Fabile Jóias - Valinhos - SP

As alianças que recebi são lindas e de uma qualidade sem igual e o atendimento nem se fala, super atencioso. Eu e minha esposa estamos completamente felizes!

Atendimento atencioso, alianças com qualidade e ainda podemos personalizar! Amo o trabalho dele!

Ótimo atendimento, alianças lindas e de boa qualidade!

Péssima experiência. Atendimento terrível, além de mentirem pra você, dizendo que vão avisar quando as alianças ficarem prontas, mas não te avisam e ficam apenas postergando a entrega, sem contar que depois de extrapolarem os prazos estipulados, ainda entregam um péssimo serviço! Essa avaliação alta é totalmente mentirosa, NÃO RECOMENDO!!!!!

EXPERIÊNCIA DECEPCIONANTE!! Em menos de três meses três pedrinhas da minha aliança ficaram amareladas e uma pedrinha caiu.Como a aliança do meu namorado estava larga,decidimos levar as alianças para ajustar e arrumar,mas foi só estresse.Ficamos praticamente UM MÊS esperando pelas alianças,sendo que a mulher nos disse que o prazo era de 7 dias.O pior não foi nem a demora,mas sim o fato de não recebermos nenhuma satisfação e termos que ficar mandando mensagem pra ela.Só conseguimos pegar as alianças de volta quando fomos lá(o atendimento foi péssimo).A mulher já estava com nossas alianças mas não nos avisou pra irmos buscá-las(e não tenho certeza se avisaria).Fora que minha aliança não veio com um bom acabamento.NÃO RECOMENDO!! Não

Alianças muito bonitas porém de qualidade questionável, fazem seis meses que tenho a aliança mas só comecei a usá-la agora e simplesmente ela partiu ao meio, algo que nunca tinha visto, sempre cuidei bem mas em um simples queda por que ficou larga em meu dedo ela não entortou nem nada, simplesmente quebrou, decepcionante, algo que ainda estamos pagando e nem tive a chance de usa lá direito, arrependida.

Primeiramente, eu sou o namorado da Marcella (do comentário abaixo) e cunhado da Nathalia (também do comentário abaixo) que também foi comigo para escolher a minha aliança e a da minha namorada. A Marcella soube muito bem explicar a péssima experiência que tivemos. Ela não se enganou e nem mentiu quando explicou, diferente de você que mentiu e distorceu a história toda. E aaaan??? As alianças chegaram pela *manhã*?? Logo você que disse que chegariam só a tarde?!! Estranho, né?! Você citou que havia me avisado que as trocas estavam bagunçadas e que a minha aliança teve que ser refeita. Só se for em Nárnia, porquê a principal ação que você deixou de fazer foi simplesmente me/nos "avisar" desse processo todo. Tivemos que ir na sua loja presencialmente para buscar as alianças, senão você não nos avisaria de que elas estavam prontas. E assim que chegamos, você deu uma vasculhada de leves em um lugar *x*, aí do nada uma lampadinha acendeu na sua mente e você lembrou de que as alianças tinham chegado no período da manhã (e você nem se quer nos avisou, depois de 2 semanas do prazo), e elas estavam em um lugar totalmente longe do lugar *x*. E pessoalmente, você disse que a única aliança que teve que ser refeita era a da minha namorada e não a minha. E sim, em pouco tempo de uso e com os cuidados devidos, três pedrinhas simplesmente amarelaram e uma caiu. E agora, depois de "prontas", três pedrinhas estavam soltas e uma pedrinha caiu novamente. Minha namorada teve que colar essas três pedrinhas para que não caíssem e colou a que caiu. "Sobre a questão do acabamento da sua peça posso garantir que ela saiu impecável daqui, porque seu próprio namorado disse que elas pareciam estar novas, e estavam!" Opaaa, nananinanão! Eu não disse absolutamente nada quando foi entregue as alianças, justamente porquê eu estava bastante esgotado da sua enrolação quanto a entrega. No máximo eu te agradeci e te desejei uma boa tarde, somente isso. Inclusive, minha namorada viu na hora que tinha um espaço entre as pedrinhas e comentou comigo, mas achamos melhor deixar quieto, porque daria ainda mais dores de cabeça. "Fim de ano felizmente os pedidos aumentam bastante, e a empresa responsável pela fabricação acaba atrasando os ajustes e pedidos para nos entregar, por isso damos um prazo maior para compras em nosso site." Dia 7 de Dezembro de 2021, às 11:13, eu havia te mandado mensagem solicitando-lhe para que nos avisasse do processo das alianças. Ás 15:12 você me respondeu dizendo que a empresa responsável sofreu um roubo de mercadorias, obviamente incluindo alianças (de 17 clientes diferentes), e que esse era o motivo do atraso do prazo que você nos deu. Tenho a conversa que tivemos no WhatsApp, está tudinho lá. E quanto ao comentário da minha namorada para a "empresa ponta da espiha", não tem nenhum cabimento você opinar sobre isso. É totalmente outra história e outro contexto em que você não participa. A não ser que você queira abrir um ponto da esfiha (provavelmente as esfihas irão demorar o dobro do que as entregas das alianças). E deixando bem claro que a avaliação da Nathalia foi feita pela própria Nathalia, que acompanhou todo o processo e viu o resultado final. Portanto, ela conheceu os seus serviços e fez uma avaliação não para te prejudicar, mas para alertar outras pessoas. A única pessoa que pode prejudicar a sua empresa é você mesma, infelizmente. É uma pena não poder mandar print das conversas com as datas, fotos da aliança com as pedrinhas amareladas e sem a pedrinha que caiu novamente. Enfim, tenha um ótimo dia.

Super insatisfeita com a demora para receber minhas alianças! E pelos comentários vi que é um problema frequente do estabelecimento, isso que dá não pesquisar antes. Acho que cai em algum golpe só pode. Vou acionar o procon pra ver se agiliza essa entrega aí, ou então peço que cancelem meu pedido! Pq eu não tenho culpa nenhuma se houve algum problema com os Correios, minha parte foi feita que foi fazer o pagamento! Cadê o prazo de 7 dias úteis???