Fábrica de Bolo Vó Alzira Icaraí - Niterói - RJ
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Fábrica de Bolo Vó Alzira Icaraí
| Address : | Fábrica de Bolo Vó Alzira Icaraí - R. Gavião Peixoto, 60 - Icaraí, Niterói - RJ, 24230-102, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 24230-102 |
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Bakery
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Miguel Santos Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, bolos deliciosos.
Bolos feitos na hora são a melhor coisa do mundo, é a calda que eles usam não tem outra igual. Quem nunca comeu, vale a pena experimentar.
 Great service, delicious cakes.
Freshly made cakes are the best thing in the world, the syrup they use has no other. Anyone who has never eaten is worth a try.
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Arthur Chrispino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei muito chateado ao chegar em casa, isso ao lado da Loja da Gavião Peixoto, e perceber que o bolo de Laranja que esperei para leva-lo quente, estava frio... e que o gosto de laranja passou muito longe do esperado... a massa ótima... mas me senti enganado pela atendente e pelo resultado do produto.
I was very upset when I got home, next to the Gavião Peixoto store, and realized that the orange cake that I waited to take it hot, was cold ... and that the taste of orange was far from what was expected. the great dough ... but I felt cheated by the attendant and the result of the product.
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midia amelia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um bolo seco, com uma calda horrível. Me arrependi de não ter comprado os da plus vita no mercado. Com tantas reclamações os donos não tomaram ciência !!! Nao volto mais.
I bought a dry cake, with a horrible syrup. I regretted not having bought the plus vita on the market. With so many complaints the owners did not take notice !!! I won't be back.
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Marcelle Giga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente da gavião Peixoto péssima, uma má vontade. Perguntei qual bolo gelado q tinha , ficou olhando p minha cara. Péssimo atendimento. Nunca mais volto.
Lousy eagle attendant Peixoto, a bad will. I asked which iced cake he had, he looked at my face. Terrible attendance. I'll never be back.
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Stefany Magalhaes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de ligar para lá e perguntei se fazia entrega, a mulher que atendeu o telefone, antes de me responder que sim ou que não, me perguntou para qual local seria e eu falei que seria para rua General Silvestre Rocha, suuuuper pertinho da Gavião Peixoto (se o entregador viesse de moto, não levaria nem 4 minutos para chegar a minha residência) daí, ela informou que não e o pior, de forma muito grosseira. Eu desliguei o telefone e liguei para uma outra fábrica de bolo que fica na rua Paulo Cesar, em Santa Rosa (divisa de Icaraí e Santa Rosa), bem mais distante da minha casa em comparação a unidade da Gavião Peixoto. liguei mas já pensando que teria um não como resposta e fui surpreendida com um atendimento excelente ao telefone (por um rapaz) e ainda com a resposta positiva para a entrega. Trabalho com o público a mais de 9 anos e fico indignada com a falta de preparo de alguns profissionais. Eu, na minha profissão (consultora de câmbio) jamais ia destratar e der grosseira com um cliente que apenas estava ligando para meu local de trabalho para pedir uma informação! Não sei o nome da atendente que me atendeu quando eu liguei para a unidade da Gavião Peixoto, mas se a mesma vier aqui ler a minha avaliação, queria que ela lesse que: É UMA PÉSSIMA ATENDENTE, GROSSA, CHUCRA E UMA CAVALA! Se está insatisfeita com o seu trabalho, dê a vaga para outro, querida. Existe uma fila de mais de 7 milhões de desempregados nesse país.
I just called and asked if I was delivering, the woman who answered the phone, before answering yes or no, asked me what location it would be and I told it would be for General Silvestre Rocha street, suuuuper close to Gavião Peixoto (if the delivery man came by motorcycle, it would not take me 4 minutes to get to my residence), from there, she informed me that it was not the worst, very rudely. I hung up the phone and called another cake factory on Paulo Cesar Street in Santa Rosa (Icaraí and Santa Rosa), farther from my home than the Gavião Peixoto unit. I called but already thinking that I would have a no answer and I was surprised with an excellent service on the phone (by a guy) and still with the positive response to the delivery. I have worked with the public for more than 9 years and am outraged at the lack of preparation of some professionals. I, in my profession (foreign exchange consultant), would never unkind and coarse with a client who was just calling my workplace to ask for information! I do not know the name of the attendant who answered me when I called the Gavião Peixoto unit, but if she came here to read my evaluation, I wanted her to read that: IT IS A VERY PRECIOUS ATTENDANT, GROSS, AND A HORSE! If you are dissatisfied with your work, give the place to another, my dear. There are more than 7 million unemployed people in this country.
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Raphael Belchior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moro próximo desta loja, vejo os ingredientes de má qualidade chegando, o preço é extremamente caro para o que é servido, um bolo pronto de saco e os que são servidos aqui quase não se diferem. Além do mais, ao fazer uma compra você leva ignorância de cortesia por parte das atendentes, nem um boa noite retribuem, não volto nunca mais. Conseguiram estragar minha noite de sexta-feira, agora tenho um bolo de chocolate (que era pra ser com nozes, mas não tem nada dentro) que pasmem me custou 30 reais e vou ter que engolir de ódio!
I live near this store, I see the poor quality ingredients arriving, the price is extremely expensive for what is served, a ready-made cake and the ones that are served here hardly differ. Besides, when making a purchase you take ignorance of courtesy on the part of the attendants, nor a good night's return, I will never come back. They managed to ruin my Friday night, now I have a chocolate cake (it was supposed to be with nuts, but there is nothing inside) that amazingly cost me 30 reais and I will have to swallow with hate!
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Lucas Tagliari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento horrível (parece que eu tava fazendo um favor de querer comprar um bolo com eles) um chiado absurdo no telefone em todas as vezes que eu liguei .
Além disso, fui informado de que eu só poderia pagar no dinheiro ou por pix, não aceitavam cartão de crédito nem débito.
Questionei se o pix poderia ser feito na entrega, visto que pagando antecipadamente por pix eu não teria garantia nenhuma de que o bolo seria entregue e o pix já teria sido feito, não aceitaram e a atendente ainda foi irônica comigo no telefone.
Eu nunca vi um delivery que não aceita pagamento na entrega.
Lamentável
Horrible service (seems like I was doing them a favor by wanting to buy a cake with them) an absurd hiss on the phone every time I called.
Also, I was informed that I could only pay by cash or by pix, they didn't accept credit or debit cards.
I questioned whether the pix could be made upon delivery, since paying in advance by pix I would have no guarantee that the cake would be delivered and the pix would have already been done, they did not accept it and the attendant was even ironic with me on the phone.
I've never seen a delivery that doesn't accept payment on delivery.
Unfortunate
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ADRIANA NERY on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO, UMA LOJA COM VENDERODA MAL EDUCADA! FIZ UMA COMPRA PELO IFOOD E O ENTREGADOR MAGNO PAIVA, FICOU COM OS PRODUTOS E COLOCOU COMO SE EU ESTIVESSE RECEBIDO. LIGUEI PARA O LOJA PARA ELA IDENTIFICAR O ENTREGADOR E UMA ATENDETE MUITO MAL EDUCADA DISSE QUE NAO SERIA POSSIVEL IDENTIFICAR O ENTREGADOR. AINDA MENTIU, PORQUE EU TRABALHO COM O IFOOD E SEI QUE PODE SIM. ENFIM, MENTIROSOS ELA E O VENDEDOR. RECLAMANDO AQUI E VIU RECLAMAR EM OUTROS LUGARES. POVO LADRÃO... AINDA BEM QUE O APP DO IFOOD É UMA EMPRESA SERIA QUE NOS DEVOLVERAM O VALOR. MAS ESSA FABRICA DE BOLO VÓ ALZIRA NUNCA MAIS VAI VER MEU DINHEIRO. E SE EU PUDER AINDA VOU ATRASAR AS VENDAS DE VOCÊS. LADRÕES...
TERRIBLE, A STORE WITH RUDELY SELLING! I MADE A PURCHASE THROUGH IFOOD AND THE DELIVERY MAN MAGNO PAIVA KEPT THE PRODUCTS AND PUT IT AS IF I WAS RECEIVED. I CALLED THE STORE TO IDENTIFY THE DELIVERY MAN AND A VERY RUDE ATTENDANT SAID THAT IT WOULD NOT BE POSSIBLE TO IDENTIFY THE DELIVERY MAN. STILL LIED, BECAUSE I WORK WITH IFOOD AND I KNOW YOU CAN. FINALLY, LIARS SHE AND THE SELLER. COMPLAINING HERE AND SAW COMPLAINING IN OTHER PLACES. THIEF PEOPLE... IT'S GOOD THAT THE IFOOD APP IS A WOULD COMPANY THAT RETURNED THE VALUE TO US. BUT THIS CAKE FACTORY GRANDMA ALZIRA WILL NEVER SEE MY MONEY AGAIN. AND IF I CAN STILL I WILL DELAY YOUR SALES. THIEVES...
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