Espaçolaser - Itaboraí - RJ
1.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Espaçolaser
| Address : | Espaçolaser - BR-101, 295 - Três Pontes, Itaboraí - RJ, 24809-234, Brazil |
| Phone : | 📞 +788 |
| Postal code : | 24809-234 |
| Website : | https://indique.espacolaser.com.br/ |
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Camila Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamentável, quando vc quer fechar um contrato tudo é maravilhoso , a gerente então nem se fala... Depois! Péssimo atendimento, a gerente nem fala com você direito. Sobre os fisios não tem o que dizer , ótimos profissionais . Vamos ser mais educados , ninguém está fazendo favor para ninguém , apenas queremos um serviço pelo qual pagamos por ele , e o mínimo que é o respeito com o cliente.
 Unfortunately, when you want to close a contract everything is wonderful, the manager then doesn't even talk ... Later! Bad service, the manager doesn't even speak to you properly. There's nothing to say about physios, great professionals. Let's be more polite, nobody is doing anyone any favor, we just want a service we pay for, and the minimum is respect for the customer.
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Giovanna Caffaro das Chagas 201810074911 on Google
★ ★ ★ ★ ★ não recomendo a ninguém! estava marcada para um dia, eles precisaram remarcar para o horário que tinha, eu não tive prioridade alguma em horário, e agora eles remarcaram mais uma vez! novamente para uma data qualquer que tenha lá para frente! atrapalhando o tratamento!!!! isso pra depois querer empurrar mais pacote porque o serviço não ficou bom
do not recommend to anyone! was scheduled for one day, they needed to reschedule the time they had, I didn't have any priority in time, and now they rescheduled again! again for whatever date you have ahead of you! disrupting the treatment !!!! this to later want to push more package because the service was not good
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Thaís Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O problema dessa unidade é a gerente!!!!!! Sempre fui tratada muito bem pelas fisioterapeutas. Porém, quando o assunto é cancelamento, A GERENTE te trata feito LIXO. Meu nome foi parar no serasa por puro descaso da GERENTE em não querer repassar a documentação necessária. Não façam na unidade de Itaboraí, é só decepção :(
The problem with this unit is the manager !!!!!! I have always been treated very well by physiotherapists. However, when it comes to cancellation, THE MANAGER treats you like TRASH. My name ended up in serasa due to the MANAGER's sheer disregard for not wanting to go over the necessary documentation. Don't do it at the Itaboraí unit, it's just disappointment :(
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Mariana Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou quase finalizando meus pacotes e o mesmo de sempre, quase dois anos com o tratamento e o atendimento não muda. Vivem reagendando suas sessões sem entrar em contato, as vezes simplesmente ignoram as mensagens por whatsapp. Uma coisa que não posso reclamar foi o fato de que apos finalizar um pacote de axilas, reclamei sobre umas partes que foram ignoradas muitas vezes pelas fisios e haviam pelos muito grossos ainda.(partes que eu sempre reclamava e nada era feito) Esse fato foi parcialmente resolvido, mas só pelo fato de terem se preocupado,foi bom.
I'm almost finishing my packages and the same as always, almost two years with the treatment and the service does not change. They constantly reschedule their sessions without contacting them, sometimes they simply ignore messages via whatsapp. One thing I can't complain about is the fact that after finishing a pack of armpits, I complained about some parts that were often ignored by the physio and there were still very thick hairs (parts that I always complained about and nothing was done). partially resolved, but just because they were concerned, it was good.
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Hevelyn Morte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim. Gerente e recepcionista não tem o mínimo de educação! É lamentável! Não recomendo essa Lj e nem a do Shopping Metropolitano. Gerente muito grosseira!
Very bad service. Manager and receptionist have no education whatsoever! It's unfortunate! I don't recommend this Lj or Shopping Metropolitano. Very rude manager!
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Rayca Antunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, não consigo falar com elas pelos números que colocaram na bio dos Instagram. Mas as fisioterapeutas são maravilhosas
Bad service, I can't talk to them because of the numbers they posted on Instagram's bios. But physiotherapists are wonderful.
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Andréia Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o procedimento e tive uma alergia muito forte algumas horas depois. Fiquei com a área toda infeccionada, com dezenas de furúnculos, tive febre, fortes dores e precisei procurar uma unidade hospitalar às pressas. Não tive nenhuma orientação antes do procedimento quanto a uma possível alergia. Somente após a infecção, foi que eles me orientaram a tomar antialérgico antes dos procedimentos e que iriam me ressarcir com as despesas que tive. Apenas isso. Acho que a vida e a saúde das pessoas é uma coisa muito séria e a unidade Espaço Laser Itaborai não tem se importado com isso. Precisei tomar vários antibióticos para sanar o problema e eles sequer possuem um médico para dar esse tipo de receita ou orientação. Em resumo, não recomendo.
I had the procedure and had a really bad allergy a few hours later. I was left with the entire area infected, with dozens of boils, I had fever, severe pain and had to look for a hospital in a hurry. I had no guidance prior to the procedure regarding a possible allergy. It was only after the infection that they instructed me to take anti-allergic drugs before the procedures and that they would reimburse me for the expenses I had. Only that. I think people's lives and health is a very serious thing and the Espaço Laser Itaborai unit hasn't cared about that. I needed to take several antibiotics to solve the problem and they don't even have a doctor to give this type of prescription or guidance. In summary, I don't recommend it.
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Mariana Vidal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Na hora de vender o pacote todos são atenciosos, depois que vende ninguém consegue mais falar nos telefones, nem para agendar a sessão. Não indico
Terrible attendance! When it comes to selling the package, everyone is attentive, after it sells, no one can talk on the phones anymore, not even to schedule the session. I do not indicate
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