu recebendo meus produtos, volto para reavaliar !
Nova avaliação: Recebi tudo perfeitamente embalados e alguns mimos . Fiquei super feliz!
Agora sim 5 estrelas, tinha esquecido de dar uma nova avaliação. ?
I can't say much until my products arrive, I'm waiting very anxiously, I hope I don't have problems as many of the comments had because the lack of commitment was great with the other customers. And looking here I already had a foot in the back. The delivery was for 4 days. And I saw in a comment below that you guys delivered on the Ash Wednesday holiday, so mine was supposed to be arriving from today until tomorrow at my residence. I receiving my products, I come back to reevaluate!
New review: I received everything perfectly packaged and some goodies. I was super happy!
Now yes 5 stars, I had forgotten to give a new evaluation. ?
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Danielly Botelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Meu pedido foi realizado em 22/06 com praxo de entrega de 10 dias, o mesmo não foi entregue e até hoje não tive retorno do site.
Após várias tentativas de contato em 07/07 recebi o seguinte retorno "O prazo máximo para essa avaliação é de 72 horas úteis. Caso tenhamos uma resposta antes, entraremos em contato!", porém até hoje (14/07) nada foi resolvido e meu pedido não foi entregue!
Um pedido de mais de R$350 e tão pouco caso, total falta de respeito, era cliente frequente, agora não serei mais.
Terrible! My order was placed on 06/22 with a 10-day delivery deadline, it was not delivered and until today I have not returned from the site.
After several attempts to contact on 07/07 I received the following reply "The maximum deadline for this evaluation is 72 working hours. If we have an answer before, we will contact you!", But until today (07/14) nothing has been resolved and my order was not delivered!
An order of more than R $ 350 and so little case, total lack of respect, was a frequent customer, now I won't be anymore.
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Anna C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, péssimo e sem palavras, fiz uma compra a 20 dias e não chegou até hoje eu tento contato no email e ninguém me responde nada do meu produto e nada do meu dinheiro muito triste irei a delegacia para registrar B.O
Terrible, terrible and speechless, I made a purchase 20 days ago and it hasn't arrived until today I try to contact me via email and no one answers me for my product and none of my money. Very sad I will go to the police station to register BO
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Tat Rap on Google
★ ★ ★ ★ ★ The store is clean and the staff are kind but I think there is few products there! I prefer the website!!!
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