Fernatti - Rio de Janeiro - RJ
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Fernatti
| Address : | Fernatti - R. Sen. Dantas, 118 - loja B - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20031-205, Brazil |
| Postal code : | 20031-205 |
| Website : | http://www.fernatti.com.br/ |
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Roger Poggian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grande variedade de roupas mais baratas e outras mais caras. Bom atendimento.
 Great variety of cheaper clothes and other more expensive ones. Good service.
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Pedro Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente muita propaganda e atendimento desinteressado. Entrei em contato solicitando informações e fui pessimamente atendido, uma pena. Os proprietarios deveriam ficar mais proximos do atendimento.
Unfortunately a lot of advertising and disinterested service. I got in touch requesting information and was poorly attended to, a pity. Owners should be closer to the service.
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Henrique Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me surpreendi quando entrei e vi que os preços eram super acessíveis. Roupas de qualidade, ternos de corte fino na faixa de 200 reais.. Não encontrei nada parecido com o mesmo preço.
Atendimento super de primeira.
Só faltou um descontinho pra pagamento a vista
I was surprised when I entered and saw that the prices were super affordable. Quality clothes, fine-cut suits in the range of 200 reais.. I haven't found anything like that for the same price.
Super first class service.
There was only a discount for cash payment
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INGRID SOUZA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prezados,
Ganhei uma camisa de presente do meu esposo onde era prometido cintura regulável enfim...mas quando a vesti percebi que a mesma era masculina e o avisei, o mesmo achou improvável pois no ato da compra falou que era para sua ESPOSA. No dia seguinte ele voltou a loja e falaram que a camisa era UNISSEX... então eu mesma resolvi ir a loja e fazer a troca do produto masculino pelo feminino onde fui barrada, mal tratada e desconsiderada, falaram que não podiam fazer nada, que a camisa era realmente masculina mas que muitas mulheres usam inclusive elas (vendedoras), que se eu quisesse trocariam por um outro produto sendo que teria que dar a diferença de valor e que eu me virasse e ficasse com o produto que foi anunciado de um forma e vendido de outra. Não sei se todas as lojas do grupo tem esse tipo de pratica de vendas mas a loja citada Rua Gonçalves Dias, RJ está descartada pra mim onde não compro mas nada e não recomendo para os meu conhecidos. Lugar onde não tem um gerente pra resolver os problemas da melhor forma possível. Precisamos nos aborrecer e até discutir com as vendedoras pra tentar fazê-las entender que nós clientes temos os nossos direitos. Fica aqui a minha indignação quanto ao atendimento da FERNATTI
Dear,
I got a gift shirt from my husband where he was promised adjustable waist at last ... but when I dressed I realized that it was male and warned him, he found it unlikely because at the time of purchase said that it was for his WIFE. The next day he came back to the store and they said that the shirt was UNISSEX ... so I decided to go to the store and exchange the male product for the female where I was barred, treated and disregarded, said they could do nothing, that the shirt was really masculine but many women wear even them (sellers), that if I wanted to exchange for another product and would have to give the difference in value and that I turn around and take the product that was advertised in a way and sold from another. I don't know if all the stores in the group have this kind of sales practice but the store mentioned Rua Gonçalves Dias, RJ is discarded for me where I do not buy but nothing and recommend to my acquaintances. Place where there is no manager to solve problems as best as possible. We need to get bored and even argue with the sellers to try to make them understand that we customers have our rights. Here is my outrage over FERNATTI's service
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Valdeia Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ No mês de abril 2018, estive na loja do centro do Rio de Janeiro, comprei 8 camisas para uniforme da minha equipe, recebi o pior atendimento que já tive em uma loja daquele padrão, hoje voltei para comprar outras camisas, e observei que o atendimento estava excelente com os clientes que estavam na loja, esperei para ser atendida depois deles, mas tive que abordar a vendedora (que não estava ocupada), pois me ignorou totalmente, na hora de pagar, a falta de um bom dia e um mínimo sorriso da Op. de Caixa me impressionou, eu estava dando dinheiro para a loja e me decepcionei às duas vezes que estive lá, não sei quem são os donos, mas se possível dê uma motivação para a equipe, pois como está é desmotivador para alguns clientes. Digo alguns, pois os que foram bem atendidos não se frustaram.
In April 2018, I was at the store in downtown Rio de Janeiro, I bought 8 shirts for my team's uniform, I received the worst service I ever had at a store of that standard, today I went back to buy other shirts, and I noticed that the service I was excellent with the customers who were at the store, I waited to be served after them, but I had to approach the saleswoman (who was not busy), as she totally ignored me, when it came time to pay, the lack of a good day and a minimum smile at the Cashier's Office impressed me, I was giving money to the store and I was disappointed both times I was there, I don't know who the owners are, but if possible give a motivation to the team, as it is demotivating for some customers . I say some, because those who have been well attended have not been frustrated.
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Jocemar Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente !
Ternos de primeira!
Pareço que cabe no seu bolso .
Excelent reception !
First-class suits!
Looks like it fits in your pocket.
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Daniel Libardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa loja, com muita variedade de roupas, tecidos bons, preços excelentes e bom atendimento. Recomendo!
Good store, with a lot of variety of clothes, good fabrics, excellent prices and good service. I recommend!
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José Augusto P. da Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo local para comprar roupas sociais (ternos, camisas, etc) a um preço muito bom, comparando com outras lojas.
Great place to buy social clothes (suits, shirts, etc) at a very good price, compared to other stores.
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