Esmalteria S.S - Guarulhos - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Esmalteria S.S
| Address : | Esmalteria S.S - R. Cônego Valadão, 287 - Gopouva, Guarulhos - SP, 07040-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +997999 |
| Postal code : | 07040-000 |
| Website : | https://www.instagram.com/esmalteria.ss%3Fr%3Dnametag |
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Luana Peres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Elas são competente e muito caprichosa! Se preocupa com a higiene e bem estar das clientes, é tudo bem organizado e muito limpo! Minhas unhas só são cuidadas por elas! Recomendo demais! Cuidado, atenção e capricho são apenas alguns detalhes de tudo o que elas faz.
 They are competent and very whimsical! You care about the hygiene and well-being of the customers, everything is well organized and very clean! My nails are only taken care of by them! Highly recommend! Care, attention and whimsy are just a few details of everything they do.
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Lanuce Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ A proprietária e um amor de pessoa!
Super humana, trata as pessoas conforme elas devem ser tratadas.
Ótima profissional, fiquei com minhas unhas em Gel por mais de um ano intactas, fora que ela tem uma higienização que nunca vi em nenhum outro estabelecimento que faça as unhas, vive querendo trocas o estoque de esmalte dela, os esmaltes não são velhos , ela sempre está trocando a estrutura do estabelecimento para melhor atender o cliente.
Por motivos pessoas estou sem fazer a unhas um pouco mais de um mês , mas assim que possível irei voltar sem dúvidas, é notório que oque ela faz e com amor a profissão.
Parabéns pelo seu profissionalismo ??
The owner and a loving person!
Super human, treats people as they should be treated.
Great professional, I kept my nails in Gel for more than a year intact, except that she has a cleaning that I have never seen in any other establishment that does her nails, she always wants to change her enamel stock, the enamels are not old, she it is always changing the structure of the establishment to better serve the customer.
For personal reasons I am not doing my nails for a little over a month, but as soon as possible I will return without a doubt, it is notorious that what she does and with love the profession.
Congratulations on your professionalism ??
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Francilene Gualter pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoa super atenciosa ,mega profissional super recomendo ??
Super attentive person, mega professional super recommend ??
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Ursula Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico , fiz alongamento fibra de vidro a unha do dedo indicador caiu por inteiro com 9 dias saiu por inteira , a mesma me cobrou 20,00 para recolocar ou seja você paga 200,00 reais para fazer a unha que sai antes do prazo no mínimo 15 dias que e na manutenção ,nem unha postiças dura tão pouco estou decepcionada , o mínimo e a profissonal dá uma garantia de que a unha vai fica no seu dedo , que a maioria dos profissionais dão para a segurança já que 200 reais não se acha no lixo .. obs: fui colocar o sapato e ela saiu do dedo , as do outro dedo estão com bolha de ar ou seja mau preparação da unha , dica não procure pelo Google foi meu erro e sim peça indicação de amigos ou procure profissionais que dão garantia do seu serviço se não vai custar bem mais caro , tem profissionais que garantem até três unhas quebradas sem custo algum então pesquisem bem , custo e qualidade e claro garantia!!
I do not indicate , I did fiberglass stretching the nail of the index finger fell off completely after 9 days it came out in full , it charged me 20.00 to replace it . At least 15 days for maintenance , not even nails last so little I 'm disappointed , the minimum and the professional gives a guarantee that the nail will stay in your finger , which most professionals give for safety as 200 reais do not apply . find it in the trash .. obs: I went to put the shoe and it came off the toe, the ones on the other toe have air bubbles or bad nail preparation, tip don't search for google it was my mistake but ask friends or look for professionals that guarantee their service if it won't cost much more, there are professionals who guarantee up to three broken nails at no cost, so research well, cost and quality and of course guarantee!!
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Viviane Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento deixa a desejar, trata os clientes com rispidez e após bloqueada, ainda manda sms incomodando com grosserias.
A manicure precisa entender que a cliente volta quando tem tempo, ou quando quer ir e não quando ela acha que deve voltar.
Não é o cliente que têm que estar a disposição do estabelecimento, e sim ao contrário.
NUNCA pedi desconto, o que fiz foi perguntar quando tinha promoção, pois a manicure vive fazendo promoções do seu trabalho. Fotos são fotos né, ter durabilidade é outra coisa, meu alongamento mesmo começou a descolar com uns 10 dias e você foi informada disso.
Outra coisa, cliente tem total direito de fazer perguntas sobre o procedimento que vai ser feito na própria unha, é um DIREITO.
Mas enfim, é mais fácil ficar falando abobrinha do que assumir que não sabe atender o público, só aprende quando leva um processo por exposição de terceiros.
Tem muita manicure boa e profissional por ai, não temos pq ficar aguentando grosseria de quem precisa trabalhar e ainda acha que esta fazendo um favor para os clientes.
Fica aí o feedback.
Service leaves something to be desired, treats customers harshly and after being blocked, still sends an sms bothering them with rudeness.
The manicurist needs to understand that the client comes back when she has time, or when she wants to go and not when she thinks she should come back.
It is not the customer who has to be at the establishment's disposal, but the opposite.
I NEVER asked for a discount, what I did was ask when there was a promotion, because the manicurist is always doing promotions for his work. Photos are photos, right, having durability is another thing, my stretching started to take off after about 10 days and you were informed of that.
Another thing, the client has full right to ask questions about the procedure that will be done on the nail itself, it is a RIGHT.
But anyway, it's easier to keep talking silly than to assume that you don't know how to serve the public, you only learn when you take a lawsuit for exposure of others.
There are a lot of good and professional manicures out there, we don't have to put up with the rudeness of those who need to work and still think they are doing a favor for the clients.
That's the feedback.
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Márcia Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre que estou em Guarulhos vou a essa esmalteria o atendimento é maravilhoso, sempre no horário marcado sem atraso e a profissional tbm muita atenciosa e faz as unhas muito bem.
Whenever I'm in Guarulhos I go to this nail salon, the service is wonderful, always on time without delay and the professional is also very attentive and does my nails very well.
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Milena Vamprey on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito profissional, domina o que faz, unha impecável, detalhista ao fazer a unha, unha bem acabada (cutilagem e esmaltação). Só utiliza produtos de qualidade. Espaço super higiênico. Unha perfeita!
Very professional, masters what he does, impeccable nails, detail-oriented nails, well-finished nails (cutting and enameling). Only use quality products. Super hygienic space. Perfect nail!
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Luana NJ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei para quinta no valor promocional de R$120,0 e fiz o pagamento total na terça feira. Perguntei se a “profissional” atendia gestante e a mesma disse que sim, sem perguntar quanto tempo eu estava. Hoje entrei em contato, perguntando se ao desmarcar o horário do dia seguinte ela devolveria o dinheiro, pois eu estava tendo contrações e estava com medo de aumentar no dia seguinte. Ela foi super ignorante, dizendo que não fazia a devolução. Me chamou de sem noção e falou que eu e minha médica éramos inconsequentes por ter deixado eu agendar o alongamento de unhas (Meu estando com 38 semanas) falando que eu sabia de todos os riscos (sendo que eu não sou obrigada a saber, a profissional que deveria me informar, minha médica disse que não teria problema) Foi super grossa e ignorante, falou com essas palavras “eu tenho responsabilidade, agora eu vou ficar perguntando pra cliente quanto tempo ela tem de gestação!? Eu creio que não, pq uma pessoa com 38 semanas em sã consciência não seria tão inconsequente de vir fazer o alongamento” em momento nenhum eu faltei com respeito ou exigi que ela me reembolsasse, só perguntei se CASO eu não fosse, ela devolveria. Graças a Deus ela me fez a devolução, não sabia como ficar 1:30 olhando a cara de ignorante dela fazendo minha unha e por cima me bloqueou do WhatsApp e Instagram.
I scheduled for Thursday at the promotional value of R$120.0 and made the full payment on Tuesday. I asked if the “professional” attended pregnant women and she said yes, without asking how long I was. Today I got in touch, asking if by canceling the appointment the next day she would return the money, as I was having contractions and I was afraid it would increase the next day. She was super ignorant, saying she didn't return it. He called me clueless and said that my doctor and I were inconsequential for letting me schedule nail stretching (my being 38 weeks old) saying that I knew all the risks (and I am not obliged to know, the professional that I should inform me, my doctor said it would not be a problem) She was super rude and ignorant, she spoke with these words “I have responsibility, now I'm going to ask the client how long she has been pregnant!? I don't think so, because a person with 38 weeks in their right mind wouldn't be so reckless to come and do the stretching" at no time did I disrespect or demand that she refund me, I just asked if IF I didn't go, she would return it. Thank God she returned it to me, I didn't know how to stay 1:30 looking at her ignorant face doing my nails and on top of that she blocked me from WhatsApp and Instagram.
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