Ezio Peças e Fogões - Lavras - MG
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Ezio Peças e Fogões
| Address : | Ezio Peças e Fogões - R. Melo Viana, 194 - Santa Teresinha, Lavras - MG, 37200-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +87 |
| Postal code : | 37200-000 |
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Rogério Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem tudo que vc procura
 It has everything you are looking for
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Fabio Lacerda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de primeira, muita competência, educação e respeito!
First class service, a lot of competence, education and respect!
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Marcio Flavio Valentim Alvarenga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento local e a domicílio.
Good local and home service.
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thiago dos santos sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento. Dependendo da situação já resolve o problema de primeira na sua residência. Recomendo.
Very good service. Depending on the situation already solves the problem at home. I recommend.
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Fábio Costa Lasmar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente! Profissionalismo total. Atendimento dentro do combinado. Vale a pena comprar lá e usar os serviços deles.
Great! Total professionalism. Service within the agreed. It is worth buying there and using their services.
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Rogério Ferreira da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal extremamente educado e profissional .
Extremely polite and professional staff.
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Antonio Carlos Garutti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja especializada, tem tudo relacionado a fogões, muito bom.
Specialized store, everything related to stoves, very good.
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Vitor Catellani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive problema com minha sauna. Minha sauna parou de funcionar, entrei em contato com a fabricante e os mesmos me informaram que deveria ser problema com o sensor de nível. Como eles não tinham assistência técnica em Lavras-MG, entrei em contato com a Ezio Peças e Fogões. Solicitei que eles enviassem um técnico para fazer um orçamento. O técnico chegou, não passou orçamento algum e começou a fazer o serviço. Tirou a sauna, abriu-a e confirmou que o problema estava no sensor de nível. O sensor estava sujo! Ele limpou o sensor e a sauna voltou a funcionar. Quando foi fechar a sauna com massa plástica, a técnico estava descuidado e, mesmo com meu aviso, deixou massa plástica cair no sensor de nível sem perceber. Ao montar a sauna novamente, ela não funcionou. Quando ele falou que o sensor de nível estava com problema mesmo e falou que eu tinha que comprar um. Imediatamente entrei em contato com a fábrica da sauna e comprei! O técnico solicitou que quando o sensor chegasse, eu entrasse em contato com ele para que ele terminasse o serviço e foi embora. Deixou a sauna sem funcionar. Fiquei preocupado dele ter fechado a sauna com assa plástica e ela secar e dificultar a abertura da sauna depois, por esse motivo resolvi abrir a sauna. Evitando que a massa plástica secasse. Ao fazer isso, constatei que o que estava impedindo a sauna de funcionar era a massa plástica que havia caído no sensor de nível. A sauna voltou a funcionar. Fui a loja, deixei mensagem para o técnico entrar e contato comigo e nada de entrar em contato. Depois de mais de mês entra em contato, falando que ia fechar a ordem de serviço e que eu teria que pagar o valor de 100,00 reais. Fatos: 1 - o técnico veio a minha casa e começou a fazer o trabalho sem me passar orçamento (falta de profissionalismo); 2 - o técnico arrumou o problema, mas gerou outro problema, deixando minha sauna sem funcionar (não resolveu o problema); 3 - o técnico fez com que eu tivesse um custo de mais de 100,00 reais ao adquirir um sensor de nível (custo desnecessário); 4 - ao argumentar com o dono fui muito mal tratado.
I had a problem with my sauna. My sauna stopped working, I contacted the manufacturer and they informed me that there must be a problem with the level sensor. As they had no technical assistance in Lavras-MG, I contacted Ezio Peças e Fogões. I asked them to send a technician to make a quote. The technician arrived, spent no budget and started to do the job. He took the sauna out, opened it and confirmed that the problem was with the level sensor. The sensor was dirty! He cleaned the sensor and the sauna started working again. When she closed the sauna with plastic mass, the technician was careless and, even with my warning, dropped plastic mass on the level sensor without realizing it. When assembling the sauna again, it did not work. When he said that the level sensor was really bad and said that I had to buy one. I immediately contacted the sauna factory and bought it! The technician requested that when the sensor arrived, I contact him so that he could finish the job and left. He left the sauna without working. I was worried that he closed the sauna with plastic bake and it dried and made it difficult to open the sauna afterwards, so I decided to open the sauna. Preventing the plastic mass from drying out. In doing so, I found that what was preventing the sauna from functioning was the plastic mass that had fallen on the level sensor. The sauna started working again. I went to the store, left a message for the technician to come in and contact me and nothing to contact. After more than a month he got in touch, saying that he was going to close the service order and that I would have to pay 100.00 reais. Facts: 1 - the technician came to my house and started to do the job without giving me a budget (lack of professionalism); 2 - the technician fixed the problem, but it generated another problem, leaving my sauna not working (it did not solve the problem); 3 - the technician made me have a cost of more than 100.00 reais when purchasing a level sensor (unnecessary cost); 4 - when arguing with the owner I was treated very badly.
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