Espaço SER - Nilópolis - RJ
4.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Espaço SER
| Address : | Espaço SER - Espaço Ser Rua Frei, R. Frei Ludolf, 127 - Centro, Nilópolis - RJ, 26510-660, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 26510-660 |
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Roberta Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou há quase 1 ano em atendimento com a psicóloga Alessandra e não poderia estar mais satisfeita. Uma profissional ímpar e dedicada. O espaço é ótimo, atendimento no horário, recepcionistas são um amor.
 I've been in care with the psychologist Alessandra for almost 1 year and I couldn't be more satisfied. A unique and dedicated professional. The space is great, service on time, receptionists are a love.
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Poliana Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clínica excelente, minha filha é atendida, pela fonoaudióloga Luana, psicóloga Suane, terapia ocupacional Dani, psicopedagoga Leticia, avaliação neuropsicologica Rosana. Minha filha está desenvolvendo a cada dia com ajuda dessas profissionais. Recomendo muito essa clínica! As meninas da recepção são atenciosas, prontas para nos ajudar.
Excellent clinic, my daughter is attended by the speech therapist Luana, psychologist Suane, occupational therapy Dani, psychopedagogist Leticia, neuropsychological evaluation Rosana. My daughter is developing every day with the help of these professionals. I highly recommend this clinic! The girls at the reception are attentive, ready to help us.
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gilmara nicolau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adorei o Espaço Ser, lá tem ótimos profissionais como: a Dr. Cristina fonoaudióloga é uma profissional maravilhosa, muito competente, atenciosa e carinhosa, meu filho não falava quase nada e depois de 7 meses ele está falando bastante. A Dr. Pamela psicóloga também é maravilhosa, tem muita paciência, carinho.
Eu indico os profissionais do Espaço Ser.???
I loved Espaço Ser, there are great professionals there, such as: Dr. Cristina speech therapist is a wonderful professional, very competent, caring and caring, my son said almost nothing and after 7 months he is talking a lot. Dr. Pamela the psychologist is also wonderful, she has a lot of patience, affection.
I recommend the professionals at Espaço Ser.???
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Daniele Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento com o psicólogo ótimo porém na recepção os adultos e alguns funcionários não tem educação.ficam falando alto , acho que o pessoal da recepção poderia instruir os clientes a fazer silêncio como em todos os consultórios. Os adultos são piores que as crianças em questão de barulho.
The service with the psychologist is excellent, but at the reception the adults and some employees are uneducated. They keep talking loudly, I think the reception staff could instruct clients to be silent as in all offices. Adults are worse than children when it comes to noise.
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Raquel Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica está localizada em frente a rodoviária de Nilópolis, a entrada da clinica fica em frente a pista, e só abre as 08:30h.
Meu filho é atendido pela fono Luana e a psicóloga Elaine, que são atenciosas, já não tive sorte com as terapeutas ocupacionais, pois ocorreram algumas baixas, atualmente estou na quarta, e a atendente Marcele é muito atenciosa.
The clinic is located in front of the Nilópolis bus station, the clinic entrance is in front of the track, and it only opens at 8:30 am.
My son is attended by Fono Luana and the psychologist Elaine, who are very attentive, I have no luck with the occupational therapists, as there were some casualties, I am currently on Wednesday, and the attendant Marcele is very attentive.
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Fernanda Furtado dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu filho realiza 4 terapias no espaço, TO c a Shirlene que é muito atenciosa e competente, Fono c a Carol que propõe muitas atividades de incentivo e as demais dentro do esperado.
Agora registrar minha insatisfação com a falta limpeza do ambiente e principalmente do banheiro, na parte da tarde sempre cheirando muito mal , vaso sem condições de ser usado por uma criança e nunca tem sabonete líquido disponível para o uso.
Espero que observem essa questão.
My son performs 4 therapies in the space, TO and Shirlene, who is very attentive and competent, Fono and Carol, who proposes many activities to encourage and the others are as expected.
Now to register my dissatisfaction with the lack of cleanliness in the environment and especially in the bathroom, in the afternoon it always smells very bad, a toilet that cannot be used by a child and there is never any liquid soap available for use.
I hope you notice this issue.
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Andreia Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou gostando, Dras Carol e Rose são ótimas, mas como já foi dito o banheiro deixa a desejar, muitas vezes está sujo e seria bom ter uma bancada ou suporte para pendurar bolsa pois outras mães tem filhos especiais que precisam de cuidados extras. Um dia desses minha filha sujou a calcinha, tive que apoiar a bolsa em cima da lixeira, imagina o enrolo. Um espaço dessa especifidade precisa pensar em tudo.
I'm enjoying it, Dras Carol and Rose are great, but as already said the bathroom leaves something to be desired, it is often dirty and it would be nice to have a bench or support to hang a bag because other mothers have special children who need extra care. One of these days my daughter got her panties dirty, I had to put the bag on top of the trash can, imagine the mess. A space of this specificity needs to think of everything.
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Sheila Bandeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enquanto minha filha era atendida na Rua Pedro Álvares Cabral ia tudo bem.
Na recepção tinha uma atendente que era super humana e educada, ela.era tão profissional, tentava nos auxiliar em tudo
Depois que ela saiu, acredito que era Tatiane, não recordo.
Tudo mudou...
O atendimento ficou diferente.
As atendentes com cara feia e achando que fazem favor.
É pelo plano, mas pagamos.
Desorganizado!
Quando chego na clínica no início do mês entrego logo a carteirinha da minha filha.
Pq sei que preciso apresentar para da baixa pelo plano.
Mas ao sentar várias vezes depois de ter apresentado me chamam novamente para dá baixa.
Isso era constrangedor!
Várias vezes aconteceu!
E ainda imprimiam a guia para eu assinar depois de eu ter feito...
E eram dias diferentes, e ainda assim.faziam.
E fora a desorganização de não ter esse controle...
Sistema que mostre quem ja deu baixa e ou não.
Fui perguntar a uma recepcionista para falar com um coordenador ou coordenadora.
Me disseram que eles não Marcam para falar com os pais pq a coordenadora é uma profissional tbm e não tem como...
Não entendi.
Temos deveres e não temos direitos e ainda pagando?
Não é sus e aínda que fosse são pagos com nossos impostos.
E agora ela faltou dia 26/04 e não conseguimos avisar.
E excluíram.minha filha da fono e psicomotrocidade.
Foi o único dia que não conseguimos avisar.
Quando os profissionais precisam faltar não colocam outros no lugar para a criança não deixar de ir na terapia.
Sei que a demanda é grande e faltando tiramos a vaga de outrem.
Tudo bem!
Mas assim como os profissionais tem coisas pessoais que não devem ser falada o cliente tbm isso chama-se privacidade.
Parecia atendimento comigo em particular que eu estava lidando com uma vizinha que estava chateada comigo.
Cadê o profissionalismo?
As mães e pais que tiveram sorte e ainda tem.
Parabéns eu não tivi.
Parecia.algo pessoal?
As long as my daughter was cared for at Rua Pedro Álvares Cabral, everything was going well.
At the reception there was an attendant who was super human and polite, she was so professional, she tried to help us in everything
After she left, I believe it was Tatiane, I don't remember.
Everything has changed...
The service was different.
The attendants with an ugly face and thinking they are doing you a favor.
It's for the plan, but we pay.
Unorganized!
When I arrive at the clinic at the beginning of the month, I immediately hand over my daughter's card.
Because I know that I need to present for the low by the plan.
But when I sat down several times after having presented, I was called again to leave.
That was embarrassing!
It happened several times!
And they still printed the guide for me to sign after I had done it...
And they were different days, and yet they did.
And apart from the disorganization of not having that control...
System that shows who has already been discharged and who has not.
I went to ask a receptionist to speak with a coordinator or coordinator.
They told me that they don't make an appointment to talk to the parents because the coordinator is a professional too and there's no way...
I didn't understand.
Do we have duties and no rights and still paying?
It is not sus and even if it were they are paid with our taxes.
And now she was absent on the 26/04th and we couldn't notify her.
And they excluded my daughter from phono and psychomotrocity.
It was the only day we couldn't tell.
When professionals need to be absent, they don't put others in their place so the child doesn't miss therapy.
I know that the demand is great and lacking we take someone else's vacancy.
All good!
But just as professionals have personal things that shouldn't be talked about the client too, this is called privacy.
It felt like attending to me in private that I was dealing with a neighbor who was upset with me.
Where's the professionalism?
The mothers and fathers who were lucky and still are.
Congratulations I didn't.
Did it feel personal?
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