Folia Festa - Jaboatão dos Guararapes - PE
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Folia Festa
| Address : | Folia Festa - R. Santo Elías, 18 - Cajueiro Seco, Jaboatão dos Guararapes - PE, 54330-230, Brazil |
| Postal code : | 54330-230 |
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PRISCILA PRI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom
 Very good
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gleyce carla da silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima tudo que preciso encontro lá.
Great everything I need to find there.
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Rangel BR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita variedade de ítens, colaboradores atenciosos, recomendo!
Lots of variety of items, attentive employees, I recommend!
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Lenildo Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vc encontra aqui uma variedade grande de artigos de festas
You find here a wide variety of party items
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Thais Tevince on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem tudo que você precisa para festa. Além de ser super bem atendido. Já virei cliente.
It has everything you need to party. Besides being very well attended. I've become a customer.
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mayane cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amo essa loja ? tem de tudo que preciso por um precinho maravilhoso
I love this store ? has everything I need for a wonderful price
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Juliana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar de grande variedade, eu recomendo!! Preço razoável
Great variety place, I recommend!! Reasonable price
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Aline Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ A maquineta obteve problema, o valor saiu da minha conta por duas vezes e chegou a mensagem do meu banco confirmando a transação. Mostrei a gerente e a mesma informou que a situação era normal e que o valor estornaria para a minha conta, entretanto, a mesma não me deixou levar a mercadoria. Afirmei que se o valor voltasse, eu retornava na loja para efetuar o pagamento. Dei minha palavra. Quis disponibilizar alguma garantia, meu telefone, endereço, o que fosse necessário... mas mesmo assim a gerente não quis que eu levasse a mercadoria. Como assim? Eu paguei pela mercadoria, inclusive de forma duplicada, é a palavra dela contra o App do meu banco comprovando a transação... porquê que eu tinha que vir para casa sem minha mercadoria e sem o valor em minha conta? Ela não confiou que eu retornaria para pagar, caso o valor fosse estornado, levando em consideração outras situações como essa que aconteceu na referida loja. Porquê eu tinha que confiar na palavra dela que o valor estornaria com 48hrs? Se eu comprei naquele momento, é porque eu estava precisando. Já que esse é um problema corriqueiro, por que não trocou a maquineta?
Entendo que é uma questão fácil de resolver, eu COM CERTEZA, voltaria para pagar o que adquiri. Mas, contrário disso, foi lesada e envergonhada publicamente, e ainda, no final de toda discussão, escutei da mesma que eu levasse a mercadoria e não botasse mais os pés lá.
Péssimo atendimento, péssima postura perante o consumidor, péssima experiência tive nessa loja.
The dobby had a problem, the amount left my account twice and the message arrived from my bank confirming the transaction. I showed the manager and she informed me that the situation was normal and that the amount would be refunded to my account, however, she did not let me take the goods. I stated that if the value returned, I would return to the store to make the payment. I gave my word. I wanted to provide some guarantee, my phone number, address, whatever was necessary ... but even so, the manager did not want me to take the goods. As well? I paid for the goods, even in duplicate, is her word against my bank's App proving the transaction ... why did I have to come home without my goods and without the amount in my account? She did not trust that I would return to pay, in case the amount was reversed, taking into account other situations like the one that happened in that store. Why did I have to trust her word that the amount would be reversed in 48 hours? If I bought it at that moment, it was because I needed it. Since this is a common problem, why didn't you change the dobby?
I understand that it is an easy matter to solve, I SURELY would return to pay for what I acquired. But, contrary to that, she was publicly injured and embarrassed, and yet, at the end of every discussion, I heard that I would take the goods and never set foot there.
Bad service, bad attitude towards the consumer, bad experience in this store.
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