Ernanitur Viagens Serv e Repres Turísticas - Fortaleza - CE

2.6/5 based on 5 reviews

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Ernanitur Viagens Serv e Repres Turísticas - Av. Barão de Studart, 1165 - Pici, Fortaleza - CE, 60120-001, Brazil

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Postal code : 60120-001
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Ernanitur Viagens Serv e Repres Turísticas - Av. Barão de Studart, 1165 - Pici, Fortaleza - CE, 60120-001, Brazil
A
Andréia de Lima on Google

Excelente receptivo CVC. Organização e otimo atendimento, principalmente da guia Erica Rodrigues, que contagia a todos com sia alegria.
Excellent CVC receptive. Organization and great service, especially from the guide Erica Rodrigues, who infects everyone with serious joy.
L
Luciano Ramos on Google

Sinceramente, falta de respeito total... me venderam um passeio bem mais caro que o vendido na orla e nao foram me buscar no hotel. Fiz boletim de ocorrencia e tudo
Honestly, lack of total respect ... I was sold a much more expensive ride than the one sold on the waterfront and did not pick me up at the hotel. I did report of occurrence and everything
F
Felipe Nascimento on Google

Fiz uma compra pela CVC com 3 dias de passeio com essa empresa. E simplesmente disseram que não iriam me buscar no hotel em que eu estava hospedado para realizar o passeio.
I made a purchase through CVC with a 3 day tour with this company. And they simply said they would not pick me up at the hotel I was staying in for the ride.
J
Joelma Brandão on Google

Comprei um pacote da CVC e a parceira, Ernanitur, nos recebeu muito bem no aeroporto de Fortaleza, nos levou para o hotel e no dia seguinte nos buscou para o city tour e para conhecer a Praia de Cumbuco, no horário combinado fomos levado de volta ao hotel. Ônibus confortável e guias muito educados e divertidos.
I bought a package from CVC and the partner, Ernanitur, received us very well at Fortaleza airport, took us to the hotel and the next day picked us up for the city tour and to know Cumbuco Beach, at the agreed time we were taken back to the hotel. comfortable bus and very polite and entertaining guides.
N
Nicholas Andrés Ferreira on Google

Desrespeito total com os clientes! Esqueceram eu, minha mulher e mais um casal q estavam no mesmo hotel q nós para ir num passeio. Entramos em contato com o guia q vendeu o passeio pra gente e ele não resolveu o problema, ficamos mais de uma hora esperando e entrando em contato com a empresa pra resolver, até q mandaram uma mini van pra nós buscar e já tínhamos perdido a metade do passeio. Ônibus até q é confortável porém balança de mais não tem muita estabilidade, fomos em vários passeio e todos os motoristas dirigiram muito mal, higiene péssima!! Sem contar o valor absurdo nos passeios q em outros lugares sai pela metade do valor deles. Eu e um grupo saímos de Jericoacoara para retornar á fortaleza q são umas 5 horas de viagem, quando faltava 40 minutos para chegar, eles pararam no meio da estrada para socorrer outro ônibus q tinha quebrado, ou seja, todos do outro ônibus entraram no nosso e fomos deixar um casal desse ônibus num lugar totalmente opostos do nosso caminho. Chegada prevista 17h30 e acabamos chegando às 19h00. Ernanitur nunca mais!!!
Total disrespect with customers! They forgot me, my wife and another couple who were in the same hotel as us to go on a tour. We contacted the guide who sold the tour to us and he did not solve the problem, we stayed more than an hour waiting and getting in touch with the company to solve, until they sent a mini van for us to get and we had already lost half of the tour. Bus until q is comfortable but more balance does not have much stability, we went on several tour and all drivers drove very badly, poor hygiene !! Without counting the absurd value on the tours that in other places leaves at half the value of them. I and a group left Jericoacoara to return to the fortress, which is a 5 hour trip, when it was 40 minutes before they arrived, they stopped in the middle of the road to rescue another bus that had broken, that is, all of the other buses entered our and we were leaving a couple of this bus in a totally opposite place of our way. Arrival expected 17h30 and we end up arriving at 19h00. Ernanitur never again !!!

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