Espaço Uber - Vitória - Vitória - ES

2.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Espaço Uber - Vitória - Av. Nossa Sra. da Penha, 1495 Torre Advanced, 7 andar, Vitória - ES, 29056-905, Brazil

Postal code : 29056-905
Website : https://help.uber.com/
Categories :

Espaço Uber - Vitória - Av. Nossa Sra. da Penha, 1495 Torre Advanced, 7 andar, Vitória - ES, 29056-905, Brazil
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sonia sepulchro on Google

Tenho uma reclamação a fazer dos serviços do UBER. já são 2 vezes que chamo um carro do UBER, e tem havido cancelamento e tem me cobrado uma taxa de R$ 4,50 pelo serviço não usado. Os motoristas tem preguiça de buscar a localização certa. fica aqui o meu protesto.
I have a complaint about UBER services. I have already called a UBER car twice, and there has been a cancellation and I have been charged a fee of R $ 4.50 for the unused service. Drivers are too lazy to search for the right location. here is my protest.
M
Marilene Miranda on Google

O aplicativo é muito ruim. Deixei um objeto no Uber e não tem local para deixar recado e pedir a devolução. Sou direcionada a um número que não conecta com ninguém. Falam que fazem contato em 24 h mas não é verdade.
The app is really bad. I left an object on Uber and there is no place to leave a message and ask for a return. I'm directed to a number that doesn't connect with anyone. They say they make contact within 24 hours, but that's not true.
j
juliana batista on Google

Uma empresa que gosta de escravizar os motoristas a gente trabalha mais de 14 horas para poder pagar para trabalhar a gasolina só aumenta e a taxa nada de aumentar, quando a gente vai conseguir bater a meta o aplicativo bloquear a gente para a gente não conseguir bater a meta e eles ganharem dinheiro nossas costas. Fora que não tem um atendimento por telefone e o atendimento presencial é quase impossível, pois é mais de uma semana para conseguir agendar e o local também é péssimo, pois o acesso é ruim e ainda temos que pagar estacionamento caro. Total falta de respeito com os motoristas. Os próprios passageiros acham muito barata a taxa e dão até gorjeta para compensar a gente, total descaso. As autoridades tinha que regularizar essa situação, nos motoristas não temos direito a nada e Uber ainda quer cobrar desempenho. Aplicativo não mostra valor da corrida, nem local de destino e por isso a gente tem que ficar perguntando para os passageiros e atrasando a viagem é muitos não gostam de responder, mas não podemos aceitar uma corrida pra qualquer lugar correndo risco de vida, pois nem sempre o local é sinalizado como área de risco.
A company that likes to enslave drivers we work more than 14 hours to be able to pay to work on gasoline only increases and the rate doesn’t increase, when we will be able to hit the goal the application will block us so we can’t beat the goal and they earn money on our backs. In addition, there is no telephone service and face-to-face service is almost impossible, as it takes more than a week to schedule and the place is also terrible, because access is poor and we still have to pay for expensive parking. Total lack of respect for drivers. The passengers themselves find the rate very cheap and even tip to compensate us, total neglect. The authorities had to regularize this situation, in the drivers we are not entitled to anything and Uber still wants to charge performance. Application does not show value of the race, nor destination, so we have to keep asking passengers and delaying the trip. Many people don’t like to answer, but we can’t accept a race to any place at risk of life, because neither the place is always marked as a risk area.
M
Marcus Santana on Google

Simplesmente o motorista trabalha na praia (orla) e não quer pegar passageiro que sai da praia. Nunca vi isso na vida. Quer pegar passageiro de terno e gravata fica longe da praia... falta 100 metros o cara cancela... se aparece o local de partida pega passageiro quem quer...
The driver simply works on the beach (waterfront) and does not want to pick up a passenger who leaves the beach. I've never seen that in my life. He wants to pick up a passenger in a suit and tie, he's far from the beach... 100 meters to go the guy cancels... if the departure point appears, pick a passenger who wants to...
L
Lucelia Franco Loureiro Melo on Google

Aplicativo horrivel, estou tentando resolver um problema para minha mãe que esqueceu duas malas no carro de um motorista, e não tem um telefone de contato para resolver, pelo aplicativo pior ainda. MInha mãe perdiu onibus, como motorista coloca bagagem no portas malas de um passageiro e esquece de entregar o cliente.
Horrible app, I'm trying to solve a problem for my mother who forgot two suitcases in a driver's car, and doesn't have a contact phone to solve, for the worse app. My mother missed a bus, as a driver she puts luggage in a passenger's trunk and forgets to deliver the customer.
N
Nery Biffi Biffi on Google

Hoje por volta da 10:125 solicitei uber do centro vila velha para praia da costa-vila velha, por duas vezes apareceu veiculo em atendimento 07 e 6 minutos, por duas vezes as viagens foram canceladas, iniciativa dos motoristas. Se fosse ao contrário, iria pagar a taxa de cancelamento, pergunto, os motoristas não deveriam pagar uma taxa para o usuário que foi prejudicado???? Vou retornar para os taxis, tem mais carater...
Today at around 10:125 I requested an uber from the Vila Velha center to the Costa-Vila Velha Beach, twice a vehicle appeared in service at 07 and 6 minutes, twice the trips were cancelled, on the initiative of the drivers. If it were the other way around, I would pay the cancellation fee, I ask, shouldn't drivers pay a fee to the user who was harmed???? I'm going back to the taxis, it has more character...
a
ana tereza almeida on Google

Péssimo no dia 24 de dezembro domingo foram cancelados 9 uber sem nenhuma explicação, tenho 71 anos tive de andar um ordaço pra pegar um ônibus acho que os motoristas devem ser punidos pelo mau uso com os clientes que pagam direito , e eles ficam escolhendo a distância pra ganhar mais!
Terrible on December 24th Sunday 9 ubers were canceled without any explanation, I am 71 years old I had to walk an armchair to take a bus I think drivers should be punished for misuse with customers who pay well, and they keep choosing the distance to earn more!
M
Marcia Marcia on Google

Minha filha esqueceu o telefone dentro de um carro, logo em seguida ligamos para o telefone dela e a pessoa desligava. Logo depois desligou totalmente o telefone. Estamos desde cedo tentando ligar para a central da UBER para tentar identificar o motorista e verificar o que aconteceu, porém, os números da UBER que temos, chama até cair e ninguém atende.
My daughter forgot her phone in a car, soon after we called her phone and the person hung up. Soon after, he completely hung up the phone. We've been trying to call the UBER center since early to try to identify the driver and check what happened, however, the UBER numbers we have, call until they drop and no one answers.

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