Fórmula Exata Manipulação E Cosméticos - Aracaju - SE
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Fórmula Exata Manipulação E Cosméticos
| Address : | Fórmula Exata Manipulação E Cosméticos - Av. Barão de Maruim, 66 - Centro, Aracaju - SE, 49010-360, Brazil |
| Phone : | 📞 +798 |
| Postal code : | 49010-360 |
| Website : | http://www.formulaexata.far.br/ |
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Pharmacy
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marcinhagaby18 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo estabelecimento! Atendimento impecável! Valores que cabem em nosso bolso! Super recomendo!
 Great property! Impeccable service! Values that fit in our pocket! Super recommend!
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N Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepção ótima das meninas. Bom espaço, com vaga de estacionamento e localização de fácil acesso.
Optimum reception of the girls. Good space, with parking space and easy access location.
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Igor fabricio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima farmácia
Melhores preços da cidade .
Great pharmacy
Best prices in town.
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Yasmin Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento pelo Whatsapp é péssimo, desde de manhã estou tentando finalizar meu pedido e já são 4:12 da tarde e nada!
The service by Whatsapp is terrible, since the morning I am trying to finalize my order and it is 4:12 pm and nothing!
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Gabriel Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui cliente da Fórmula Exata e gostava muito de seu atendimento, porém infelizmente com o isolamento social devido ao corona, eles pararam de prestar o atendimento bom que eu estava acostumado. Fui realizar o pedido de meus manipulados, fiz o pagamento pelo sistema da web novo deles, coloquei meu endereço tudo certinho, e quando calculou o frete no site me informava que era 8 reais de frete. Coloquei os dados do meu cartão e fiz o pagamento, minutos após ter enviado o comprovante de pagamento para a atendente, a mesma me envia mensagem falando que o frete era 25 reais para onde eu morava!!! sendo que quando eu realizei o pagamento estava me informando ser 8 reais!!! Eles não aceitaram que era erro deles e do sistema deles e simplesmente queriam que eu pagasse esse absurdo de 25 reais de frete!! Dessa forma, foi com muita indignação que solicitei o reembolso do pagamento e infelizmente não conseguirei ter acesso aos meus manipulados que uso há tempo. Esperava mais de vocês e da consideração com seus clientes em meio a toda essa nova estrutura social que estamos vivendo, mas infelizmente vocês se mostraram incapazes de manter um cliente!
I have always been a customer of Formula Exact and I loved their service, but unfortunately with the social isolation due to the corona, they stopped providing the good service I was used to. I went to place the order of my handlers, made the payment through their new web system, put my address all right, and when he calculated the shipping on the website, he informed me it was 8 reais in shipping. I put my card details and made the payment, minutes after sending the payment receipt to the attendant, she sends me a message saying that the freight was 25 reais to where I lived !!! and when I made the payment I was informing it to be 8 reais !!! They did not accept that it was their mistake and their system and simply wanted me to pay this absurd of 25 reais of freight !! Thus, it was with great indignation that I requested a refund of the payment and unfortunately I will not be able to access my manipulators that I have been using for a long time. I expected more from you and the consideration with your customers in the midst of all this new social structure that we are experiencing, but unfortunately you proved unable to maintain a customer!
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Líbian Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encomendei desde segunda, me garantiram que na terça mandariam, quando pedi o codigo de rastremaneto ficaram culpando o motoboy e o sistema dos Correios, mas disseram que enviaram na terça .
Hoje, quarta, depois de ligar 2x mandaram o código do rastreamento do Sedex e vi que só postaram hoje nos Correios.
Depois de várias diferentes historias, e não pediram nem desculpas nem justificaram.
I ordered since Monday, they assured me that on Tuesday they would send it, when I asked for the tracking code, they were blaming the courier and the Post Office system, but they said they sent it on Tuesday.
Today, Wednesday, after calling twice, they sent the Sedex tracking code and I saw that they only posted it today at the Post Office.
After several different stories, and neither apologized nor justified.
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aline batista cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Possui bom atendimento, pontualidade na entrega, materiais de qualidade e preços bons. Também faz entrega. Pontos muitos positivos para mim, como consumidora. Vale a pena, comprar na Fórmula Exata!
It has good service, punctual delivery, quality materials and good prices. Also makes delivery. Very positive points for me, as a consumer. It's worth buying at Formula Exata!
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EDUARDO ALVES SANTOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento presencial até que é razoável, mas nunca peça nada pelo WhatsApp. Péssimo atendimento inicia pela manhã e se tiver sorte lá para o fim da tarde é que atende e no meu caso foi pior, não leram o que solicitei e mandaram um orçamento errado paguei e até hoje espero que me devolvam a diferença e até o momento nada. Não vou mais me estressar com isso, vou deixar pra lá... vai ver eles precisam mais do que eu.
Face-to-face service is reasonable, but never ask for anything via WhatsApp. Terrible service starts in the morning and if I'm lucky towards the end of the afternoon it answers and in my case it was worse, they didn't read what I requested and they sent a wrong quote I paid and until today I hope they return the difference and so far nothing . I won't stress about it anymore, I'll let it go... maybe they need it more than I do.
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