Espaçolaser - Itu - SP
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Espaçolaser
| Address : | Espaçolaser - Av. Dr. Ermelindo Maffei, 1199 - São Luiz, Itu - SP, 13304-305, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 13304-305 |
| Website : | https://indique.espacolaser.com.br/ |
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Jéssica Piva on Google
★ ★ ★ ★ ★ manchou minha pele na primeira sessão e não me deram suporte nenhum, segundo minha dermato vou ficar com essas manchas brancas na pele para o resto da vida por falta de profissionalismo na aplicação do laser. Na primeira vez que fui no espaço deixei claro que tinha medo de manchar a pele pq minha amiga tb fez no espaço laser e a pele dela manchou. A mulher que me atendeu falou que nao mancharia e, pelo preço estar melhor do que nos outros lugares que pesquisei, acabei fechando. Primeira sessão e cheguei em casa cheia de manhas brancas. No dia seguinte fui reclamar e cada um falava uma coisa: gerente falou que são comuns as manchas (!!!??), fisio falou que nunca tinha visto acontecer isso (contraditório, gerente falando q é comum e fisio falando q nunca viu) e mulher que aplicou o laser falou que é problema da minha pele e não do laser. Inclusive, quem aplicou o laser é uma mulher chamada Tamires, sla o que é mas nao é nada profissional, inclusive na hora eu senti mta dor, pedi pra ela parar alguns segundos e ela não parou, qto menos tempo de aparelho pra eles melhor né... Sem contar que essa história de eles "garantirem que todos os pelos vão sumir" não é bom para o cliente já que elas acabam colocando uma potencia mto alta no aparelho para acabar em poucas sessões. Depois de MUITA dor de cabeça, agora elas disseram que vão devolver meu dinheiro, mas e as manchas na minha pele? vão ficar pra sempre e zero de suporte... Enfim, se está pensando em fazer laser com certeza procure outros lugares!
 it stained my skin in the first session and they did not give me any support, according to my skin, I will have these white spots on the skin for the rest of my life due to the lack of professionalism in applying the laser. The first time I went in space I made it clear that I was afraid to stain my skin because my friend also did it in the laser space and her skin stained. The woman who answered me said she would not stain and, for the price being better than in the other places I searched, I ended up closing. First session and I came home full of white stains. The next day I went to complain and each one said something: manager said that stains are common (!!! ??), fisio said that he had never seen this happen (contradictory, manager saying that it is common and physio speaking that he never saw) and the woman who applied the laser said it was a problem of my skin and not the laser. In fact, who applied the laser is a woman called Tamires, sla what it is but it is nothing professional, even at the time I felt a lot of pain, I asked her to stop for a few seconds and she didn’t stop, the less time with the device for them, better right ... Not to mention that this story of them "ensuring that all hair will disappear" is not good for the client since they end up putting a very high power in the device to end in a few sessions. After a LOT of headaches, now they said they'll refund my money, but what about the spots on my skin? will stay forever and zero support ... Anyway, if you are thinking about making a laser for sure look elsewhere!
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Karine Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ A equipe é excelente,muito atenciosa e sempre tentando fazer de tudo para nós se sentimos bem,fui super bem atendida principalmente pela gerente da clínica todas empenhadas em fazer um bom atendimento,e sempre preocupada com a pele da gente passando todos os cuidados necessários que devemos ter para não ter manchas no corpo!! super recomendo!!!! ?
The staff is excellent, very attentive and always trying to do everything for us, we feel good, I was very well attended mainly by the clinic manager, all committed to providing a good service, and always concerned with the skin of the people passing all the necessary care that we must have to not have spots on the body !! super recommend !!!! ?
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Tamires Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu super recomendo a Espaço Laser de Itu. As meninas são muito simpáticas e atenciosas. Cheguei lá com muito receio, porém elas conseguiram sanar todas as minhas dúvidas. Já estou na segunda sessão e estou amando o resultado!! Parabéns para toda a equipe! São adoráveis e muito profissionais.
I highly recommend Espaço Laser de Itu. The girls are very friendly and attentive. I got there with a lot of fear, but they managed to solve all my doubts. I'm already in the second session and I'm loving the result !! Congratulations to the whole team! They are adorable and very professional.
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Paloma Kezia on Google
★ ★ ★ ★ ★ NUNCA TIVE UM ATENDIMENTO TÃO RUIM DE UM FUNCIONÁRIO COMO HOJE 24/03/2022, ME SENTI ENVERGONHADA PELA SITUAÇÃO. TANTA GENTE PRECISANDO TRABALHAR E OUTRAS ACABANDO COM A IMAGEM DA EMPRESA. TRISTE.
I HAVE NEVER HAD SUCH BAD SERVICE FROM AN EMPLOYEE AS TODAY 03/24/2022, I FELT ASHAMED BY THE SITUATION. SO MANY PEOPLE NEED TO WORK AND OTHERS ENDING THE COMPANY'S IMAGE. SAD.
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Eveline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom, fechei pacote de axila, virilha completa e rosto completo.
A minha primeira sessão do rosto, a menina queimou meu rosto, minha pele é excelente e elogiada pelos dermatologistas e colegas, sou super vaidosa, cuido mesmo do meu rosto, gasto mesmo com o meu rosto, não tenho uma linha sequer. Aí vem uma empresa para me deixar com uma manchinha na maçã do rosto.
Gastei 10 mil durante o ano, com peelings, lasers, e tudo mais, para amenizar a manchinha.
Procurem empresas competentes, porque a marca fica para sempre. E se não tiver o cacife para arcar com tratamentos para consertar o erro dos outros, aí vai ficar pior, acaba com a nossa autoestima.
Well, I closed the armpit pack, full groin and full face.
My first face session, the girl burned my face, my skin is excellent and praised by dermatologists and colleagues, I'm super vain, I really take care of my face, I really wear it out with my face, I don't have a single line. Here comes a company to leave me with a blemish on my cheekbone.
I spent 10 thousand during the year, with peelings, lasers, and everything else, to alleviate the stain.
Look for competent companies, because the brand stays forever. And if you don't have the budget to afford treatments to fix the mistakes of others, then it will get worse, it destroys our self-esteem.
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Tudo é relativo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente a filial está muito desorganizada e não consegue cumprir o que é oferecido ao cliente.
De forma resumida:
1 - Há falta de organização no agendamento de horários, de tal forma que os clientes ficam esperando muito tempo além do horário marcado.
2 - Além disso, os aparelhos utilizados apresentam defeito constantemente, causando o cancelamento de agendamentos.
Creio que é fundamental orientar os funcionários, trocar eventualmente aparelhos defeituosos e principalmente oferecer cursos de governança corporativa aos funcionários de nível gerencial.
A empresa possui inclusive ações listadas na bolsa de valores e tem centenas de lojas no Brasil, creio que há recursos de sobra para aumentar a capacitação dos funcionários.
Unfortunately, the branch is very disorganized and cannot fulfill what is offered to the customer.
In brief:
1 - There is a lack of organization in scheduling times, such that customers are waiting a long time beyond the scheduled time.
2 - In addition, the devices used are constantly defective, causing the cancellation of appointments.
I believe that it is essential to guide employees, occasionally replace defective devices and, above all, offer courses on corporate governance to management-level employees.
The company even has shares listed on the stock exchange and has hundreds of stores in Brazil, I believe there are plenty of resources to increase employee training.
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Carlos Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior possível. Ganhei 3 sessões de depilação na barba e só quando cheguei na loja do Plaza Shopping, em Itu, me avisaram que não poderia fazer as sessões, pois a m8nha barba é grisalha. Para piorar eles não dão cortesia nem no estacionamento. Tive que pagar o estacionamento. Experiência horrível.
The worst possible. I had 3 beard hair removal sessions and only when I arrived at the Plaza Shopping store, in Itu, did they tell me that I couldn't do the sessions, because my beard is gray. To make matters worse, they don't even give free parking. I had to pay for parking. Horrible experience.
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geisa luciana on Google
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