Formatos - Belo Horizonte - MG
3.8/5
★
based on 4 reviews
Contact Formatos
| Address : | Formatos - Av. Raja Gabáglia, 2000 - Sala 529 - Estoril, Belo Horizonte - MG, 30360-070, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 30360-070 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.formatos.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Vinicius Resende on Google
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Tião Mandioka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Armários maravilhosos.
 Good service. Wonderful closets.
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sergio siqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento profissional e qualidade acima das expectativas. Excelente experiencia
Professional service and quality above expectations. Excellent experience
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Pedro Benícius on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em 26/06/2019 fechei negócio e dei uma entrada de R$1500,00 com o Sr. Lucas (sócio proprietário da Formato's Armários Exclusivos ou Formato Armários e Cozinhas Planejadas - o nome do site é diferente do google) com previsão de entrega dos armários da minha cozinha e quarto em 60 dias. Somente em setembro (2 meses depois e mais R$1390,00 já pagos) o Sr. Lucas entrou em contato pra pedir as dimensões da parede do quarto e iniciar o projeto. No dia 27/09/2019, iniciaram a instalação do armário no quarto e os resultados foram: arranharam meu piso de madeira, mancharam minhas paredes recém pintadas, riscaram o rebaixamento de gesso, AS PORTAS VIERAM NA COR ERRADA E A PROFUNDIDADE ESTAVA ERRADA (AGORA TENHO QUE PASSAR DE LADO ENTRE A CAMA E O ARMÁRIO) e ainda deixaram a janela do meu apartamento aberta e por consequência da chuva, meu sofá ficou encharcado. No dia 30/09/2019 o Sr. Lucas agendou comigo para iniciar a montagem dos armários da cozinha no dia 09/10/2019, só começaram no dia 17/10/2019 (quase 60 dias de atraso do combinado quando fechei negócio). Na cozinha, sujaram minhas paredes, RISCARAM O GESSO E O PORCELANATO. As portas dos armários do quarto só foram entregues uma semana depois, e logo no primeiro dia notei que a porta do espelho estava empenada e agarrando na porta de trás. Com o passar do tempo a porta foi empenando cada vez mais e no dia 06/02/2020 começou a pior experiência que tive com a empresa Formato's (já estava tudo pago). Combinavam comigo de ir até meu apartamento para verificar, não apareciam e o Sr. Lucas parava de responder. Em 20/06/2020 consegui contato de novo novamente, agendaram pra semana seguinte e mais uma vez não apareceram. Em 10/08/2020 entrei em contato novamente, o Sr. Lucas visualizou mas não respondeu. Em 03/09 entrei em contato e fui novamente ignorado pelo Sr. Lucas. No dia seguinte liguei para a empresa e conversei com o Sr. Euler que disse que tomaria providências e conversaria com o pai do Sr. Lucas que é o proprietário (Sr. Lúcio). No dia 07/09/2020 os funcionários foram até meu apartamento e resolveram o problema PARCIALMENTE em menos de 1 hora. A porta não agarra mais, mas as 3 portas ficaram visivelmente empenadas. Além do desgaste por mais de 1 ano, tive prejuízos em relação ao gesso, pintura, porcelanato e armários que não atendem o que foi ofertado. NÃO RECOMENDO!!! EM ANEXO OS PRINTS.
Obs: O Sr. Lucas depois disso me bloqueou no Whatsapp.
On 06/26/2019, I closed a deal and made an entry of R $ 1500.00 with Mr. Lucas (owner of Format's Exclusive Cabinets or Format Cabinets and Planned Kitchens - the name of the site is different from google) with expected delivery of my kitchen and bedroom cabinets in 60 days. Only in September (2 months later and another R $ 1390.00 already paid) did Mr. Lucas get in touch to ask for the dimensions of the bedroom wall and start the project. On 09/27/2019, they started installing the cabinet in the room and the results were: they scratched my wooden floor, stained my freshly painted walls, scratched the plaster lowering, THE DOORS CAME IN THE WRONG COLOR AND THE DEPTH WAS WRONG ( NOW I HAVE TO PASS ON THE SIDE BETWEEN THE BED AND THE CLOSET) and they still left my apartment window open and as a result of the rain, my sofa was soaked. On 09/30/2019 Mr. Lucas scheduled with me to start the assembly of the kitchen cabinets on 10/9/2019, they only started on 10/17/2019 (almost 60 days late for the deal when I closed the deal) . In the kitchen, my walls were soiled, RISKED PLASTER AND PORCELAIN TILE. The doors to the bedroom cupboards were not delivered until a week later, and on the first day I noticed that the mirror door was bent and clinging to the back door. As time went by the door became more and more committed and on 06/02/2020 started the worst experience I had with the company Forma's (everything was already paid for). They agreed with me to go to my apartment to check, they didn't show up and Mr. Lucas stopped responding. On 06/20/2020 I got in touch again, they scheduled for the following week and once again they didn't show up. On 08/10/2020 I got in touch again, Mr. Lucas viewed but did not answer. On 9/3 I got in touch and was again ignored by Mr. Lucas. The next day I called the company and talked to Mr. Euler who said he would take action and talk to the father of Mr. Lucas who is the owner (Mr. Lúcio). On 07/09/2020 the employees went to my apartment and solved the problem PARTIALLY in less than 1 hour. The door no longer clings, but the 3 doors are visibly warped. In addition to wear for more than 1 year, I had losses in relation to plaster, paint, porcelain and cabinets that do not meet what was offered. I DO NOT RECOMMEND!!! ATTACHED THE PRINTS.
Note: Mr. Lucas after that blocked me on Whatsapp.
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