Federal Savings Bank - São Paulo - SP

1.6/5 based on 8 reviews

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Federal Savings Bank - Av. Conselheiro Carrão, 2216 - Vila Carrao, São Paulo - SP, 03402-002, Brazil

Phone : 📞 +77
Postal code : 03402-002
Website : http://www.caixa.gov.br/
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Federal Savings Bank - Av. Conselheiro Carrão, 2216 - Vila Carrao, São Paulo - SP, 03402-002, Brazil
J
Jorge Zanellato Zanellato on Google

Pior atendimento do Brasil, eles são muito preguiçosos, não tem qualidade nenhuma, falta de respeito, nisso eles são especializados. Infelizmente não tenho opção de nenhuma estrela, por isso sou obrigado a mandar uma
Worst service in Brazil, they are very lazy, there is no quality, lack of respect, they are specialized in this. Unfortunately I don't have any star option, so I have to send a
V
Valdemir Presciliano Da Silva on Google

Horrível não atendem telefone e nem pra falar com o gerente conseguimos pra resolver problemas, um dia antes estive aqui é não tinha sistema para o atendimento com o gerente e hoje estou na fila a 1 hora e o atendente apenas diz que ele deve estar atendendo ainda, nem certeza tem horrivel o atendimento
Horrible, they don't answer the phone and we couldn't even talk to the manager to solve problems, the day before I was here and there was no system for the service with the manager and today I'm in the queue for 1 hour and the attendant just says that he should still be working , not even sure the service is horrible
B
Beatriz Ferreira on Google

O atendimento nessa caixa é péssimo além da demora no atendimento fui acompanhar meu pai,estava com meu filho criança de colo,falaram que eu não poderia entrar com ele fiquei do lado de fora ,em pé porque não tem lugar para sentar por mais de hora até ele ser atendido..Tinha uma outra moça com uma criança tb na mesma situação sem contar pessoas de idade na fila no sol esperando ser atendido eles não tem respeito nenhum com as pessoas..
The service in this box is terrible, in addition to the delay in the service, I went to accompany my father, I was with my infant son, they said I could not go in with him, I stayed outside, standing because there is no place to sit for more than an hour until he was attended..There was another girl with a child also in the same situation, not counting elderly people in the queue in the sun waiting to be assisted, they have no respect for people..
A
Adriana Alves on Google

Como pode um banco com a responsabilidade que a Caixa possui prestar um atendimento tão horrível? Estou na agência a quase duas horas. Tem um funcionário no caixa e um funcionário no "Atendimento Expresso". Deveriam mudar esse nome pq de expresso não tem nada. Como atende a demanda desse jeito? É humilhante para o cidadão e desgastante para o funcionário. O motivo da existência da Caixa é só acabar com a paciência das pessoas.
How can a bank with the responsibility that Caixa has provide such horrible service? I've been at the agency for nearly two hours. There is an employee at the checkout and an employee at the "Atendimento Expresso". They should change this name because there is nothing express. How do you meet demand this way? It is humiliating for the citizen and exhausting for the employee. The reason for Caixa's existence is just to end people's patience.
C
Cláudio T. on Google

Lugar de funcionários incompetentes, mais de 1h para pagar um boleto, 3 funcionários para um banco todo, se eu viesse pedir dinheiro seria uma coisa, agora pagaaaar? Ta de brincadeira, péssimo lugar
Place for incompetent employees, more than 1 hour to pay a ticket, 3 employees for a whole bank, if I came to ask for money it would be one thing, now payaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa You're kidding, bad place
R
Rodrigo Prado on Google

Recomendo fugir desse lugar. Atendimento horrivel, não resolvem nada, não sabem o que estão fazendo, a senha não segue uma ordem para atender todos de forma correta. Local/Banco totalmente arcaico, desde os sistemas, até a forma de trabalhar dos funcionarios, pois ao informar seu problema, a unica coisa que pensam é em como jogar seu problema para outro lugar e ou até para você mesmo. A melhor coisa é não depender da Caixa para nada!
I recommend running away from this place. Horrible service, they don't solve anything, they don't know what they're doing, the password doesn't follow an order to answer everyone correctly. Totally archaic location/bank, from the systems, to the way the employees work, because when reporting your problem, the only thing they think about is how to throw your problem elsewhere and or even to yourself. The best thing is not to depend on the Caixa for anything!
S
Suélen França on Google

Atendimento horrível! Profissionais despreparados e mal orientados! 2h30 para ser atendida sem qualidade ou respeito. Serviço público horrível!
Horrible service! Unprepared and misguided professionals! 2h30 to be served without quality or respect. Horrible public service!
H
Harumi Yamamoto Colly on Google

Péssimo atendimento , Cobraram para tirar um extrato que eu não pedi,a atendente não é gentil ,não atendem o cliente direito. Vou fazer uma reclamação na ouvidoria e …
Terrible attendance , They charged to take a statement that I didn't ask for, the attendant is not kind, they don't serve the customer right. I will file a complaint with the ombudsman and…

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