Fábrica O.G Piscinas - Tanguá - RJ

Otimas piscinas

Ótimo atendimento para lojistas. Piscinas com qualidade registrada. O cliente será atendido em lojas conveniadas.

comprei uma piscina desta marca na empresa popo piscina no Arsenal, em novembro, e a mesma veio com pe de galinha e partes mal acabadas nas bordas com bastante aspereza, acionei a loja, a mesma me falou que a propria orly glass entraria em contato, e até hj não obtive retorno de ambas as partes. Muito decepcionada com a marca.

Por favor, não comprem a piscina dessa fábrica! A minha piscina começou a aparecer bolhas, reclamei com a loja que me vendeu, bem como com a fábrica! Fizeram um reparo de péssima qualidade, considerando que em menos de 01 ano a pintura começou a se soltar. Material de péssima qualidade. NÃO COMPREM!

Em 18 de fevereiro de 2021 realizei a compra da piscina ilha grande, 8,40x4,00x1,40, da OG piscinas, compra feita através de seu representante R&S piscinas. REPRESENTANTE ESSE INDICADO NO SITE DA @ogpiscinas. Antes da compra, mil maravilhas, atendia minhas ligações, abril a loja só para me atender, me levou para ver um piscina instalada, veio em minha residência para fecharmos o contrato. Depois da compra veio a entrega no dia 30/03/2021 pelos funcionários da OG Piscinas, entrega realizada com sucesso. Houve alguns danos na piscina e no telhado da minha garagem, danos que já sabíamos que aconteceria devido ao tamanho da piscina. Os Danos do telhado disse que eu mesmo arcaria. Os danos da piscina, arranhões e furos, esses estou aguardando até hoje dia 23/06/2021, para serem reparados. Mas minha reclamação vai muito além de atrasos na realização do serviço. Primeiro os funcionários responsáveis pela instalação não apareciam, fiz contato e vieram, contato agora somente por zap, não atendia mais minhas ligações, alegando muito trabalho e pelo são poderia fazer várias coisas ao mesmo tempo. começou a instalação e foram fazer os furos para instalação dos ralos, furos que deveriam ter sido feitos com uma serra copo e foram feitos com uma broca fina de parede, resultado: os furos que deveriam sair redondos e do tamanho certo do flange a ser instalado, saiu todo torto e maior que os flanges dos ralos de fundo. A piscina ficou com um buraco que eu reclamei, daí passaram silicone para tapar o buraco, lógico, ficou vazando, lembra minhas ligações não atendia mais, tive que ficar resolvendo por zap e com o funcionário que cometeu o erro. Dois dias ou três dias depois, retornaram para finalizar a instalação, passaram resina na parte externa onde foi feito os furos para tapar o vazamento. Mas na parte interna ficou o silicone bem visível, esteticamente feio. Depois do erro nos furos, vi que os funcionários não possuíam a broca necessária para realização do serviço, daí forneci a minha broca, serra copo para que fossem feitos os restantes dos furtos, dos leds, da aspiração e das hidros, furos realizados com sucesso. No contrato foi acordado 4 leds, foi instalado 3, além disso, quando foi encher a piscina começou vazar água nos canos dos leds, reclamei e vieram fazer a vedação, como não conseguiram neste momento, colou conexões e pedaços de cano nos canos já existentes para elevar o nível até ao nível da piscina, já que a casa de máquinas fica abaixo da piscina, para que parece de vazar a água por gravidade. Em outra ocasião tive que baixar o nível da água da piscina, jogar fora cerca de 10.000 litros de água para que ficasse sem água nos leds para ser feita a vedação, feio a vedação com sucesso, mas o prejuízo da água é lógico que a empresa não arcou, eu tive que pagar novamente. Os bocais das hidros são 4, três eles colocaram de um modelo e um eles colocaram de outro modelo, meu Deus, como assim, e pior, largaram jogado em meu quintal um bocal igual aos outros 3, esteticamente feio, 3 de um modelo e 1 de outro. Outro problema foi no nível da piscina, ela está desnivelada em aproximadamente 5 centímetros. Quando encho a piscina deixo cerca de 10 cm a baixo do nível da borda para não vazar a água, mas do outro lado fica com 15cm, quase que a hidro fica sem água. Todos esses problemas procurei a empresa R&S Piscinas para falar, mas fui ignorado varias vezes, até que procurei a empresa fornecedora da piscina, a OG Piscinas, que prontamente me atendeu, porém não resolveu nada também. Agora estou entrando em contato com uma advogada para tentar resolver judicialmente. Será que precisava disso? Se tivessem feito o serviço de instalação correto e se tivesse uma supervisão na instalação? Creio que não.