Fábrica de Móveis Santista - Santos - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
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Graças a fabricação própria, todos os orçamentos são diretos, sem intermediários. Deixando os preços realmente competitivos.
Contact Fábrica de Móveis Santista
| Address : | Fábrica de Móveis Santista - Av. Senador Feijó, 535 - Vila Matias, Santos - SP, 11015-504, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 11015-504 |
| Website : | http://fabricademoveissantista.com.br/ |
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Eduardo Montejano on Google
★ ★ ★ ★ ★ TRABALHO IMPECAVEL !!!!!
PRAZO, QUALIDADE, PREÇO O MELHOR DE SANTOS ,
PARABENIZAR TBM PELO SUPORTE APÓS A MONTAGEM .
 FLAWLESS WORK!!!!!
TIME, QUALITY, PRICE THE BEST IN SANTOS,
CONGRATULATIONS TBM FOR THE SUPPORT AFTER ASSEMBLY.
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marcio leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostamos do que vimos. Fomos muito bem recepcionados, achamos muito interessante que nos mostraram a produção dos móveis. Os móveis são indiscutivelmente de ótimo qualidade com preços dentro da realidade. Vale a pena conferir o trabalho destes profissionais. Tem um ponto negativo, não aceitam cartão de crédito, hoje qualquer estabelecimento e até motorista de aplicativo tem a maquininha. Trabalham apenas com cheques ( que a muito anos eu não usava)
We like what we saw. We were very well received, we found it very interesting that they showed us the furniture production. The furniture is undoubtedly of excellent quality with prices based on reality. It is worth checking out the work of these professionals. It has a negative point, they do not accept credit cards, today any establishment and even an application driver has the machine. They only work with checks (which I haven't used for a long time)
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Felipe Romulo E. Curcio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente empresa de planejados, sou cliente a anos, super recomendo , a melhor de móveis Planejados de Santos e região, qualidade Excelencia, ótimos profissionais, atendimento maravilhoso
Excellent company, I have been a client for years, I highly recommend it, the best furniture Planejados in Santos and region, Excelencia quality, great professionals, wonderful service
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BARBARA GAMA on Google
★ ★ ★ ★ ★ ELES FIZERAM TODOS OS MÓVEIS DO MEU APARTAMENTO E DEPOIS DO MEU ESCRITORIO COMERCIAL. MELHOR CUSTO X BENEFICIO QUE ENCONTREI. MOVEIS LINDOS E DE OTIMA QUALIDADE. ENTREGAM NO PRAZO E SAO SUPER ATENCIOSOS EM QUALQUER SOLICITAÇAÕ .
THEY MADE ALL THE FURNITURE IN MY APARTMENT AND AFTER MY COMMERCIAL OFFICE. BEST COST X BENEFIT I'VE FOUND. BEAUTIFUL AND GREAT QUALITY FURNITURE. DELIVERY ON TIME AND ARE SUPER ATTENTIVE IN ANY REQUEST.
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Roberta Rigoleto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualidade diferencida nos materiais, originalidade, profissionais que atenderam aos meus desejos e a entrega completa do que foi combinado superaram minhas expectativas. Recomendo.
Different quality in materials, originality, professionals who met my wishes and the complete delivery of what was agreed exceeded my expectations. I recommend.
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Gabriel Evandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decoração incrível e moderna, ambiente agradável e em uma boa localização. Bem limpo e organizado. Recomendo.
Amazing and modern decor, nice atmosphere and in a good location. Very clean and organized. I recommend.
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Sheridan Atanes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou muito contente em ter escolhido a Fábrica de móveis Santista para fazer os móveis de casa. Do atendimento na pré venda até a finalizar a montagem dos móveis ocorreu tudo bem.
I am very happy to have chosen Fábrica de Furniture Santista to make the furniture for my home. From pre-sales service to finalizing the furniture assembly, everything went well.
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Dayane Trentin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fechei o projeto dos móveis do meu apartamento com a FMS em abril/2021; escolhi esta empresa por conta de sua reputação e por acreditar nas promessas que me foram feitas na hora da venda, mas esta escolha se mostrou equivocada dentro de um curto período. A montagem dos móveis iniciou-se no dia 17 de setembro e correu relativamente bem até outubro, quando finalizaram a parte mais substancial do trabalho, porém, próximo do final da montagem , os problemas começaram. Por falhas de projeto e descuido dos profissionais, várias quinas de paredes foram danificadas, incluindo uma que cedeu de forma significativa quando o montador tentou instalar uma prateleira pesada demais para aquela estrutura. A arquiteta responsável pelo meu projeto jamais esteve presente no local e a pessoa que ficou responsável por realizar as medições era um estagiário (segundo soube por outro funcionário da empresa) que não se atentou a diversos detalhes do lugar, gerando assim diversos problemas na hora da montagem e exigindo dos montadores diversas adaptações, que muitas vezes acabaram por prejudicar o acabamento das peças.
Em resumo, estou desde novembro tentando manter um diálogo paciente e respeitoso com os responsáveis pela Fábrica, porém a falta de profissionalismo dos mesmos inviabiliza qualquer resolução pacífica dos problemas que ainda restam aqui. A equipe se mostrou incapaz de cumprir promessas, compromissos e prazos, além de sempre atribuírem a culpa de sua incapacidade a terceiros, sendo recorrentes os argumentos "quem fez isso não trabalha mais aqui" ou "isso é responsabilidade do montador / da arquiteta / do marceneiro". Ora, se estes profissionais foram devidamente contratados pela empresa e instruídos a prestarem serviços a seus clientes, de quem é a culpa pelos erros, senão daqueles que julgaram competentes esses mesmos profissionais no ato da contratação? Enfim, após muito insistir e pacientemente tentar receber o trabalho com a excelência que me foi vendido, infelizmente estou sendo forçada a iniciar o próximo ano com móveis defeituosos, paredes marcadas e um processo aberto no Procon que, se possível, levarei também ao âmbito jurídico. Não obstante, julgo importante expor a incompetência e o descaso que recebi desta empresa para que outras pessoas não passem pelo mesmo desconforto e estresse que venho passando com ela já que, infelizmente, me vejo vítima de um caso de propaganda enganosa, e espero que esta avaliação contribua pra que isso não se repita com outrem.
I closed the furniture project for my apartment with FMS in april/2021; I chose this company because of its reputation and because I believed in the promises made to me at the time of sale, but this choice proved to be wrong within a short period of time. Furniture assembly started on September 17th and went relatively well until October, when the most substantial part of the work was completed, however, towards the end of assembly, problems began. Due to design flaws and carelessness by professionals, several corners of the walls were damaged, including one that gave way significantly when the assembler tried to install a shelf that was too heavy for that structure. The architect responsible for my project was never present at the site and the person who was responsible for carrying out the measurements was an intern (as I learned from another employee of the company) who did not pay attention to several details of the place, thus generating several problems at the time of the assembly and requiring several adaptations from assemblers, which often ended up harming the finish of the parts.
In summary, since November, I have been trying to maintain a patient and respectful dialogue with those responsible for the Plant, but their lack of professionalism makes any peaceful resolution of the problems that still remain here impossible. The team proved incapable of fulfilling promises, commitments and deadlines, in addition to always attributing the blame for their incapacity to third parties, with recurring arguments "whoever did this no longer works here" or "this is the responsibility of the assembler / the architect / the joiner". Now, if these professionals were duly hired by the company and instructed to provide services to its customers, who is to blame for the errors, if not those who judged these same professionals competent in the act of hiring? Anyway, after a lot of insisting and patiently trying to receive the work with the excellence that was sold to me, unfortunately I am being forced to start the next year with defective furniture, marked walls and an open process at Procon which, if possible, I will also take to the legal sphere . Nevertheless, I think it is important to expose the incompetence and neglect I received from this company so that other people do not experience the same discomfort and stress that I have been experiencing with it since, unfortunately, I am the victim of a case of false advertising, and I hope that this evaluation contributes so that this is not repeated with others.
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