Floricultura em Guarulhos - Guarulhos - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Floricultura Guarulhos Online, Buqu? de Flores, Cestas de Caf? da Manh?. - Melissaflores.com.br
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Floricultura Guarulhos Online, Buqu? de Flores, Cestas de Caf? da Manh?. - Melissaflores.com.br
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Melissa Flores Ltda | CNPJ: 11.128.429/000185 | Endereço: Rua Hélia, 539 – Vila Galvão – São Paulo
Central de atendimento: Whatsapp (11) 94034-5727
Contact Floricultura em Guarulhos
| Address : | Floricultura em Guarulhos - R. Hélia, 545 - Vila Galvão, Guarulhos - SP, 07073-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 07073-160 |
| Website : | https://www.melissaflores.com.br/ |
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Elias Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom o serviço!
Entrega Rápida e flores muito frescas!!
Voltarei a fazer negocio...
 Very good service!
Fast delivery and very fresh flowers !!
I'll do business again ...
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Pamela Almeida de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima Floricultura, encomendei uma cesta de café da manhã completa para um evento que aconteceria no aeroporto de Guarulhos, a cesta não chegou no horário 1h de atraso e a atendente ficava desligando na minha cara para não me passar um horário de entrega, tratativa com cliente péssima sem respeito, péssimo serviço. NÃO RECOMENDO!
Poor Floriculture, I ordered a basket full of breakfast for an event that would happen at Guarulhos airport, the basket did not arrive in the hour 1h late and the attendant was turning off in my face not to pass me a schedule of delivery, dealing with customer terrible with no respect, lousy service. I DO NOT RECOMMEND!
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Alan Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi rápido, eficiente e cordial. Solicitei entrega programada. Se correr tudo bem na entrega, ganha 5 estrelas e recomendação!
Edit1: Correu tudo certo na entrega
The service was fast, efficient and friendly. I requested scheduled delivery. If everything goes well on delivery, you get 5 stars and recommendation!
Edit1: Everything went well in delivery
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Tamires Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um dos melhores sites para presentear alguém, sempre me atenderam muito bem e me ajudaram a fazer a melhor escolha, meu pedido sempre é entregue no horário solicitado e sempre caprichado!!
Eu super indico!!
One of the best sites to give someone a gift, they always served me very well and helped me make the best choice, my order is always delivered at the requested time and always neat!!
I highly recommend!!
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Kayque Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência , contratei o serviço expresso de até 3 horas, não atenderam o que foi solicitado e pago, visualizam a mensagem no WhatsApp e não respondem se vc não insistir ! Péssimo serviço
Bad experience, I hired the express service of up to 3 hours, they didn't answer what was requested and paid, they see the message on WhatsApp and don't respond if you don't insist! bad service
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rodrigo BARBOSA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal pra esse lugar é 0 estrelas,Vcs querem se dar bem no que vcs precisam leia o Google avaliação e o reclame aqui,Atendimento péssimo,Prometem e não Cumprem hoje dia 08/03 era pra ser um dia das Mulheres especial mas graças a melissa flores só foi mais um dia estressante,Contratei os serviços dos mesmo fiz um pix as 13:34 para fazer uma surpresa para minha esposa no trabalho,Escolhi para chegar até as 18:00 que o horário que minha esposa sai do trabalho a surpresa que tivemos foi estar aqui reclamando pq nada chegou e agora nem retorno ou eles dão,Ou seja,Consideração com o cliente e com a data é 00000000.
People for this place is 0 stars, you want to do well in what you need read Google review and complain here, Terrible service, They promise and they don't deliver today 03/08 was supposed to be a special women's day but thanks to Melissa flowers was just another stressful day, I hired their services I made a pix at 1:34 pm to surprise my wife at work, I chose to arrive until 6:00 pm that the time my wife leaves work the surprise that we had to be here complaining because nothing has arrived and now they don't even return or they give, that is, consideration with the customer and the date is 00000000.
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MARCOS PEREZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESTOU ESPERANDO UMA ENTREGA DESDE 14H HORAS , ESTÃO ME ERNROLANDO . DISSERAM QUE ENTREGAVAM ATE 18H. JÁ SÃO 18; 10 E NÃO CONSIGO MAIS FALAR COM NINGUÉM. ÉSTA E MINHA EXPERIENCIA.
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Fabio Dario on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento.
Encomendei um buque de rosas para minha esposa, em comemoração ao nosso aniversario de casamento.
No expectativa de obter uma boa experiência com a loja, adquiri o buque às 17:00 do dia 28/04 com a promessa de entrega para o dia seguinte 29/04 (data do aniversário) entre 13:00 às 18:00 (horário que minha esposa estava em casa).
Fiz o pagamento através de PIX e recebi a confirmação do pedido com as datas informadas (29/04 - 13:00 - 18:00).
No dia 29/04, fiquei monitorando o site pois não recebi mais nenhum e-mail/mensagem/contato sobre o status do pedido. A única informação que constava no status era de "em confecção". Por volta das 16:00, tentei contato por diversas vezes através dos números informados no site. Sem sucesso. Tentei contato pelo WhatsApp. Sem sucesso. Depois de diversas tentativas de contato, percebi que tinha pago e o prazo de entrega não seria cumprido.
Felizmente, consegui uma floricultura aberta onde pude confeccionar um buque e entregar pessoalmente à minha esposa.
No dia seguinte, recebi uma mensagem informando que por um erro no sistema a minha encomenda tinha ficado para o dia 30/04 e que eu receberia uma caixa de bombons como cortesia e pedido de desculpas.
Não concordei, afinal ja tive que comprar outro buque e a data do evento tinha sido um dia antes e solicitei o ressarcimento. O atendente insistiu por diversas vezes que eu aceitasse o buque, ou que eu ficaria com um crédito na loja. Eu novamente agradeci mas não aceitei.
Por fim, me informaram que efetuariam o ressarcimento em até sete dias por PIX. Até hoje, dia 16/05/22 não me ressarciram. Fiz um BO por crime de estelionato. São pilantras.
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