Espaçolaser - Hortolândia - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Espaçolaser
| Address : | Espaçolaser - R. João Camilo de Camargo, 05 - Lot. Remanso Campineiro, Hortolândia - SP, 13184-290, Brazil |
| Phone : | 📞 +98978 |
| Postal code : | 13184-290 |
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Bruna Tivo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tive a chance de receber 3 sessões gratuitas, na primeira a atendente ficou insistindo que para concluir o tratamento eu teria que fazer 10 sessões, eu disse que iria pensar no caso, uma vez que eu não entendia muito como o tratamento funcionava e o custo por sessão, que foi confirmado por ela o avulso ser R$ 400, porém no dia em questão ela afirmou que eles estavam com uma promoção relâmpago, que ofereceria 7 sessões de R$ 1,300 por R$ 779. Mais uma vez ela enfatizou que a promoção só duraria no final de semana e que logo após eu não teria a chance de ter essa "oportunidade". O preço ela também afirmou que erá fixo em termos de parcelas ou mesmo a vista, e devido a insistência eu acabei cedendo. Horas depois quando estava em casa resolvi entrar no site e descobri que o mesmo pacote com as 7 sessões está por R$ 649,00 em até 6x. Honestamente, vendo que ela nem sequer me ofereceu essa opção me faz sentir totalmente lesada, o site explicitamente declara que a validação desse pacote e a aplicação do desconto é feito durante a visita ao consultório deles. Conversei com uma atendente da sede de São Paulo e ela afirmou que os preços são tabelados, e que somente em promoções pode haver diferenças de porcentagem. Porém verifiquei quanto a promoção, e é exatamente a mesma tanto aqui quanto em São Paulo. Lá porém oferecendo 40% e 50% de desconto. Porém se eu comprasse pelo site eu conseguiria mais em conta. Só tenha em mente que estou pagando por um serviço, não produto, o que não envolve custos adicionais sendo que eu vou estar me locomovendo para a sede mais próxima para fazer o tratamento. Que, mais uma vez, só habilita tal desconto DURANTE A CONSULTA. Eu me sinto totalmente caloteada. Fiquem atentos ao comprar pacotes nesse lugar. Isso por si só já demonstra a ética que segue nesse estabelecimento.
 I had the chance to receive 3 free sessions, in the first the attendant was insisting that to complete the treatment I would have to do 10 sessions, I said I would think about the case, since I did not understand much how the treatment worked and the cost per session, which was confirmed by the individual to be R $ 400, but on the day in question she stated that they had a flash sale, which would offer 7 sessions of R $ 1,300 for R $ 779. Once again she emphasized that promotion would only last on the weekend and that soon after I would not have the chance to have this "opportunity". The price she also stated that it will be fixed in terms of installments or even in cash, and due to the insistence I ended up giving in. Hours later when I was at home I decided to enter the site and found that the same package with the 7 sessions is for R $ 649.00 in up to 6x. Honestly, seeing that she didn't even offer me this option makes me feel totally hurt, the website explicitly states that the validation of this package and the application of the discount is done during the visit to their office. I talked to an attendant at the headquarters of São Paulo and she said that prices are fixed, and that only in promotions can there be percentage differences. However, I checked the promotion, and it's exactly the same here and in São Paulo. There, however, offering 40% and 50% discount. But if I bought through the website I would get more into account. Just keep in mind that I am paying for a service, not a product, which does not involve additional costs and I will be moving to the nearest headquarters to do the treatment. That, again, only enables such discount DURING CONSULTATION. I feel totally dead. Stay tuned when buying packages in that place. This alone demonstrates the ethics that follow in this establishment.
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Prefeitura Hortolândia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando ligar desde cedo para desmarcar meu horario e não consigo de forma alguma.
I've been trying to call from early in the morning to cancel my appointment and I can't at all.
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erika oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ O lugar é bom. Mas a demora nos atendimentos é a pior de todas. Demora mais de 40 minutos. Todos os meus atendimentos, nenhum foram no horário ou um atraso razoável, sempre mais de 40 minutos ou bem mais. A pessoa que não chega no horário deveria perder o atendimento pra não atrasar os demais. Infelizmente isso faz a unidade ser ruim
The place is good. But the delay in appointments is the worst of all. It takes more than 40 minutes. All my appointments, none were on time or a reasonable delay, always more than 40 minutes or more. The person who does not arrive on time should miss the appointment so as not to delay others. Unfortunately this makes the unit bad.
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Lizyane Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ O resultado e muito bom, porém os agendamentos são péssimos. Em um anos de contrato nunca me atenderam na hora. Sempre foi com 30 a 2 horas de atraso. O engraçado é que nós não podemos atrasar pois podemos perder a sessão. Mas eles não tem consideração pelo cliente que faz o agendamento de acordar com a disponibilidade e com bastante antecedência. No fim temos que nos sujeitar a espera absurda, pois só haverá outro horário sabe Deus quando.
The result is very good, but the schedules are terrible. In a year of contract, they never saw me on the spot. It was always 30 to 2 hours late. The funny thing is that we can't be late as we might miss the session. But they have no regard for the customer who makes the appointment to agree with the availability and well in advance. In the end we have to subject ourselves to the absurd wait, as there will only be another time, God knows when.
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Sthefany Fahl on Google
★ ★ ★ ★ ★ É uma desrespeito com os clientes, o que adianta marcar horário se você é atendido por ordem de chegada, falta de consideração com o tempo das pessoas.
It's disrespectful to customers, what's the point of making an appointment if you're served on a first-come, first-served basis, lack of consideration for people's time.
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Amanda Fraga Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é ótimo, serviço de qualidade com ótimas promoções e preços acessíveis.
The service is great, quality service with great deals and affordable prices.
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Carolina Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo para conseguir marcar as sessões e quando consegue SEMPRE tem atrasos. As recepcionistas ficam encaixando pessoas de última hora e deixam as que tinham marcado super atrasada. Acho isso uma falta de respeito enorme
Terrible to be able to schedule sessions and when you do, you ALWAYS have delays. The receptionists are fitting in people at the last minute and leave those who had an appointment super late. I think this is a huge lack of respect.
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Daiane Da Silva Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossível conseguir horário, só consegue pra mais de 30 dias depois, pra quem trabalha com escalas de voo como eu é inviável pois não realizam encaixe com antecedência, e necessário o cliente ficar ligando todo dia esperando por uma desistência. Ninguém te conta isso quando vendem os pacotes. O laser em si é otimo, mas o resultado não vale o estresse que você passa pra conseguir uma vaga .
Impossible to get an appointment, you can only get it for more than 30 days later, for those who work with flight schedules like me, it is unfeasible because they do not make appointments in advance, and it is necessary for the customer to keep calling every day waiting for a cancellation. Nobody tells you that when they sell packages. The laser itself is great, but the result is not worth the stress you go through to get a spot.
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