Euro Colchões - Rio de Janeiro - RJ
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Euro Colchões
| Address : | Euro Colchões - Av. Ayrton Senna, 3000 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-003, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22775-003 |
| Website : | http://www.eurocolchoes.com.br/ |
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assistindo na quarentena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pontualidade na entrega e produtos de qualidade!!! Vendedora atenciosa.
 Punctual delivery and quality products!!! Attentive seller.
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Fernando Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito top o atendimento da vendedora.
Realmente ela me convenceu a comprar algo que não tinha certeza no momento.
Prazo de entrega cumprido.
Qualidade top!
Very top seller service.
It really convinced me to buy something that I was not sure at the time.
Delivery deadline met.
Top quality!
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John Constantyne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Preços um pouco altos e produtos similares a outras lojas do gênero. Nada de especial.
Good service. Slightly high prices and products similar to other stores of its kind. Nothing special.
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Catia Regina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do atendimento, produtos de excelente qualidade
I really enjoyed the service, excellent quality products
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Gilson Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já havia comprado outros Colchões aqui e sem problemas, mas desta vez me senti lesado, pois comprei 2 camas para meus filhos gêmeos, avisei que precisava de 2 camas, sendo uma bicama e outra com baú, mas fui claro e disse que teriam que ser da mesma altura e a vendedora até mediu uma outra cama e me garantiu que seria da mesma altura. Infelizmente uma era 10cm mais alta que a outra, pois além de ser bicama tbm tinha baú. Minha esposa ligou pra resolver e a gerente disse que nós recebemos o que compramos e nós que tínhamos comprado errado, só que ela sequer participou da negociação. Pra piorar, ainda nos cobrou R$500 pela troca e transporte. Essa diferença que pagamos a mais que seria nosso crédito foi todo consumido por essa cobrança de taxa de troca e transporte e sobrou apenas R$27 que peguei uma fronha, pois segundo ela não podíamos ficar com crédito e teria que pegar algum produto na hora. Nós venderam o produto errado e diferente do que queríamos, pagamos a a mais, não nos deram o crédito devido pela troca. Pagamos por um erro deles. Estou pensando seriamente em entrar com uma ação no Juizado de Causas Especiais. Não pelo dinheiro, mas pela má fé e desrespeito ao cliente. Existem várias opções e se não quiserem passar por isso sugiro que comprem em outra loja, pois nessa eles usam de má fé para vender algo mais caro e não respeitam as necessidades dos clientes. Só pensam em vender o que tiver de mais caro sem se preocupar com as necessidade dos clientes e o pós vê da é o pior possível. O cliente que se dane, pois o dinheiro já está no caixa e é só isso que importa pra eles.
I had already bought other mattresses here and no problem, but this time I felt injured, because I bought 2 beds for my twin children, I said I needed 2 beds, one bunk and one with chest, but I was clear and said they had to be the same height and the saleswoman even measured another bed and assured me it would be the same height. Unfortunately one was 10cm taller than the other, because besides being a bunk bed also had chest. My wife called to settle and the manager said that we received what we bought and we who had bought it wrong, but she didn't even participate in the negotiation. To make matters worse, it still charged us $ 500 for the exchange and transportation. This difference that we overpaid would be all our credit was consumed by this charge of exchange and transport and left only $ 27 that took a pillowcase, because according to her we could not get credit and would have to get some product on time. We sold the wrong product and different from what we wanted, overpayed, didn't give us the credit due for the exchange. We paid for their mistake. I am seriously considering filing a lawsuit in the Special Causes Court. Not for money, but for bad faith and customer disrespect. There are several options and if you do not want to go through this I suggest you buy in another store, because in this they use in bad faith to sell something more expensive and do not respect the needs of customers. They only think about selling the most expensive without worrying about the customers' needs and the after-sales is the worst possible. The damn customer, because the money is already in the box and that's all that matters to them.
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Dalva Maria da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A vendedora Isabelle me informou pelo whatsapp que tinha o travesseiro de flocos de látex de 11 cm de altura. Me desloquei para fazer a compra. Chegando lá ela me disse que não trabalha com esse tipo de travesseiro. Isso é muita falta de respeito!!!!
The salesperson Isabelle informed me on whatsapp that she had the 11 cm high latex flake pillow. I went to make the purchase. Once there, she told me that she doesn't work with this type of pillow. This is very disrespectful!!!!
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Rodrigo Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Andre Brandao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chic
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