Floricultura Salete Flores - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Floricultura Salete Flores
| Address : | Floricultura Salete Flores - R. Dr. Zuquim, 1698 - Santana, São Paulo - SP, 02035-022, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 02035-022 |
| Website : | https://www.saleteflores.com.br/ |
| Categories : |
Florist
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Reginaldo Paulista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agradeço o carinho com que foi enviado as flores e presentinhos que encomendei.
Tudo perfeito, no prazo!!
Muito obrigado.
Recomendo!
 Thank you for the care with which the flowers and gifts I ordered were sent.
Everything perfect, on time!!
Thank you very much.
I recommend!
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Giovana M. Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz pedido hoje para entrega surpresa para minha mãe, uma vez que, moro fora de SP e não poderei estar junto sela amanhã, dia das mães. A entrega foi realizada dentro do período informado mas, simplesmente levaram as flores e não levaram o chocolate que encomendei junto... Decepcionante sabe!!! Ainda por cima vc entra no site e no chat, fica como 5°da fila por um longo tempo e do nada a pagina atualiza e vc nao consegue falar com ninguém de lá... depois de uns 40 minutos que as flores foram entregues aí foram levar o chocolate... o primeiro entregador ficou até desesperado por conta de entregar faltando coisa mas ele não tem culpa... Quem prepara os pedidos feitos no site é que precisa ser mais atento ao que está fazendo para não fazer errado e estragar uma surpresa como era no meu caso... Decepcionante, pois, lá está a melhor floricultura de Sao Paulo e, sendo colocada como tal precisam ter mais atenção nos pedidos que recebem e mandar correto... Comprei mas, pensarei duas vezes se comprarei de novo!!!! Decepção!!!
I ordered today for surprise delivery to my mother, since I live outside SP and will not be able to be with the saddle tomorrow, mother's day. The delivery was carried out within the informed period, but they simply took the flowers and did not take the chocolate I ordered with them... Disappointing you know!!! On top of that, you enter the website and chat, you are like 5th in line for a long time and out of nowhere the page updates and you can't talk to anyone there... after about 40 minutes the flowers were delivered there they went to take the chocolate... the first delivery guy was even desperate because he was missing something but it's not his fault... Whoever prepares orders made on the website needs to be more attentive to what he's doing so he doesn't do it wrong and spoil it. a surprise as it was in my case... Disappointing, because there is the best flower shop in Sao Paulo and, being considered as such, they need to pay more attention to the orders they receive and send them correctly... I bought it, but I'll think twice if I buy it again!!!! Disappointment!!!
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Luis moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data de hoje fiz um 2632938. A qual estava como tempo de entrega integral 09:00 as 18:00 (minha questão não é essa) entrei em contato com a Salete flores pelo whatsapp perguntando se daria para fazer entrega ainda no período da manhã a mesma informou que não. Pois o pessoal estava na rua fazendo entrega e só retornam às 13:00. Pedi para priorizar. Mas no momento eu pedi para que fizesse cancelamento e estorno do valor pago conforme temos a lei No Brasil, o consumidor tem prazo de sete dias para desistir de compras realizadas pela internet, período contado a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Decreto nº 7.962/ 2013
Na qual atendente disse que não tem devolvem o valor e nem cancelam o pedido. Sendo que não podem descansar o produto. E como me ofereçam dar crédito aí invés de cancelar? Sendo que o produto nem se quer saiu da empresa ainda. Aí ela veio me mandou que no site deles está bem exolcado que não devolvem nem cancelam. Como assim? Estão agindo acima da lei? Sendo que a lei protege o consumidor.
On today's date I made a 2632938. Which was as full delivery time 09:00 to 18:00 (my question is not that) I contacted Salete Flores by whatsapp asking if it would be possible to deliver in the morning she informed no. Because the people were on the street making deliveries and they only return at 1:00 pm. I asked to prioritize. But at the moment I asked him to cancel and refund the amount paid as we have the law In Brazil, the consumer has a period of seven days to withdraw from purchases made over the internet, period counted from the signing of the contract or receipt of the product, as provided for in article 49 of the Consumer Protection Code (CDC) and in Decree No. 7,962/2013
In which the attendant said they don't have the amount refunded and they don't even cancel the order. Therefore, the product cannot rest. And how do you offer to give me credit there instead of canceling? The product hasn't even left the company yet. Then she came and told me that on their website it is well explained that they do not return or cancel. Like this? Are they acting above the law? The law protects the consumer.
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Juh Oliver on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente floricultura, fiz agendamento e foi entregue certinho conforme combinado! Valores das flores bem acessíveis para podermos presentear quem amamos. Obrigada pelo comprometimento !
Excellent florist, I made an appointment and it was delivered right as agreed! Values of flowers very affordable so we can gift who we love. Thanks for the commitment!
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Thaisa Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Várias opções de flores e bom atendimento, me tornei cliente e tenho buscado flores para alegrar o meu lar toda semana.
Recomendo!n
Several flower options and good service, I became a customer and have been looking for flowers to brighten my home every week.
I recommend! n
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Jucileia Porto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência muito satisfatória! Recomendo a todos comprar na Salete Flores. A qualidade das flores, o carinho e cuidado com a embalagem, a entrega pontual, o preço é muito bom, recebi informações sobre cada etapa até a confirmação de entrega e ainda tem um bom suporte por whatsapp.
Very satisfying experience! I recommend everyone to buy at Salete Flores. The quality of the flowers, the care and care with the packaging, the punctual delivery, the price is very good, I received information about each step until the delivery confirmation and it still has good support by whatsapp.
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Etienne Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrega super rápida no mesmo dia! Pedi as 18h30 e antes de 21h já tinha sido entregue. Minha mãe amou e disse que o arranjo era lindo. Unico ponto de melhoria seria o envio de botões um pouco mais fechadas pra que durassem mais, mas eu pedi bem em cima da hora então acredito que mal deu tempo. O foco era realmente entregar no mesmo dia e isso aconteceu. Amei, super recomendo!
Super fast delivery the same day! I ordered at 18:30 and before 21:00 it had already been delivered. My mother loved it and said the arrangement was beautiful. The only point of improvement would be to send buttons a little more closed so that they last longer, but I asked for it at the last minute, so I think there was barely time. The focus was really to deliver on the same day and that happened. I love it, I highly recommend it!
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Roxanna Ramaciotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ em 6/3 mandei um lindo arranjo para minha filha, pelo seu aniversário. Chegou do jeitinho que pedi, igual a foto do site, no período escolhido e com o rastreio on-line em tempo real. Sei que é a loja está localizada na ZN, o arranjo foi entregue na ZO, perfeito! Amei!
Hoje, 6/4, minha outra filha faz aniversário também, sim um ano e 1 mês de diferença. mandei para ela um arranjo de orquídeas, lindas, chegaram perfeitas, dentro do programado e exatamente como aparecem no site.
Continuarei comprando, já que moro no litoral e a família em SP.
on 6/3 I sent a beautiful arrangement to my daughter for her birthday. It arrived just as I asked, just like the photo on the website, in the chosen period and with real-time online tracking. I know the store is located in ZN, the arrangement was delivered to ZO, perfect! Loved it!
Today, 6/4, my other daughter has a birthday too, yes a year and 1 month apart. I sent her an arrangement of orchids, beautiful, they arrived perfect, on schedule and exactly as they appear on the site.
I will continue to buy, since I live on the coast and my family in SP.
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