Fabrispuma - Centro - Mogi Mirim - SP
2.8/5
★
based on 6 reviews
Contact Fabrispuma - Centro
| Address : | Fabrispuma - Centro - R. Conde de Parnaíba, 91 - Centro, Mogi Mirim - SP, 13800-140, Brazil |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 13800-140 |
| Website : | https://www.fabrispuma.com.br/ |
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Wanderson Rodrigo Pereira da Silva Silva on Google
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Angela Fabiano on Google
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Jefferson Patricia on Google
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Sheyla Macedo Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida por uma moça loira extremamente grossa. Perdeu a venda pela forma como me tratou
 I was attended by an extremely thick blonde girl. Lost the sale for the way you treated me
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André Luiz Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente, meses de mercadoria comprada e não resolvem problemas. Dono da empresa não sabe coordenar a logística, vendas, suporte, montagem. Eles não se comunicam entre si. A gente fica em casa com quarto desmontado meses e nada de resolver problemas. Péssima empresa.
Unfortunately, months of merchandise purchased and do not solve problems. The company owner does not know how to coordinate logistics, sales, support, assembly. They do not communicate with each other. We stay at home with a dismantled room for months and no problem solving. Bad company.
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rayana souto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo de forma alguma. Comprei um colchão de densidade macia, experimentei um colchão de solteiro que havia lá, pois não tinham o modelo Queen a pronta entrega. Indecisa, deixei claro que iria analisar outras lojas, e me venceram pela insistência, e ainda com pagamento a vista via pix no ato. Me prometeram o colchão numa data específica, e fiquei aguardando, e estranhando a demora, logo me ligaram para dizer que por conta do feriado, que teve no dia anterior, não iriam poder fazer a entrega naquele dia. Chegamos num acordo, e me entregaram 3 dias após. No terceiro e quarto dia relatei problemas com o colchão, que ele afundava ao deitar, causando muitas dores nas costas. E enviei um vídeo com parte das molas estralando. (ou seja, defeito). Entrei em contato mais uma vez para tentarmos resolvermos, disseram que era adaptação, e que era muito cedo para condenar o colchão. Mas mesmo assim segundo elas, elas disseram que mandaram para a empresa responsável e que retornariam; e até hoje, estou aguardando um retorno delas, fazendo este mês , 4 meses da compra. Ou seja, minha opinião é a seguinte. Comprem pela internet, pois além de comprar por um valor muuuuuito mais em conta, caso esteja apertado, consegue ainda parcelar em até 12x sem juros, e se não gostar, vc tem no mínimo 7 dias para testar, se o colchão não te satisfazer, pode devolver, e vc tem a oportunidade de comprar outro. O que no meu caso como ja tive problemas logo nos primeiros 3 ou 4 dias seria resolvido tranquilamente com a devolução. Não é somente eu que estou reclamando, é a grande maioria. Investi um valor de quase 3.000 reais, e o colchão se encontra encostado juntando poeira. Graças a Deus tive condições de imediatamente comprar outro, mas e quem não tem? Pode adquirir sérios problemas de saúde, isso é uma falta de respeito para com o cliente. Perderam mais uma cliente, mas pelo visto, não se importam. Caso queiram uma ótima loja física em Mogi-Mirim, vá até a Colchoflex ou Colchoes Santa Rita, que eles são super éticos e responsáveis. NÃO RECOMENDO A FABRISPUMA.
I don't recommend it at all. I bought a mattress with a soft density, I tried a single mattress that was there, as they didn't have the Queen model ready for delivery. Undecided, I made it clear that I was going to analyze other stores, and they beat me for my insistence, and even with cash payment via pix on the spot. They promised me the mattress on a specific date, and I was waiting, and finding the delay strange, they soon called me to say that because of the holiday, which they had the day before, they would not be able to deliver it that day. We reached an agreement, and they gave it to me 3 days later. On the third and fourth day I reported problems with the mattress, that it would sink when lying down, causing a lot of back pain. And I sent a video with part of the springs snapping. (ie defect). I got in touch again to try to resolve it, they said it was an adaptation, and that it was too early to condemn the mattress. But even so, according to them, they said they sent it to the responsible company and that they would return; and until today, I'm waiting for a return from them, making this month, 4 months from the purchase. In other words, my opinion is as follows. Buy online, because in addition to buying for a waaaay cheaper value, if it's tight, you can even pay up to 12 installments without interest, and if you don't like it, you have at least 7 days to test, if the mattress doesn't satisfy you, can return it, and you have the opportunity to buy another one. What in my case, as I already had problems in the first 3 or 4 days, would be solved calmly with the return. It's not just me complaining, it's the vast majority. I invested an amount of almost 3,000 reais, and the mattress is lying flat, gathering dust. Thank God I was able to immediately buy another one, but who doesn't? It can get serious health problems, this is a lack of respect for the client. They lost another client, but apparently they don't care. If you want a great physical store in Mogi-Mirim, go to Colchoflex or Colchoes Santa Rita, they are super ethical and responsible. I DO NOT RECOMMEND FABRISPUMA.
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