Foot Trail - Ribeirão Preto - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Foot Trail
| Address : | Foot Trail - R. São José, 1052 - Centro, Ribeirão Preto - SP, 14010-160, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 14010-160 |
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Store
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Shoe store
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J
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JS Informatica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Adoro essa loja. Produtos de qualidade, atendimento maravilhoso pelo consultor, sempre esqueço o nome dele, mas ele é um excelente profissional.
 I love this store. Quality products, wonderful service by the consultant, I always forget his name, but he is an excellent professional.
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Kelly Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nossa q lugar é esse.... maravilha!! As meninas vão descedendo os sapatos pra serem experimentados e super atenciosas, super indico e comprei!!!
Wow what a place is this.... wonderful!! The girls go down the shoes to be tried on and super attentive, super nominate and bought!!!
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Camila M. Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento nota 10,, mesmo com a loja lotada. Ótimos preços e sapatos de qualidade e da moda.
Service grade 10, even with the store full. Great prices and quality and fashion shoes.
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Lau Fritas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem atendente suficiente então se quiser ficar esperando em pé numa bagunça de sapatos para todos os lados esse é o lugar ideal
There aren't enough attendants so if you want to be waiting standing in a mess of shoes everywhere this is the ideal place
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Giseli Cabrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compro sempre na Trilha do pé da João Penteado e adoro! Por infelicidade hoje 04/01/22 fui fazer uma troca na loja da São José, a vendedora foi super atenciosa mas ocorreram erros de venda e a gerente fez pouco caso, nem se manifestou em ajudar a vendedora é muito menos eu como cliente!
Um absurdo!
Se tivesse nota Zero eu daria para a gerente dessa loja!
I always buy on João Penteado's Footpath and I love it! Unfortunately, today 01/04/22 I went to make an exchange at the São José store, the salesperson was super helpful but there were sales errors and the manager didn't care, didn't even manifest to help the salesperson, much less me as a customer!
An absurdity!
If I had a Zero grade I would give it to the manager of this store!
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Isabela Teodoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei pela primeira vez na Trilha do Pé e já me decepcionei.
Comprei um sapato rosa metálico lindo na loja da São José, no sábado dia 12/12/2020, e quando fui usar pela primeira vez na sexta dia 18/12/2020 para ir trabalhar o sapato começou a descascar a tinta.
Cheguei no trabalho as 07:18 da manhã e quando olhei ele estava simplesmente saindo a tinta onde ficam os dedos.
Levei o sapato na loja e me disseram que teriam que fazer uma analise para saber se iriam efectuar a troca ou não,e que eles tinham até 30 dias para isso (sendo que faziam exactamente 7 dias da compra do sapato, então estava dentro do prazo para troca. Porem não quiseram trocar) e pediram para que deixasse o sapato na loja para que efectuassem
a analise.
O gerente fez a analise,e me deu a resposta na quarta feira dia 23/12/20,
(isso porque eu insisti por uma resposta). Disse que havia feito a analise, porem não poderiam efectuar a troca pois o ocorrido não era defeito, e sim que teria descascado por causa do suor, e que agora tenho que esperar a analise do fornecedor para saber se eles vão efectuar a troca, pois a loja não quer arcar.
Eu achei um descaso da loja, primeiro porque eu comprei o produto deles e não dos fornecedores. A loja
deveriam no mínimo arcar e fazer a troca do meu sapato e depois se virarem com o fornecedor.
Segundo se eu compro um sapato caro como esse eu espero que ele seja de muita qualidade e que
dure muito. Agora eu usei uma única vez, e em menos de 40 minutos(que foi o tempo de sair da minha casa e chegar ao trabalho) ele começa a descascar por causa do suor, e a loja não quer arcar.
Resolvi esperar para saber a analise dos fornecedores, para saber qual a melhor atitude tomar ,de uma coisa eu sei no prejuízo eu não posso ficar.
I bought it for the first time at Trilha do Pé and I was already disappointed.
I bought a beautiful metallic pink shoe at the São José store, on Saturday 12/12/2020, and when I went to use it for the first time on Friday 12/18/2020 to go to work the shoe started to peel the paint.
I arrived at work at 07:18 in the morning and when I looked at it he was simply leaving the ink where the fingers are.
I took the shoe to the store and they told me that they would have to do an analysis to find out if they were going to make the change or not, and that they had up to 30 days for that (since they were exactly 7 days after buying the shoe, so it was on time but they didn't want to change) and asked him to leave the shoe in the store
the analysis.
The manager did the analysis, and gave me the answer on Wednesday, 12/23/20,
(because I insisted on an answer). He said that he had done the analysis, but they could not make the exchange because the event was not a defect, but that he would have peeled because of the sweat, and that now I have to wait for the supplier's analysis to know if they will make the exchange, because the store doesn't want to afford it.
I found it disregarding the store, first because I bought their product and not the suppliers. The store
they should at least pay and change my shoe and then turn around with the supplier.
According to if I buy an expensive shoe like this I hope it is of a very high quality and that
last a long time. Now I used it only once, and in less than 40 minutes (which was the time to leave my house and get to work) it starts to peel because of the sweat, and the store doesn't want to pay.
I decided to wait to know the analysis of the suppliers, to know what is the best attitude to take, one thing I know in the loss I cannot stay.
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Paula Veregue on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gerente péssima, me fez ir lá 2x na loja e ainda não resolveu o meu problema, um detalhe da bota q eles msm já me venderam com defeito. Ela se negou a me dar o de outro par que estava na vitrine. Não indico e não volto mais
Terrible manager, made me go there twice to the store and it still didn't solve my problem, a detail of the boot that they already sold me with a defect. She refused to give me the one of another pair in the window. I don't recommend and I won't be back.
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Pamela Trajano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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